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事件的发展模型在文章中分为两类：
什么意思呢？ 就是一件事，最后获得什么样的结果，要看是落在什么回路中，如果是落在收敛式的回路中，最后会逐步走向一个稳定的情况，不会发生什么大事。如果是落在发散式的回路中，最后事情会越搞越大，直到不可收拾。 我举一个例子，就拿最近成为热点郑爽的事，她被网友曝光出她在美国代孕生子，并且想要弃婴。 郑爽如果立马诚挚道歉，这样虽然不能保证星途，也还不至于让事情不断发酵扩大到被认为品德有问题，这也脱离了她的控制范围。 其中郑爽的不道歉和无逻辑的解释，就让事件陷入到发散式回路中，让事情越搞越大。 其实很多公共事件也是这样，第一时间道歉，并进行处理改正，这才是正确操作，因为这样的行为，会进入到收敛式回路中，最后的事情不会继续扩大，损失是可控的。 事件发展模型给我的启发有两点。 第一个是，发展模型给我的启发是，面对变化，多了一个观察视角，不仅关注应对方法本身是否有效，还关注方法所带来的影响。 第二个启发是，要注意让事情的发展尽可能处在自己可控的范围。 这有什么用呢？ 应对变化的行为，要注意是落在哪个回路，如果落在发散式回路上及时调整，如果落在收敛式回路上就要坚持。 |
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