 这是［蜂虻］的第729篇原创文章 罗振宇曾说过一句话：“当代社会，最重要的能力是表达能力，因为在未来社会最重要的资产是影响力，大影响力源自沟通力。” 有些人三言两语就能把事情的原委讲清楚，还能让人的心里如沐春风。 但有些人，往往因为一张嘴，就会在不经意间把人得罪，足以磨灭你之前积累的所有好印象。
你说话的方式，暴露了你的层次 在网上看过一个视频。 张明今年30岁，是人民大学的高材生。毕业后，在一家跨国公司工作，但前段时间，他却辞职了。 工作5年，虽然他做事的能力是被大家认可的，但领导却从不把重要的项目派给他做，除了每年全体员工的集体调薪，他都没有升职加薪的机会。 一位老同事同情他，悄悄对他说：“小张，你还是换个单位工作吧，在这儿你的说话方式已经把所有人都得罪了，就别想有出息了。” 听老同事这么一说，他突然想起刚来公司时，领导很欣赏他，还让他去接待一个重要项目的客户团队。 当时他加了对方负责人王总的微信，为了能和他有话聊，他想先从他的朋友圈开始了解。 第二天，他在接待客户团队时，当着许多人的面说：“王总你朋友圈发的那条新闻是假的，网上都说明真相了，赶紧删掉吧，有点丢人。” 当时，王总的面子就挂不住了，虽然那次合作没受影响，但那次项目结束后，领导再也没让他接待过其他项目的客户团队。 除了得罪人，不会说话造成的另一个后果是人缘不好。 有同事买了件新衣服，穿着来上班，结果他突然说：“你穿这件衣服真难看！”让同事的好心情瞬间没有了，并且以后都不愿再和他说话。 单位新来的同事年薪比他高，他在同事办公室忿忿不平地当着那个同事的面说，他的工资凭什么比咱们这些有点资历的员工的工资还要高？ 有个同事说：“陈苗是博士毕业，处级待遇，当然要比咱们的工资高了。” 听到这儿，他才住嘴。
有时候，你轻描淡写的一句碎语，就会成为压垮别人情绪的最后一根稻草，一个不经意的评语，或是生气时说的话，就会很轻易地得罪一个人。 说话有分寸是一个人最高级的涵养，是一个人成熟的表现，更体现着做人的尺度和层次。 前几天，在书上看了个小故事。 林肯有一次在批评他的女秘书时说：“你这件衣服特别漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你在打文件时多注意标点符号，让你打的文件可以和你的人一样可爱。” 高情商的说话方式，保住了对方的颜面，女秘书对这次的批评印象深刻，从那以后，她在打文件时很少会出错。 谈吐有涵养的人，在任何时候说话都会言之有据，言之有理，言之有情，让人能欣然接受。 会说话的人，不一定情商很高，但一定不会乱说话。 时时刻刻把握着说话的分寸，言语间注意说话的场合、对象，才能出言有度，让人喜欢。
说话，是不揭人短，不谈人私 曾在今日头条上看到沈梦辰主持人为了活跃现场的气氛，模仿张嘉益走路。 沈梦辰的这一做法令网友感到不满。 张嘉益因为拍戏患上了强直性脊柱炎，走起路来一步三晃，不过是被病痛折磨得不得已而为之。 公开拿别人的痛处开玩笑，是对他人最大的不尊敬。 玩笑有尺，说话有度。若是不能控制好其中的界线，就会在不经意间伤害到他人。 《弟子规》说：“人有短，切莫揭；人有私，切莫说。” 没有人愿意把自己的痛处拿出来供大家欣赏。
晚上，朋友在微信上说她离婚了，明天是周末，如果没事，是否可以陪她去海边走走，散散心。 我的回复只有一个字：“好。” 在公交车座位上，她没有说话，只是把头靠在我的肩膀上，眼神呆呆地看向窗外。 到海边时，朋友说：“谢谢最亲爱的你，没有追问我原因，怎么舍得放下孩子，不考虑父母的担心。这份理解，太珍贵了。” 说话，不揭人短，不谈人私，能够用心体察别人的苦楚，是一个人内在成熟的表现。 在生活中，我们都有一颗想知道他人琐事的好奇心，但在刨根问底的同时，也在消耗我们的感情。 韩寒曾说：“如果你不了解，你就闭嘴，因为你永远不知道别人经历过什么；如果你了解，那你就更应该闭嘴。” 因为每个人身上都有不想被别人一再揭起的伤疤。 真正成熟的人，懂得照顾他人的感受，不该说的话不说，不该问的事闭口不谈。
会说话，你的人生就赢了 所有的事情，本质上都只跟一件事情有关，就是你会不会好好说话，它甚至可以决定一个人的前途命运。 在抖音上看到中国比特币首富李笑来曾经就是一个特别不会讲话的人，有一次他谈到自己的人生经历：“作为一个曾经在一些领域常常说话不及格的我，深知不会说话的恶果，真的很可能会因此错失一个升职机会，或者因此错过一个投资机会。” 不会说话的人，并不知道他说话的方法有问题，甚至还会觉得他就这性格，不会拐弯抹角。 听读者说过一位名人的故事。 美国前总统富兰克林年轻时很自傲，言语间很是咄咄逼人，目中无人。 后来，他的朋友对他说：“你从不尊重别人，跟别人相处时，都很自以为是，他们都受不了你自以为是的样子，所以一个个都开始远离你。老实说，你现在所知道的东西还很有限，如果你不能改掉这个坏毛病，就不能从别人那里获得新的知识和经验了。” 语言的魅力，就是好好思考，好好说话。 好好说话意味着你能认真地看待人与人之间的沟通，学会用心思考，这样才能拥有正确而有效的处理问题的能力。
在网上看冯骥才在《俗世奇人》中讲了一个故事。 清朝有位叫杨巴的茶艺人，烹茶的技术一流，茶店里生意很好，每天都人满为患。 有一天，一位官爷来店里喝茶，当杨巴把放好黑芝麻的茶呈到他桌上时，他把杯里的黑芝麻看成了脏东西，于是生气地把茶杯摔了个粉碎。 杨巴看到地上浮着的芝麻碎，便明白了原因。 杨巴机智聪明，没有当场戳穿这位连黑芝麻都不认识的官爷，而是说：“小人不知道官爷不喜欢吃碎芝麻，希望官爷见谅。” 短短几句话，就解了他的围，还让官爷的情绪由怒变喜，赏了杨巴百余两银子。 真正聪明机智的人，三言两语就能让人喜笑颜开。 说话的作用，只有在适合的场合，才能发挥出最大的力量。
学诚法师在《好好说话》中说：“说话，虽然简单，但可不是一件小事。” 它绝对不是只动动嘴，然后表达一下自己的建议和看法那么简单的事情。 它是一门艺术，更是一种智慧。 真正会说话的人，懂得在适当的时机说出适当的话，不该说的话闭口不提，同时又能让交流继续下去。 掌握了说话技巧，也就赢得了人生。
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