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Netflix在第二季度陷入了困境。该公司在美国的用户数量近十年来首次出现下降。除此之外，该公司在很大程度上未能实现其全球用户增长目标。投资者对这些令人失望的用户指标感到不满，Netflix的股价因此跌超10%。 Netflix第二季度结束时，美国用户比第一季度减少了13万。该公司第二季度在美国拥有6010万用户。Netflix上一次公布其美国用户基数出现季度下滑是在2011年。在全球范围内，Netflix在第二季度新增了270万用户。然而，这与它的预期相去甚远。该公司预计本季度全球用户将增加500万。Netflix今年第一季度在全球增加了960万用户，超过了890万的目标。
Netflix用户增长放缓之际，该公司正面临着前所未有的挑战。随着Netflix准备迎接更多的竞争，以及它喜爱的一些内容正在消失，业务增长放缓。 就日益激烈的竞争而言，一些财力雄厚的公司正准备在视频流媒体市场挑战Netflix。迪士尼和苹果正准备在未来几个月推出他们自己的订阅视频流媒体服务。迪士尼+将于11月推出，每月售价7.0美元。鉴于Netflix的标准套餐每月13美元的价格几乎是这个价格的两倍，这个价格点显示出了竞争力。迪士尼还掌管了Hulu。Hulu是Netflix在美国最大的竞争对手之一。 苹果的竞争对手订阅视频服务将被命名为 Apple TV + ，并将于今年秋天推出。 苹果尚未透露其即将推出的视频服务的价格细节。 AT&T和康卡斯特公司也准备对标 Netflix。 美国电话电报公司最近推出了一项名为 HBO Max 的新订阅视频服务，将于明年推出。 康卡斯特还计划明年推出一项新的视频服务。 美国电话电报公司和康卡斯特公司不仅推出了竞争性的服务，而且还从Netflix 上撤下了他们的内容。 AT&T的热播剧《老友记》将于今年年底离开Netflix。在那之后，《老友记》将只能在AT&T自己的HBO Max平台上播放。康卡斯特还将在明年年底从Netflix撤出《办公室》。《办公室》将在康卡斯特即将推出的视频服务上独家播放。 《老友记》和《办公室》是Netflix最受欢迎的两部电视剧。失去这些受欢迎的节目对公司来说将是一个打击。他们离开Netflix的时候，Netflix正在努力吸引新用户，更多的竞争正在逼近。 失去热门节目将给Netflix带来更大的压力，迫使其加大内容支出。Netflix已经在内容收购上投入巨资。2018年，该公司在内容制作和授权方面的支出超过120亿美元，而2017年为89亿美元。2019年，它可能会在内容收购上花费150亿美元。到2020年，这一数字可能会升至178亿美元。 内容成本的迅速飙升可能会对Netflix的收益产生中短期的负面影响。Netflix第二季度的利润从2018年第二季度的3.84亿美元下降到2.71亿美元。Netflix的内容支出一直在上升，因为该公司为了脱颖而出，在原创制作上投入了更多资金。 尽管 Netflix 的订阅用户增长放缓，并且失去了受欢迎的节目，但它并没有注定失败。 Netflix 的高管们有一种半满的心态，而不是半空的心态。 首先，Netflix 表示，它拥有多样化的内容观众群。因此，即使是它的顶级电视节目和电影，在该平台上的流媒体时长中也只占个位数的百分比。这里的重点是Netflix并不仅仅依靠几部电影就能让用户满意。其次，客户不会仅仅因为一部精彩的电视剧消失了就离开Netflix。相反，Netflix表示，一旦一部好剧停止放映，它的用户就会转向其他内容。 虽然 Netflix 正在失去一些受欢迎的节目，但它正在努力增加更多的内容。 它与美国前总统巴拉克 · 奥巴马签约，为其提供节目，希望能刺激其用户。 它还与维亚康姆(VIAB)签订了合同，为其提供精彩的演出。 服务价格上涨是 Netflix 在美国失去用户和第二季度全球新增用户减少的主要原因。 Netflix 首席财务官斯宾塞·诺伊曼(Spencer Neumann)在公司第二季度盈利电话会议上对投资者表示: “我们也确实看到，一些地区的客户流失率有所上升，保留率有所下降。”。 今年第二季度，Netflix 拥有6010万美国用户和1.516亿全球用户。 服务价格上涨是Netflix第二季度在美国流失用户、全球新增用户减少的主要原因。Netflix首席财务官斯潘塞·诺伊曼在公司第二季度财报电话会议上对投资者表示：“在一些地区，我们提高价格后，我们确实看到了较高的流失率和较低的留任率。”Netflix第二季度在美国和全球分别拥有6010万和1.516亿用户。 Netflix 承认，价格上涨可能导致其美国用户流失，还会导致全球增长放缓。 不过，该公司表示，价格上调将使其获得更多资金，用于再投资以改善业务。 Netflix 第二季度的收入为49亿美元，同比增长26% 。 全球订阅用户数量的增加和每个订阅用户平均支出的增加推动了 Netflix 本季度的收入增长。 本文作者：NEHA GUPTA，美股研究社（公众号：meigushe）http://www./——旨在帮助中国投资者理解世界，专注报道美国科技股和中概股，对美股感兴趣的朋友赶紧关注我们吧。  |
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