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1 文化。 管理中最核心的不是方法、技术、战略、流程，而是文化。 文化是一个组织最底层的思考和价值取向。文化出问题，一切都会偏；文化正，即使其它方面弱点，迟早也会好。 然而，在实际管理中，大家都认为文化是虚的，而没有引起足够的重视。他们往往在技术和策略上下功夫，这是舍本逐末。 2 做透与创新。 大多人喜欢创新，这能带来新鲜感和成就感。他们往往也认为创新是一件伟大的事情，认为创新是艰难的，而不愿意沉下来把一件事透。 其实对于管理来说，最伟大最难的事情是持续把一件事做透而不是创新！ 3 把具体的实践总结为抽象的理念，就可以传授他人。这是高层管理者必须具备的能力。 只讲具体，无法上升到一般的理念，一般无法真正有效地传承。 而且具体都会有极强的情境性和边界性，它还是容易误导他人。 4 想管理好企业或团队，从管理好“守时”开始。尤其是高层。 把这个问题都解决不好的企业，就别谈发展。 别谈宏的管理，沉下来看看有多少基本的管理都做得差强人意？ 选自《管理随想录22.3.2-3》 |
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