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为什么我不建议你过多关注俄乌战争?

 与管理者同行 2022-02-27

本周,受关注度最高的当属俄乌战争,当地时间24日,俄乌战争爆发……我的一位同事在开会间隙很认真地和我讲,她花了半天时间认真梳理了一下俄乌战争的历史背景及来龙去脉,并提出了未来的走势预判,原本她以为我会向她投去“崇拜”的眼光,结果我问了她一句:你为什么要花这个时间?这个和你有什么必然的关系?她停顿了一下说,因为她家人都在关注,如果她不了解,就会显得很闭塞……但是,她瞬间也觉得这事和她几乎是没有什么关系,也不会对她的工作和生活造成什么直接影响。

实际上,我发现有太多的“吃瓜群众”了,首先是在网络上,很多人都在转发、关注和评论这个事,然后是在公共场合,在高铁上、地铁上及出租车上等,他们中有幸灾乐祸者、有鼓掌叫好者、还有悄悄落泪者……还有人很自然地选择了站队:俄方、乌方,甚至是美方和中方等。在我看来,这是心理学上讲的典型的注意力涣散(不针对以此为工作的如军人、记者、评论员等)。在我看来,注意力涣散是当前普遍存在的问题,我们可能没有意识到它的严重性,因而它并不像头痛脑热那样会给我们直接的“痛感”。但是它对我们的负面影响,却并不小于许多身体上的疾病。如果我们掌控不好自己的注意力,就意味着我们无法聚焦在那些真正有价值的信息上,也无法把精力投注在真正值得做的事情上,实际上,从长期来看,这将大大降低我们的竞争力和幸福感

特德·姜在其科幻短篇《你一生的故事》描述了一种叫“七肢桶”的外星人,这种外星人的形态可以简单描述为“圆柱桶上长了七根长肢”,每根长肢可以当腿用,也可以当手用。“七肢桶”有七只眼睛,他们的文字极为难懂,但他们的科技很发达,对于世界的理解和表达,他们采用了一种与人类完全不同的方式。人类的思维是前因后果式的线性模式,而“七肢桶”的思维则是“同步并举式”。对人类来说,任何事情都有明确的先后次序,哪怕说一句话也必须按照特定的顺序来。比如,你可以说“我去上班”但不能说“班上我去”。但是对“七肢桶”来说则无所谓前后,他们能在同一时间感知所有事情。他们的文字也是不分先后的,文字就是一张张图,能同时呈现大量信息。对他们来说,过去和未来也没有太大区别,它们似乎都发生在现在。

这的确是一种非常难以理解的意识状态,它远远超出了我们的经验。但或许我们又会羡慕“七肢桶”,他们的并行处理能力一定会使做事的效率大大增加。而这,也正是我们忙碌的现代人的痛点所在。

在任意一个瞬间,人的注意力只能指向一个点,准确地讲说只能有一个“注意焦点”,这是人脑功能中的硬性限制,不能改变。由于人没法同时设置两个“注意焦点”,而只能一前一后去注意不同的点,所以人自然就会注意到“先”与“后”。这就决定了,人思考时一定是以线性的模式为主。正如王阳明说:“你未看此花时,此花与汝心同归于寂;你来看此花时,此花颜色一时明白起来;便知此花不在你的心外。”你如果没有注意到这朵花,这朵花便是再美,也是寂寥的;而若是你看到了,注意到了,它才与你的心一样,都明艳起来。

我们可能在很多地方听过这样一个故事:一位僧人得道了。有个小和尚问他:“师父,你得道之前在做什么?”师父说:“做饭、挑水、砍柴。”小和尚又问:“那得道之后呢?”师父说:“做饭、挑水、砍柴。”小和尚说:“两者差别在哪里?”师父说:“以前我是做饭的时候想着挑水,挑水的时候想着砍柴,砍柴的时候想着做饭。现在就是做饭的时候做饭,挑水的时候挑水,砍柴的时候砍柴。”

这个故事读着很简单,却非常深刻。我们中的大多数人,好像都处于僧人得道前的那个状态。我们总是手头做着这件事而心里想着另一件事,甚至手头做着几件事而心里却想着其他各种事,我们并没有做到真正的专注。那么,到底怎样可以让自己变得更专注呢?我认为可以从三个方面着眼:

第一,要承认自己的专注力有限,合理地使用注意力资源。我们并非科幻小说里的“七肢桶”,我们的注意力极其有限,我们不可能同时关注或做很多事,对大部分人来说,多任务处理的结果往往是没有一个任务能做好。比如,在较早以前,我的一个朋友和我“鼓吹”同时读很多本书的好处,她说她会同时读6-10本书,这样的好处一是可以经常换换“脑子”,二是进度比较快。我试了一段时间,发现完全不是这样的,对我来讲,既影响阅读速度,也影响阅读质量,尤其是想到要引用某个片段时,一时半会都想不起到底是哪本书上的……我现在的做法是一次只读一本书,读完再读下一本。

前段时间我读到华为创始人任正非对华为员工的一个建议:你们不要交过多的朋友,朋友太多了,太耗精力和时间,要保持简单,专心做好工作。一般来讲,我们可能理解为这是“资本家”为对“雇员”剥夺找的“理论依据”,事实上,我觉得任总讲得很有道理。

第二,对不同的事情的重要性有正确判断。有这样一个小故事,课堂上老师拿出一个空的玻璃器皿,先是往里面装上了大块的石头,然后问学生们还能不能再装其他东西,学生们看都“装满”了,统一回答“不能”,老师又拿出小碎石放到玻璃器皿里的一些空隙地方,进一步问学生还能不能装,有一大半的学生回答“不能”,老师又拿出了细沙往里装,又一次“装满”后问同学们还能不能装,这次只有极少数的学生回答“不能”,老师看看了同学们,狡黠的一笑,又往玻璃器皿里倒水……最后老师给出的结论是:人生有很多事情要做,但是一定要先做最重要的事,如果一开始就把水倒进去,那么沙子、碎石及大石块这些“更大的东西”就装不进去了,那些对我们来说,意义重要的事情,应该也必须要占用我们最多的注意力。

第三,不断优化自己所处的环境,为自己创造一个相对简单的外部环境。

现在的办公空间,多为大平层、敞开式的模式,每名员工占据一个工位,工位与工位之间是半隔断的或者没有隔断,整个工作场所内并没有多少隔音措施。要是在“大厂”,几百名员工在同一层办公,交谈声、铃声、走动声此起彼伏,闹哄哄得像鸭塘,这给保持专注带来了很大挑战。

再加上各种通信工具会时不时发来消息打断你,要是你收到消息后还总是第一时间回复,那你的工作时间肯定被切割得支离破碎。所以,提升专注力的第三个方法便是,创造或选择一个相对简单的外部环境,尽可能地减少源自外界的干扰和打断。我认识一些企业家还在用“老年手机”,他们认为相比“信息”、“电子邮件”,电话是最高效的沟通方式,而智能手机给人的干扰太多太多。

同样的,很早以前,听说微软承诺说要给他一定级别的员工每个配一间独立的带窗的办公室,很多人都从微软“以人为本”的管理解读并给予肯定,实际上,另一层含义是,为这些人创造更好的利于专注的环境,便于他们创造更好的价值。

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