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UB Store 大多数人会认为，HR将时间都花费在了招聘、考勤、薪酬、个税管理等看得见的“大事”上。实际上，很大一部分HR都将时间消耗在了日常事务型工作等“小事”上。 一项关于HR“时间都去哪了”的调查显示： 54%的时间用于执行公司政策和合规性管理：如健康福利法律事务、失业保险以及员工薪酬管理。 42%的时间用于进行招聘管理：确定职位需求、归纳并发布职位信息、审核简历、背景调查、面试。 经常有HR朋友会抱怨，每天要处理很多事，整天忙忙碌碌，但好像处理的又不是什么大事，看不到成绩，成就感很低。 虽然，事务型工作容易被看作是“小事”，但这并不是说它不重要。  01 被事务型工作消耗的HR HR工作的很大一部分都可归为事务型工作。这类工作通常都是执行类和基础型工作，会贯穿人资管理的各个模块。 例如，做招聘实施的同时也需要负责入离职手续办理、社会保险缴退、花名册档案管理、商业保险管理。 考勤、薪酬、个税管理涉及到的跨平台数据迁移、录入、比对，报表统计整合，邮件发送等。 季末年终，需要HR为各种总结、计划、评比等一系列工作提供相关的数据报表。 事务型工作琐碎、细小、分布广，普遍难度不大，但涉及大量人工手动重复操作（比如手动输入资料、查找、确认，数据复制粘贴等），所以其也是较为耗时、枯燥的工作之一。 这就是为什么很多人会认为HR是个“很磨人”的职业。 安永的一项调查认为，人力资源部门员工大约有九成以上的时间都花费在重复性的工作上。 虽然事务型工作难度不大，但却是容易出现人为失误与效率低下的“重灾区”。 一项简单的复制粘贴工作，做几十上百次，可以保证数据准确；但如果是成千上万次，人工操作还会那么保险么？同样的数据表单操作，当数量级达到一定程度，人工的效率还能保证如初吗？ 事务型工作是组成其他人资环节的基础，正是这些“小事”的合理组合，才成就了那些人力“大事”。 尽管事务型工作重复枯燥，但却非常重要，其处理的准确性以及效率，将直接影响到招聘、考勤、薪酬、个税管理等看得见的“大事”上。  02 RPA应用于人资事务型工作场景 以往，HR每天大量的时间与精力都将耗费在这些简单机械的事务型工作上，被迫一遍遍重复操作。 现在，这些工作都可以交给RPA软件机器人来操作。 RPA解决方案 RPA软件机器人是一类程序，可以通过模拟手动操作鼠标、键盘等方式，代替人工完成工作上大批量、重复、繁琐、枯燥的操作。RPA机器人擅长处理跨系统的数据输入、查找、确认等大量简单重复、低价值事务型工作。 RPA应用到人资领域，可破解传统人资流程中（招聘、薪资、员工数据管理、考勤、培训等）事务型工作对于HR的束缚。 机器人自动操作，不仅能够提升工作效率，提高数据准确性；还可帮助HR减轻工作量，省出更多时间和精力充实自己，提升核心竞争力，挑战更有价值、更具创造性的工作。  03 UB Store人资RPA机器人 UB Store人资管理系列机器人能够实现7×24小时不间断运行。机器人帮HR省出更多时间，释放人力；有效解决人手不足问题，降低人力成本，助力企业实现更高效、精细化的人才管理。 邮件发送生日祝福机器人  根据配置文件，机器人自动识别生日，在生日当天通过outlook给员工发送生日祝福。 花名册录入OA机器人 机器人在花名册中选择员工名字后，自动录入OA后台。 批量工牌制作机器人 机器人帮助人事行政批量制作标准化的工位牌。 |
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