  今年是北大纵横成立的第20个年头，一路走来，风雨兼程，纵横人用坚韧不拔和脚踏实地走过了二十年辉煌的历程，见证了中国本土管理咨询业从无到有、从小到大的历史，也成就了纵横在当今管理咨询业界的领袖地位。二十年时间，纵横也从一个懵懂少年，变成一个朝气蓬勃、流光溢彩、充满魅力的青年，由内而外散发的迷人魅力不断吸引着来自四面八方的有志青年投身这个平台。 来到纵横15年，我也从激情燃烧的青年渐渐步入了中年，从一个助理咨询顾问成长为合伙人，先后经历了项目经理、主任委员、行业中心总经理和事业部负责人的角色变换，伴随时间和空间的变幻，经历了很多的人和事，使我对纵横的种种感受也渐渐从表面深入到骨子里。虽然伴随公司业务的快速发展和组织规模的不断扩张，仍有这样那样的地方需要完善和提升，但是我更多感受到的是纵横与日俱增的魅力。 文化的魅力 纵横为自己设定的愿景是成为中国最受尊重的大型咨询机构，这种尊重包括三个层面：客户的尊重、员工的尊重和同行的尊重，受到客户和员工的尊重很容易理解，而人们常说同行是冤家，要受到同行的尊重谈何容易！一方面，20年来纵横一直坚持把自己的核心理念、知识资源、工具方法、成功案例，通过专栏文章发表、专业书籍出版、专题沙龙研讨、专场论坛举办等多种丰富的形式，与同业和社会无私分享；近两年，公司在全国数十个城市举办了100多个“后MBA”班，助力10000位来自不同班级的MBA/EMBA实现创业创新的梦想；另一方面，纵横在人员的培养和交流方面设立宽松的机制，为行业的发展壮大添砖加瓦；同时，在市场营销、商务和项目的获取方面恪守自己的原则，不为眼前一时的利益所动，维护行业的有序发展，为同业树立了表率；最终，纵横为本土管理咨询业的良性、共同发展尽到了自己的一份力量，也赢得了同行的尊重。 20年前，纵横刚刚成立就把自身的使命定位为推动企业变革与成长，纵横人既是这样说的，也是身体力行去做的。从一开始就超越了为客户提供咨询报告这样较低层面的价值，引导整个组织去关注客户价值、关注方案实施落地的效果、关注为客户解决问题、关注引导客户理念的转变和能力的提升，致力于从量身定制实效性解决方案、传递先进管理理念和知识工具方法、推动客户内部变革与提升三个层面，向客户传递价值。为了实现上述目标，纵横20年来进行了一系列的持续创新，从顾问和合伙人的阶段评价和实施评价考核开始，将员工的激励与项目实施效果紧密结合，到人单合一打通整个项目开发、商谈和运作及服务的全流程再造，再到成立行业中心和设立总工实现专业化分工，纵横与上千家客户实现了战略性长期合作，伴随客户的成长纵横也取得了长足的发展。 纵横的核心价值观是“诚信、合作、敬业、创新、专长”十个字，其中“专长”是十年前加进来的。为了适应飞速变化的市场和不断细分的市场，老王（公司创始人王璞）力排众议，果断将专长确定为纵横的核心价值观之一。回头来看，正是在专长价值观和以专长价值观引导的一系列组织和配套机制完善的基础上，我们才能够取得过去十年的健康快速发展。 纵横的组织理想是“像家庭一样温暖人，像学校一样培养人，像军队一样要求人”。努力给员工创造一个宽松的工作和生活环境，通过不断完善各种福利制度，关心员工的生活和生存状态，提升员工的归属感；例如，每年中秋节和春节的福利，所有曾经在公司工作过的员工都有一份，至今让很多已经离职多年的员工仍然对纵横怀有一份感恩之心。不断丰富和完善公司的知识管理体系，将每个项目的过程和最终成果收集、整理、分享，让员工能够站在巨人的肩膀上为客户创造价值；完善员工的培训和培养机制，让员工在完成项目工作的同时得到经验的丰富和能力的提升。不断调整和细化绩效考核和激励机制，要求员工从项目一开始就对公司和客户赋予的使命全力以赴，兢兢业业、一丝不苟完成好自己的工作，项目运作和管理方式要求之严格堪比军队，绝不辜负客户对纵横的信任。 机制的魅力 有了清晰的愿景和定位，要支撑战略的实现，机制的重要性不言而喻。从运营，到组织，到人力资源管理，纵横的机制最大的魅力就是能够随需而变，不断的自我调整和完善，来适应市场和业务的不断变化。 给我带来最深刻印象的机制变革，一个是人单合一，一个是合伙制。 人单合一：以客户和项目为中心，通过打通项目的“寻”（市场开发）、“谈”（技术和商务谈判）、“做”（项目运作和客户服务）的价值链环节，明确以每一个项目作为一个基本的核算单元，每一个项目有明确的责权利主体和清晰的角色分工，使得整个公司的资源配置、组织分工和财务核算方式都以项目为单元展开，实现了业务流程再造，实现了从职能分工导向变成流程导向的组织再造，实现了以项目为基础的资源的最优配置。同时，通过行业中心专业化的建设和配套的签单及考核激励机制的设置，引导组织向细分领域的专业化方向发展，引导每一个合伙人和顾问实现其在自己的专业领域专业化的实现。 在纵横，每一个员工都是一台发动机，而不仅仅是传统企业中的那颗螺丝钉。每一个项目都是一个利润中心。每一个项目组和行业中心都是斯巴达方阵中的一个组成部分。“人单合一”成为纵横基业常青的坚实基础。 合伙制：风险共担，收益共享。合伙制让员工能够更多的参与纵横的价值分享，能够共同参与游戏规则的制定，从而让员工对纵横有更多的组织归属感和认同感，得到更多的激励，更有利于激发员工的主观能动性和创造性。2015年，北大纵横再次开创国内咨询业的先河，正式推行全员合伙制，让全体员工参与到合伙制当中来，共同分享组织发展的收益和成果，真正成为利益共同体。 纵横的魅力，除了文化和机制之外，平台的魅力也是非常吸引人的一项。通过打造纵横平台，真正实现了品牌资源的共享、案例资源的共享、知识资源的共享、人力资源的共享、客户资源的共享、服务资源的共享。同时，由纵横开创的管理咨询工作和生活方式的魅力，也深深地吸引着无数期望真正实现工作和生活平衡的梦想者，在纵横有一句大家常挂在嘴边的话“咨询就是生活”。通过构建配套机制完善的弹性工作制，通过建设网络化、平等、开放、包容的组织，通过组织海外游学与八八式旅游，让更多的人在不断取得事业成就和突破的同时，能够实现自己追求的时间自由支配的生活方式。 时光如流水，过去的20年已成为历史，纵横正迎来最具创新和创造力的青年时代。我们有理由期待，下一个20年纵横将会更加精彩，成为最具魅力的纵横人的梦想舞台！ （作者：李强，北大纵横管理咨询集团副总裁。本文写于2015年11月） |
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来自： 宁定致远 > 《改革——北大纵横》
