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工厂管理，不去直面问题。就会被忽悠。 现实的管理之中，作为工厂管理者，我希望在组织架构范围内去授权给相关部门主管去处理事情。但是如果不去考核，他们就会提供错误信息来忽悠你的。一方面可能因为他们专业问题。另一个方面是他们有意隐瞒事情。如果不去跟进考核，他们的工作没有成效，更加懒散。为了保证公司运作充满活力。所以，在工作过挰中，要事第一，在处理好重要事情之后。通常，我都会跟进所发生问题，跟进之后。你就会对这件事处理更完善。对当事人的能力更加了解。这样，有利于你对公司整体管理。 前段时间，公司因为刚从大城市搬到这个小城市的。需要招人，所以很多时间都放在招人问题，现在人员已经稳定了。所以更多时间就在工厂管理上的。 有时候，没有亲自跟进，你不会发现那么多问题的。但是真的亲自去跟进，你就会发现下面人员来汇报产品问题有部份根本就没有弄清是什么问题，问题点是张冠李戴的，有时，确得十分离谱。通过这两个月生产跟进，深深体会到，你不去跟进，你不去直面问题，你就会给他们忽悠。 现在想想都怕，原来我所相信部门主管，也有那么多不专业地方。 在三月份时生产一款修正带的，当时，装配车间主管有拿着带咀过来找我，说这个太紧了，员工压得手都痛的。这个产品必须要改模的，后来品质部打一点油性脱模剂，那一批产品就做下去了。也进行改模了。由于当时忙于安排如何招聘员工。我也没有太多时间去跟进的。 但是在七月份又做一批同样产品，同样是带咀装到底壳紧的。生产部主管过来找我了，我就立即把注塑部主管叫了过来，问清楚是什么回事，不是改过模了吗？怎么还是那么紧的，注塑部注管说是改了。改两边夹位那里改了。注塑主管说了，是品管确认可以才可以生产的，有问题，你可以问一下品管部主管。 品管部主管过来了，他说没有问题的，已经改模了，注塑黑色产品时没有问题的。他就从他的办公室拿了一个样办给我。确实是松的，我当时，就没有说什么，困为样办就在那里，你还什么好说的。 细细比较，我发现了，品管主管拿给我的样办是改模前的。因为这套模已经是改了三次了。因为之前是太松了，所以才改紧的。之前产品是放在流水线上做的，太松了，就会在流水线上掉下来的。为了能在流水线上生产，所以把它改紧了。改了之后，顶针位说是不在原来地方了。所以改模前和改模后只看顶针位就可以分别了。但是现在改得太紧了，员工压不进去，有投诉的。但是品质主管拿第一次没有改模前产品给我。 问了品管主管，这个是什么问题。为什么拿之前一个改模前产品给我的。他还以为他的是对，是拿一个改模后产品给我的。我就指出顶针位不一样的。他就没有声了。 模具你改错地方了。本来是紧的，但是他改夹位位置那里，还是紧的。因为改的地方不对。我说是后面骨位那里问题，他是没有相信。我切掉骨位，叫他再装。他就没有出声。 有些事情没有跟紧，就会浪费公司钱的，就像现在那样，问题点分析都错了，根本就不是那两个夹位问题，是后面骨位问题。改模都改错地方，白忙乎一场。白白浪费公司的钱。这个就是我相信下面的人专业就结果。所以下次这个主管反映问题，我都会细细推敲一番或亲临现场，看看到底发生的是什么问题。如果不认真，有第一次就会有第二次。你要不断找出问题。逼他提升。工作效果才会好的。 尾塞配笔杆太松了，已经滑牙了。由于品管部主管请假了，品管人员找到我这里来了，我立即叫来自己动化化车间主管。我拧了一下没有想像中那么松。我说，你们机器要调好一点，要不产品做出来不好卖，大家也没有订单做。这个主管说了，这个不是我们部门的事情，是来料不良，我试过配件，没有想像那么松。既然他们那么坚持，我只好到机台那里观察了。因为之前跟过这种装笔自动化机器。有什么问题，可以分析一部份问题原因出来的。所以，我到机台一看，我知道那里出问题。是那拧尾塞拧力太大。我叫他们调小一点，再试一下。 他们是很不情愿的，确得我在怀疑他们专业，但逼于压力。他们没有办法，只好去调了。调了之后。一测试，啥事都没有，根本就没有出现松的现象。更没有滑牙现象。他们就没有出声了。 你说这事情如果我听他们的汇报，没有跟进。然后就叫工程去跟进去改模。你说这个会浪费公司多少资源。浪费多少人力及物力的。由于他们的不细心，会挖多少“坑”给你踩呢？所以，有问题时，有时间就一定要亲自跟进一番，因为你去跟进了，如果你是对的。下次你再叫他们，他们也会服从，不像现在那样，我是用权力去压他们去调的。同一样，你找出了问题所在点。他们下次在提交问题给你时，也会考虑清楚。因为，他们也不想让上司知道他们没有能力。 厂长，234宿舍员工昨天晚上因为开空调问题吵架了，我问，为什么？这个后勤主管就说了，一个年青员工要开空调到16度，一个年纪大的只能给他们开到26度，就是因为这个问题，所以，他们就吵起来。 我叫后勤主管把两个员工叫过来的。但是，年纪大的那个老员工不愿意过来。后勤主管怎么叫，她就是不过来，我就有一点气了，思想那么顽固。不就是大家坐下来，如何商量把事情做好的。我只好亲自把她叫过来了。 通过一了解，我发现后勤主管工作没有做到位了。因为和这个年青员工争吵的不是这个老员工，是另外一个，这个只是帮另外一个老员工，因为这两个老员工已经在一起做事三年多了，看不惯这个刚来年青员工跟那个老员工吵，所以帮了那个老员工。但是这个后勤主管没有弄清楚，造成他去叫这个老员工时，人家不理他了。这个就是典型工作不细心，张冠李戴了。 我弄清情况之后，立即调这个新员工到另外一个宿舍。理由是两个老员工在一起的，如果调就调两个，没有宿舍一下子有两个空床铺的。 如果，我没有弄清楚的，只是听后勤主管所说的，那就要将那个老员调走的。因为，那个老员工和后勤主管闹意见。因为这件事情。所以后勤主管是要求将这个老员工调走。其实没有道理是这个年青员工，因为一个宿舍有四个人，有三个人只同意开到26度，原因是到后半夜是太凉。会给冷醒的。但是这个年青员工坚持开到16度。好像另外三个员工要听她。这个是什么道理。我只好把年青那个员工调走了。 事情没有了解清楚，如果就这样去下结论，去判断，一定有很多不合理地方，大家也一定会争吵的。员工也不会理你的，现在大环境不容易招工，招到合适员工不容易。能在工厂做三年员工就难得的。如果，你不了解清楚，就去处理。他们不会服气的。就是你去叫他，他也不理你的。你辞退他，他也不会怕的，大不了，他们就重新找工作的。所以，对工厂管理就提出了更高要求。有理有据，协商去沟通。去解决问题。 面对事情， 时间允许情况下，一定要去了解事情真实情况，如果不是，你以为是所谓专业人员。他必定会忽悠你。 |
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