|
在互联网四巨头纷纷转向2B流量的存量时代，B端私域的突然走红似乎也不是什么新鲜事。然而我们需要时刻警惕这些铺天盖地、层出不穷教授如何搭建B端私域流量池的成功学家们。同时，为了按时赶上B端私域这趟车，打造属于企业自己的私域流量池，吸取过往案例失败或成功的经验，总结教训是必不可少的过程。今天，JINGdigital就为大家梳理一下没有交“智商税”的2B私域流量运营的共性。 B端私域的特点· 信任感对B端流量获取很重要对于B端，和客户面对面的沟通是不可或缺的，因为他们面临复杂度高，客单价高，决策链路长的业务场景。所以销售的个人信誉和标杆企业信用背书在B端流量获取的前期非常重要，但这也同时面临流程不标准以及难以支撑B端业务的目标。因此在获客后培养信任关系，把用户转化到线上、拟人化的信任体系中是培养企业也用户连接的关键一步。 · B端流量更重质量营销运营化是近两年的新趋势，而流量的质量分为流量本身、流量与业务匹配度两个方向，流量来的路径决定了它的质量如何，只有效率优化，在特定阶段围绕核心指标来打才能打造精准的B端私域流量池。 · B端私域能够重构用户关系传统企业的营销链路属于层层割裂的情况，但B端私域可以通过社交渠道触达用户，也让品牌商拥有了直连经销商、门店和消费者的可能性，构成全链路的商业闭环，从而打造去中心化的平台，以用户为中心，帮助品牌更懂用户。 无效私域：需要警惕什么· 用“补贴、领红包”的方式开拓新客户麦肯锡购买决策数据中表明，口碑是20%-50%决策背后的主要因素，而B2B的百分比远远高于这个数字。企业对外拓展需要足够优秀的产品或内容，而靠“补贴”做大的企业用户流失速度快，质量差，用户忠诚度低，打造出来的流量池往往不“长寿”。 · 无脑批量复制微商玩法成功是不能被批量模仿的，2B私域流量池不能靠复制粘贴、生搬硬套电商社群套路来打造，从认识自身开始，服务类别、消费频次、人群定位、范围定位很重要性。其次，灌输的内容应该精确、简洁、有重点，过多或过少的信息都达不到营销目的，因为私域流量的建设特点是传播对象有限。 2B私域：成功者的共性交低智商税的不少，成功的案例却不多。没有普适的玩法，却有胜利方的共性。小编认为所谓“生死由命，富贵在天”，只有不断结合和对比企业自身情况、大环境和胜方的相似性，找到属于自己的玩法，才有可能变成下一个2B中的完美日记或小红书。 · 圈层化、建立四大连接维度结合社会科学领域专家尼古拉斯. 克里斯塔基斯在著作《大连接》中的理论，我们得知2B私域化流量是“强关系朋友”思维，而关联程度是基于品牌、KOL\KOC和流量之间的需求维度、交互维度、兴趣维度、信任维度之上。站在市场营销人员的角度来看，品牌力、内容学院、和第三方媒体、KOL保持良好关系和建立个人IP是与用户建立连接的关键。 2B私域运营结合优质干货可能会产生意想不到的效果，同时避免过度营销，站在对方角度一对一的沟通，并不断提供有价值的信息更有助于转化。把控群节奏，不定期在群里开展活动、推送对用户有价值的内容，提升用户参与度。 · 信任关系来源于企业和人2B私域流量运营永远基于信任，信任有两个层面，对人和对企业。在自己的品牌生态里打造KOL\KOC有助于客户增添的信任，因为在垂直的专业领域中，客户更愿意相信拥有高度专业度的他们，而不是明星网红。 · 精挑细选、建立有门槛的社群创造优质社群的第一步是筛选群成员，针对潜在客户的共性，建立目标一致的社群，也可以通过设限来提高群门槛，比如入群之前需要转发图文到朋友圈。精细化运营，提供价值的交流才能缔造活跃度高的流量池。 通过大数据构建生态，精准营销与维护产品目标人群是2B私域流量闭环体系目标。在这个过程中，经验和教训伴随我们同行。要想避免踩雷，请时刻保持清醒。 想要了解自动化营销，精准触达客户，欢迎登陆JINGdigital官网了解产品试用，关注公众号：JINGdigital径硕，得营销白皮书大礼包。 |
|
|
