再过半个月,各位卡片负债者将要迎来一个好消息。 《中国银行业协会信用卡催收工作指引》将于二零二二年一月一日起实行。这个工作指引虽然不是一部法律,但是在银行业内部对信用卡催收工作,做出了非常明确的一些规定。对于卡片负债者们,老谢觉得真的是一个好消息。 在这个指引当中。我给大家重点摘取了九条内容,一定要点赞,收藏,转发给你身边的朋友。 一、电话催收时,催收人员必须表明身份,遵守基本的文明规范。 二、外访催收时,要安排不少于两名催收人员,出示工作证件,遵守服务基本礼仪,并对催收过程要全程录音或录像。 三、司法催收时,银行可以通过支付令、公示催告、诉前调解、赋强公证、诉讼(联合诉讼)、仲裁、刑事追诉等法律手段进行催收。 四、若未经债务人同意,严禁催收在晚上十点后至早上八点这个时间段里进行电话或外访的催收。这里没说短信或其他方式不可以。 五、催收主动通话的频次要控制在合理及必须的范围内,严禁高频呼叫。 六、外部催收机构对债务人资料严格保密,切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私,不得非法获取个人信息。 七、严禁对与债务无关的第三人进行催收或骚扰。联系第三人不得透露债务人的详细欠款信息和欠款金额,可询问债务人的联系信息,或请其代为转告债务人与银行联系。当第三人明确要求不得联系时,经确认其为无关第三人,则催收人员应限制后续联系行为。 八、催收人员不得冒充行政机关、司法机关等虚假身份、追查债务人信息、寄送催收信函、开展催收行为。外部催收机构严禁以银行身份开展催收行为。 九、严禁虚构列入黑名单、列入不良信用数据库等惩戒措施为由威胁债务人。严禁以虚假的债务数额、债务性质、法律后果等误导债务人。严禁对债务人进行骚扰、恐吓、欺诈、威胁等不当手段开展催收。 国家进一步支持负债人的合法权益,为了负债人东山再起,创造时间和条件,债友们,安心赚钱,早日上岸吧,你们支持这样的政策吗? 评论区留言告诉我。 我是老谢,助你还债轻松,关注我,每晚九点直播间里聊更多。
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