不可否认，无论怎样周旋，职场中，依然免不了无用功。 有些事情，事先没看出来，以为有效果，兴致冲冲努力了一把，发现做了等于没做。也有些事情，事先就看得透透的，做了也没啥效果。然而事到眼前，形势所逼，迫不得已还是要做。是否有前瞻眼光，是否能够长袖善舞，在无用功面前，都不是决定性因素。 那么，职场上的无用功，到底来自哪里？ 一方面，的确有客观环境的因素。但对于我们来说，很多时候是无能为力的。（无论人类如何自认为伟大，但到了更伟大的面前，只能承认自己的渺小。）过多强调客观环境的因素，往往变成了逃避的借口。尽管逃避也不失为一种处理方式，但在此处，没有讨论的必要。而且，说得再多，实际中的应对，还是要看个人的积累。 另一方面，还是看人为因素。由表及里，职场无用功大概就这么几个来源：客户，老板，同事，以及，那个“我”，那位在下/不才/鄙人/小可…… 无用功的来源之一，是挑剔的客户。客户就是挑剔的，客户也有权力挑剔。人家付给你小钱钱，你回报给他们的，不仅要有实体的产品，还要有服务。服务，就包括被挑剔。所以，挑剔很正常，挑剔更不是客户的错。 问题在于，你怎样处理这些挑剔。你的角色，是帮助客户，帮助他们获得必要的“获得感”。客户很挑剔，但他也许并不清楚，自己挑剔的是啥。他只要获得挑剔的权力，获得被服务的感觉。从方案一改到方案五，兜兜转转，又回到最初。在你看来，真的是白白浪费时间。但假如在这个过程中，客户的挑剔得到了满足，把它当成有用功，也没什么不可以。 无用功的来源之二，是糊涂的老板。聪明绝顶无所不知高瞻远瞩的老板，通常只存在于公开的场合，用来歌功颂德。闲聊吐槽中，老板前面的形容词通常只有一个，糊涂。聪明绝顶？他的绝顶，差不多是事实。但是论到聪明，哪里有我的十分之一？无所不知？他整天喝茶打电话，他能知道啥？他知道客户的挑剔想法吗？他知道技术团队多么难搞吗？他知道业务多么滑头吗？高瞻远瞩？锤子。——不能说全错。因此才会搞出很多无用功。 无用功的来源之三，是无能的“我”。正如过去及现在会用到的自我谦称，在下/不才/鄙人/小可……恰恰说明了问题所在。在下。应该是站在下方的地位。不才，没有才能。鄙人，粗鄙的这个人。小可，小小就可，微不足道。真的把这些谦称放进心里，我们才算认识了自己，也就少了很多自以为是。然而现实中，它们通常只是一晃而过的自谦。结合糊涂的老板，无用功，自然成了家常便饭。 这样看下来。无用功无可避免，叫人近乎绝望。但芥菜树下看，倒也不必。一旦想通了，就没什么大不了。无用功就无用功吧，工钱别少了咱，就行。 原创不易，一见你就happy。敬请关注：<芥菜树下>，闲扯工作，南北东西。 |
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