第4计 旁敲计
脑子不清,耳朵不灵,一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”笨人玩不了。脑子不灵光,煞风景自不必说,落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回,可它既重迂回策略,更重隐含之术,较之迂回更主动,更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术,是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。不管说话之人是否故意暗藏玄机,听话者必须弄明白他的真实意图,方能应对恰当。
第5计 奖赏计
给人面子是领导者专用术,不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格,便无须恭维、讨好,只须稍加表示,便会让人受宠若惊,鲜有失灵。应该强调的是,给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢,令人丧失神秘,且缺点也会明显。给人面子,最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡,此所谓“远了不亲,近了不敬”。
第6计 恭维计
其实恭维分三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等,下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”
上等的恭维有几个主要规范:
1.无论真假却令人乐于信;
2.不着痕迹,不动声色,使人浑然不觉;
3.气味芬芳宜人,远离点头哈腰;
4.富有新意,而非陈词滥调;
5.尺寸恰当,份量适中,正中下怀。
可见,戴高帽看似简单,其实最难。上下之分在于品味,奥妙之处存乎于心,不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗,又不能过于提高成本,没有好的生产技术是无法完成的。所以应小心谨慎、全力对待,否则非常容易弄巧成拙。
第7计 激将计
“激将”是一种很好的策略。一般有下列几种:
1.用高帽赶鸭子上架;
2.故意贬低,挑起好胜之心;
3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒;
4.冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。
对垒之中,一是看忍功耐心,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。
第8计 贴金计
贴金术的核心技术有如下几点:
1.闪光不太经常,却能总有新鲜才华示人,让人觉得你是不可多得的宝贝。
2.有粉向脸上抹,平时便多找机会,看似不经意地露一手,或敢于说一鸣惊人之语。
3.得不到的东西既然最好,你便应深居简出,保持神秘,不随便允诺请求,让他人“胃口”常开。
4.发掘自身特点,所谓“不沾富贵就讲品味”,扬己之长,避己之短。
第9计 遮羞计
人言家丑不可外扬,自己的难言之隐谁也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫为,才能人不知。所以遮羞术一是要尽量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其产生的不良后果变得小一些。
别人出丑,不能幸灾乐祸心溢于言表,否则会结下仇家,并为众人不齿。如能主动为别人打圆场,遮丑事,就能顺水推舟般地落下人情。
世事难料,隐私绝非不会泄露。每个人都会有出丑露乖的那一天。首先要保持冷静,不能手忙脚乱,丑上加丑,推倒瓶子洒了油。其次要学会顺力借力,切莫生遮硬挡,此地无银三百两。第三可以“王顾左右而言他”,分散人们的注意力,避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住,带出更大的丑事,使对手一鼓作气害得你身败名裂。莫因丑小而不遮。
第10计 捧场计
一句话,对“太岁’要敬畏有加,投其所好,不能去动他的一点“土”。说白了“太岁”们便是上司或类似上司的准上司。我们身为“小星星”不但要“捧月”还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上是否有光,便知你是否“捧”到了“场”。
第11计 借光计
借光由来已久,中国自古有很多诡智谋略与之有关,比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。
很多人都有一个误区,似乎一提借光便是借某人的势力,其实这是片面的误解。借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围,比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等,不一而足。
第12计 圆场计
从主动的角度说,是别人出乖露丑了主动打打圆场,为人救场;他人陷入窘境,主动解围,去给他找个台阶让他下得了台。
从被动的方面讲,自己造成失误时,要善于扑救,自圆其说;不幸落入社交僵局,通权达变,打破冷场坚冰;与人很有可能产生不快时,更少不了和和稀泥,让对方少丢些面子,保持体面,从而把事情摆平,甚至变坏事为好事。
为人处世欲功德圆满,有一个良好的人缘资源,少了圆场术的技术支持,很可能会是个豆腐渣工程,是只能说说而不能达到的幻觉,顶多像肥皂泡一样一圆即灭。
第13计 退让计
日常交际,多非对立。要切记“两虎相争,必有一伤”的古训,切勿火上浇油,酿成“烧了大屋”的悲剧。让人一步不为低,如果你占理又能相让,众人不但承认你是对的,更会称道你宽宏大量,令你达到众望所归的完美地步。
第14计 自嘲计
没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。可想而知,自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害,最为安全。你可用它来活跃谈话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,刺一刺无理取闹的小人。
第15计 观色计
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如看云识天气般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜形于色,相反是笑在脸上,哭在心里。
眼色是脸色中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。
第16计 双面计
人际交往,谈判交涉,官场商场,必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”,粉红脸,无异于纵人欺侮,总是黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙效果。
你可以“说单口相声”,一会儿红脸,一会白脸,叫人捉摸不定,高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风,作红脸好人可用以给人台阶,圆满收场。
你可以“演双簧”说“对口相声”一唱一和,让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果,与一人又及面有异曲同工之妙。对于两面三刀的小人的招数我们不可使用,却不可不知。
第17计 恐吓计
恐吓多用于在较量的开端处,为自己建立心理优势,另外也可打草惊蛇,引出对手的弱点。
要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子,比对手更为气势汹汹。以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气:
1.找出蔑视对手的理由;
2.大声说话,造出声势;
3.以眼光作剑逼迫对手;
4.身体摆出必胜的架势;
5.背光站立。
恐吓有几个常见的战术不可不知:
一、善用法律这把尚方宝剑压人,是当代法制社会中不同于以往的重要方法。
二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效,而有时则非此不可。
三、先发制人,先声夺人,先下手为强,努力创造先机进而致胜。
四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。
五、以无言对恶语,用寂静生恐怖,对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。
另外应强调:恐吓是很难驾驭的技术,不知对手深浅极容易弄巧成拙,所以风险很大。
第18计 洞察计
用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心,鲜有不准的例子。当然这个办法代价高、耗时长,更兼有被动的缺憾。
靠聪明世故来主动推断人心,付出现实代价不大,却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌,依每人情况不同,常会发生误差。
用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸,摧毁对方心理防线,属于正面进攻型。减消压力,使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种办法适用于强大的操纵者。
逆向推测,反触其意是很巧妙的背后进攻术,然后须选准对象,力避臆断的不良后果,即以小人之心,度君子之腹。
张扬的敌手未必险恶,难对付的是外表柔弱的奸邪之徒,因为他容易让我们因疏忽而遭暗算。虽然柔弱之人未必心照,但对他们更应多多防范。