这周刚读完《让顾客自己来定价》这本书,英文名是 Smart Pricing,作者是贾格莫汉·拉古。原本是在得到《每天听本书》栏目听到了这本书的解读,很有意思,于是找了实体书进行阅读。 本书作者贾格莫汉·拉古是美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院的营销系主任,也是新产品定价、优惠策略、分销渠道管理方面的专家,他还曾担任很多知名公司的策略咨询顾问,比如惠氏,时代华纳等等,还为中信银行、首都机场集团、新东方等多家中国公司高管讲授过定价策略。 本书通过大量真实精彩的案例告诉我们,企业应该如何运用这些策略合理定价,在激烈的市场竞争中,立于不败之地。 第一、常见的定价误区1、成本加成定价法。就是先确定销售目标,基于销售目标算出平均成本,在这个成本的基础上增加一定利润,得出价格。 2、竞争导向定价法,也就是通过效仿竞争对手来定价。 二、什么是好的定价策略?作者认为,好的定价策略通常要遵循这三个原则。分别是,顾客导向,差异化定价和灵活的定价准则。我们把这三个原则拆解成两个步骤:分别是了解你的用户,和有针对性地灵活定价。 1、了解你的用户。 好的定价策略应该是顾客导向,针对消费者群体进行调研,站在顾客的角度去寻找最优定价。你的客户群体中都是什么样的人,有怎样的购买行为,将决定你该如何受他们的钱。 想要了解用户,企业需要关注三点: (1)公司的目标客户是什么样的人。 (2)知道客户希望从你的公司得到什么产品或者服务。 (3)密切关注用户的购买行为,也就是知道客户如何做出购买决策,会买什么,在哪里买,多久买一次。 2、有针对性地灵活定价。 (1)差异化定价,说白了,这种就是价格歧视,尤其是现在在数据收集便捷的互联网时代,可以特别方便收集顾客信息,了解顾客的付费倾向。意向弱的,便宜点卖;意向强的,贵点卖;不在乎价格的,越贵越好… (2)专门针对价格敏感度高的用户,可以采用低价或者绩效定价的策略。 (3)针对价格敏感度低的用户,可以使用合理的溢价,打动这些顾客的心。比如身份感、独特的产品和服务,或者是爱好。 最近这种定价方案,被电影订票平台给玩坏了。猫眼、淘票票等平台被网友曝光,发现买了会员卡的用户,购买同一场电影的电影票,比那些没有会员卡的还要贵(还有美团、饿了么、滴滴打车等等)… 综合来看,这是本比较有意思的工具书。虽然书中的案例比较老,但是也能给人足够多的启发。 |
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