目录:第一章咨询概论
第一节咨询的发展历程
第二节咨询的概念
第三节 咨询的类型
第四节 咨询机构的隐性知识转移与共享
第二章 咨询程序
第一节 咨询项目的介入
第二节 咨询项目的启动
第三节 咨询项目的调查分析
第四节 咨询项目的方案设计
第五节 咨询项目的实施支持与培训
第六节 知名咨询机构的咨询程序
第三章 咨询方法
第一节 咨询方法概述
第二节 咨询基础方法
第三节 咨询常用方法
第四节 咨询特殊方法
第四章 咨询成果及评价
第一节 咨询成果
第二节 咨询成果的评价
第五章 咨询应用
第一节 政策咨询
第二节 工程咨询
第三节 科技咨询
第四节 管理咨询
第五节 专业咨询
第六章 咨询机构管理
第一节 管理在咨询机构中的价值
第二节 咨询机构战略
第三节 咨询机构营销
第四节 咨询机构知识管理
第七章咨询人才
第一节咨询人才的责任
第二节咨询人才的素质要求
第三节咨询人才的培养
第四节咨询人才的资格认证管理
第八章大数据时代的咨询业
第一节大数据时代影响咨询业的关键技术
第二节数据驱动的咨询业
第三节 咨询业的发展趋势
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