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压力感受是人人都有的体验，适度压力是必要的，也是客观存在的，伴随压力生活才是常态。 上面所言作为心理教育是必须的，不过过度的压力感却是有害的，这个过度因人而异。 最常见的压力感受就是工作焦虑，表现为情绪心神不宁，工作效率下降，持续时间数月以上。 这个时候如何处理工作的焦虑感呢？ 许又新教授给出一个“烦恼公式”，认为人的烦恼与欲望成正比，与满足欲望的行动成反比，通俗说欲望越大烦恼越大，行动越多烦恼越小。 因此，缓解工作焦虑，我们就可以从这两个方面进行处理。 焦虑指数高的人，典型特点就是表现为完美主义，过分承担责任，担心工作出错没法交代，其实就是欲望太强，“放不下”。 例如，工作出过失误或者错误，这本来是难免的，人活着就会犯错，好比开车总会违反交通规则，因此重要的不是不犯错，而是犯错之后如何处理。 完美主义的特点，总是追求自己不犯错，洁白无瑕，这种主观苛求完美和现实必然犯错形成冲突，导致心理障碍，表现为严重焦虑。 假如工作中遇到爱打压下属的领导，会导致工作PUA现象，自己自尊心备受打击，更提高了焦虑指数。 调整完美主义心态，就是理直气壮承认自己一定会犯错，一旦犯错毫不遮掩低头认错，该咋处理就咋处理！ 这个逻辑在于，完美主义背后是虚假优越感，优越感背后是自卑感，自卑感在于不敢承认自卑和犯错，而克服自卑有效方式就是承认自卑，接受犯错，直面犯错。 人人都会犯错，我是普通人，自然会犯错，还会犯错更多，没有人会因此被砍头，只能被批评罢了，那些批评自己的上级一样会犯错，一样在其上级面前被批评，如此而已。 因此说，坦诚接受乃至准备好自己犯错，这就是降低自我欲望，减低期待，自然会提高自尊水平。 如果说降低欲望期待是心理上减负，烦恼公式另一个方面的行动同样重要。 许多人误解或者担心在于，一旦自己减低了期待或者欲望，是否意味着失去挑战，没有担责，不敢承诺，工作不再有干劲，这是最大的误区。 工作焦虑者特点就是过于担责，过于追求不犯错，导致效率低下感受痛苦，通过降低欲望减负处理，只是在认知和情绪得到缓解，实际行动上依然会认真工作，不会松懈。 这就好比爬山者，爬山途中累得气喘吁吁，自然会停下休息，没有爬山者会由于休息放松而就此止步，更不会就此下山。 缓解工作焦虑的行动，就是该干嘛干嘛，包括学习技能，认真工作，正常沟通，及时反馈，对于不懂得加强学习，对于犯错的进行改进。 这个烦恼公式反过来看，其实就是詹姆士提出的自尊公式：自尊=成功/欲望，低自尊的人欲望高，完美主义，不敢承认犯错，就会把行动效果大打折扣。 提高自尊在于加强行动，更在于降低不切实际的欲望想法，对策就是接受犯错，出错就认错，以及练习多求人，学会拒绝人，接受被人拒绝。 |
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