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如何创建人才管理策略以帮助企业在市场上获胜，我们将解释什么是人才管理战略，如何制定人才管理战略，并重点介绍因战略而获胜的公司示例。 一、什么是人才管理战略？ 人才管理是人力资源流程的全部范围吸引，机制，发展，吸引和挽留高绩效的员工。 这意味着人才管理旨在提高业务绩效，生产力和敬业度的员工使企业盈利。因此，良好的人才管理是帮助公司在市场上获胜的终极人力资源实践。 人才管理战略是优化员工绩效的行动计划。 这意味着在最广泛的意义上优化绩效。它包括一个计划： 让人们更快地跟上进度（优化提高生产力的时间） 尽早发现技能和其他工作资源方面的差距 积极培训人们发展缺乏的技能 吸引员工 留住他们以保持更长时间的工作效率 这里的基本假设是：拥有所有资源来做好工作的员工表现更好。 下面，你将看到工作需求——资源模型。该模型提出，正确的工作资源会带来更高的参与度，进而提高个人和组织的绩效。然而，工作需求会降低敬业度并导致倦怠，从而导致个人和组织绩效下降。
工作需求——资源模型 当工作要求（例如，对情感、精神或身体要求很高的工作、工作复杂性、工作压力）得到类似（或更高）水平的工作资源（自主权、绩效反馈、社会支持、指导、相关知识）。因此，从事高负荷工作的人应该拥有高度的自主权、相关知识、良好和结构化的反馈以及来自其主管和同事的（社会）支持，以实现最佳参与度。 良好的人才管理策略会制定流程，以便在工作需求高时实现工作资源的匹配。 二、人才管理战略模板 我们如何制定人才管理战略呢？我们将提出一个人才管理战略模板。 对于业务中的任何策略，你的出发点始终是业务本身的策略。 1. 我们的战略重点是什么？ 通过确定组织目标开始你的旅程。在创建人才管理战略模板方面，这些将处于领先地位。组织目标由董事会设定，有时使用业务平衡计分卡来定义公司范围的 KPI。 不可能在所有方面都做到最好，要真正做到最好，你需要专业化，这就是战略优先事项的用武之地。大多数组织已经将他们的目标转化为战略优先事项，识别并列出这些。 战略重点是选择 HR 重点领域的关键。他们回答以下问题：我们应该优先考虑销售还是营销还是研发？我们更专注于扩大客户群还是深化客户关系？我们是以基于项目的方式工作还是我们是客户的运营合作伙伴？ 这些问题的答案会影响你在新员工中寻找的技能，以及你希望在现有员工中培养的技能。 2. 将人才管理实践与战略重点联系起来 下一步是将这些战略重点转化为人才管理实践。人力资源如何与深化客户关系联系起来？HR 能否帮助将顾问转变为运营合作伙伴？ 例如： 大型烟草公司现在正在招聘将致力于让世界无烟化的项目的人员，以扭转他们的声誉。石油和天然气公司开始进行类似的努力，这直接影响你的雇主品牌和员工价值主张，影响关键的人才管理战略决策。 如果你是一家正在为传统咨询服务兴趣下降而苦苦挣扎的咨询公司，你可能必须将重点转移到培训顾问上，以变得更加商业化并成为知识合作伙伴或培训师。这需要员工能力发生根本性转变，从而导致不断变化的学习和发展需求，以及基于奖励和提升员工的能力的转变。 这一步的本质是将战略重点与切实的人力资源人才管理实践联系起来。 3. 实施和维护能力所需的人力资源流程 创建人才管理战略的最后一步是定义实现战略所需采取的步骤。 策略永远不会立即执行。一般来说，完全执行一项战略需要 3-5 年的时间。因此，建立有助于实施的系统非常重要。 工作流程。根据你的人才管理实践，你可以（重新）设计许多工作流程。例如，如果你想为你的 HR 人群培养分析技能，你可能需要实施一套新的能力来评估你的 HR 业务合作伙伴的绩效。你可以通过将数字技能添加到公司的预选评估中来支持组织正在经历的数字化转型。 软件系统。软件——例如人才管理系统——可以帮助支持人才管理战略的执行。由于你知道 HR 对战略优先级的贡献，你现在可以列出系统以及需要如何使用或更改它们以支持人才管理战略。 培训。培训通常是人才管理的重要组成部分，尤其是在这个公司范围内的转型司空见惯的数字时代，对员工进行教育并确保他们拥有产生影响所需的技能（例如通过提高他们的技能）至关重要。 指标。最后，考虑你的人才管理指标；你的人才管理战略的成功是什么样的？定义成功标准并使它们变得聪明，这些是使你能够跟踪进度的 KPI，确保同时使用领先和落后的 KPI。领先的 KPI 不太准确，但可以帮助你预测效果（例如，明天我们以 70% 的准确度估计下雨）。滞后 KPI 是描述性的，它们是准确的，但回过头来看，因此很难用它们来推动决策（例如，昨天下雨了）。但是，它们确实可以帮助你在事后评估你的有效性。 衡量人才管理战略的结果是不断改进工作的关键。 三、人才管理战略示例 让我们来看看一些实际可行的人才管理策略示例： 1、达能中国 在达能，他们面临着在中国发展业务的问题。为了解决这个问题，公司制定并实施了博乐人才管理计划。该计划的目标是双重的。转变人力资源结构，吸引、培养和留住中国青年人才。 博乐计划专注于在广阔且快速增长的亚洲市场加速人才库的建立。发展这条人才管道，使达能能够拥有合适的高标准人才，以在这一战略原因下继续快速增长。 该计划的成功有以下几个原因： 它让达能能够吸引和留住人才 它使公司能够实施协作和持续流程来开发自主人才管道； 该计划结构合理，可以在其他亚洲市场进行本地化调整。 2、洛伊斯酒店 当 Loews Hotels 改变其战略重点时，董事会意识到每个人都保持一致并共同努力实现新目标对于业务的成功至关重要。 为了实现这一目标，该集团引入了人才管理系统的各种模块（即绩效和目标以及继任和发展），以帮助他们推动整个组织的人才管理流程。 因此，Loews 能够建立一个透明的环境，让每个人都朝着相同的目标努力。实效方面，集团宾客满意度从第5位上升到第2位，员工满意度水平有所提升。 |
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