|
我在14年职场生涯中，从事部门运营管理岗位10年，其中有过3次空降部门任职管理的经验。回想第一次我空降到新的部门任职时，也很纠结，忐忑不安，生怕下属职员不配合我的工作导致工作无法开展！ 团队先抓住人，再做事！ 到一个新的部门空降任职管理者，第一次与部门下属职员介绍，要表现自己的气场和气质。不要因为具体业务不熟悉就对下属表现的唯唯诺诺，一味虚心请教的样子！那么当你以后站稳脚跟还想立威信就很难了！ 把员工分类，逐步开展工作（20%+60%20%） 重点：现在讲干货了，拿笔划重点！ 所有部门职员组成部分 20%前任领导嫡系➕20%活跃员工➕60%大众员工 20%前任领导嫡系：你空降来之前原管理者提拔或者重用的一帮人，他们对前任领导有很深的情谊，对空降来的管理者具有排斥和担忧，我一般称呼他们“前朝遗老” 20%活跃员工：就是一个部门里面存在的“刺头”不管谁是这个部门的管理者，他们都不管，是整个部门大多数员工公认的难以降服的“烈马” 60%大众员工：就是部门最普通的员工，工作能力一般，得不到重视，也不闹事，只做自己的工作，抱着一种心态：做一天和尚撞一天钟 以上，既然已经对于员工大致进行了分类，那么，我们作为管理者的技巧就要开始了！ 一定要记住顺序，有讲究的！ 我的部门我做主，听我指挥 一：“拉拢”20%活跃员工 这部分员工与之前的部门管理者关系肯定不好，没有哪个人来上班就是为了和领导对着干的。我们既然空降过来，要了解这部分员工之前的矛盾和他们的诉求，在条件允许不违反原则的情况下，给予他们一些承诺或者甜头，让他们在这个时候首先表态服从你的智慧，这样的话另外60%的大众员工觉得，你这个管理者很厉害，上任领导头疼的一帮“刺头”如今对你马首是瞻！这个不难做到，只要了解“刺头”的诉求，打开心扉，先给予他们，这些被长期否定和遗忘的人会迸发强大的能力支持你，作为你打开局面的急先锋！ 激发“刺头”的斗志和精神 二：适当稳定大众员工 这一部份最简单，大多数员工谁是他们领导他们都会如往常一样按部就班完成自己的日常工作，这个时候只要适当对大多数员工给予一些人文上的关怀和工作上的肯定就行，并且大多数员工看见你把“刺头”员工都搞定了，也不敢跟你造次！这个简单，我就不多说了，大家应该明白！ 三：“杀人”立威，顺者昌，逆者亡 当你进入一个新部门空降当管理者，你和下属员工都是彼此陌生和相互试探，包括前朝遗老也是这样的，这就是为什么我在前文说到，要表现自己的气场和气势，这样短期内他们不敢跟你随意发难，“前朝遗老”心里想，只要你惹到我，我就爆发！所以这个时候不要等着他们准备好后给你发难，而是找准那个“前朝遗老”中最红的人，杀他立威，怎么做呢！变更部门核心业务属性，之前先跟你的御林军（前文说的活跃员工）打好招呼，当“前朝遗老”第一个不执行或者不遵守你安排的人，立马拿下，你们会问怎么拿下？其实方法很多，作为管理者，赋予你的权限肯定可以，比如：工资调整，奖金分配，核心业务重组等等！ 以上，一套组合拳下来整个部门所有人员基本就在你的掌握之中，作为管理者多年，我一直认为一个部门只有先抓住人，所有职员都听你的才能开展好的工作取得好的业绩！才能确保你的执行力执行到位！ 抓住人才能让他们做事！ |
|
|
