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思考如何建立店铺的护城河

 逍遥_书斋 2022-04-02

引言

护城河是巴菲特一个著名的理论,在做一个投资之前,巴菲特首先研究的是这个公司有没有自己的护城河,是不是不可替代的,我们把这个思路运用在店铺里,在淘系的竞争环境中,你最讨厌的应该就是抄袭,你最焦虑的是明天会不会还会有今天的生意,而解决这些问题的根本,就是你有没有建立起自己的护城河。

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我们简单分享一下巴菲特护城河的几个理论,分别有无形资产,客户转换成本,网络效应和成本优势,我们来看看这些东西,对我们做产品,对我们做店铺有没有一些启发。

第一个是无形资产,无形资产最核心的就是品牌,当然我相信99%的卖家是没有品牌的,品牌包括像奔驰、李宁、可口可乐,品牌最大的特点就是某一个品牌它往往代表了某一个定位或者某一个人群。

比如奔驰是尊贵的,宝马是讲操控的,奥迪是讲科技的,李宁是国潮,可口可乐是汽水,所以一个品牌会锁定一个定位,这就是无形资产-品牌,大部分我们淘宝店都没有,所以这个就不讲了。

第二个是知识产权,比如我们有一些IP的授权,这就是知识产权,比如像迪斯尼,3M,云南白药,三顿半的冷萃咖啡,我有一个学员同学是做儿童牙刷的,卖得最好的是宝可梦授权得黄色皮卡丘,就因为他有 IP的授权。

第三个是独家销售,比如只有你能卖的,有垄断性质的,比如你代理了某个知名品牌,我们有一个学员是做匹克运动鞋的,他就是代理了某一个知名品牌,所以独家的垄断性质的销售权利,也是你的无形资产。

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第二个护城河叫做客户转换成本,就是客户今天买了你的这个东西,他要换成别家的,他的成本高不高?比如做电商的,最不想要去换的就是ERP或者CRM,今天有个人要送你一套ERP你可能也不要,因为你用惯了,你的转化成本非常高。

再举例,如果你是一家女装店铺,其实女装的复购率是很高的,能够达到50%,所以对于一个顾客来讲,他一旦喜欢了你品质\风格\或者店主,对于客户来讲,他要去买别家的女装店的转化成本也很高。

第三个护城河叫做网络效应,这在淘宝比较少,网络效应主要是平台,比如说淘宝,买家越多,卖家就越多,卖家多了,买家就更多,是双边网络效应,比如说微信,为什么你会用微信,因为全家都在用,滴滴打车也是,出租车越多,客户就越多,客户越多,开车的人就越多,这也是网络效应。

网络效应的核心是用的人越多,这个产品就越强,这个产品越强,用的人就更多,淘宝产品有没有类似这种网络效应?有,我见过一款网络效应的产品,点读笔,这是一支很神奇的笔,有专门的书或卡,点一下,这个点读笔能够念出来。

点读笔是有授权的,就是一支笔能够点多少东西,所以你能点的东西越多,买的人就越多,买的人越多,因为你有足够的资金了,所以你能够去买更多的版权,所以你的版权就会越多,你的资源就会越多。

最后就是成本优势,第一个是看你有没有足够大的规模,第二个看你是不是有专门的技术去降低一些成本,或者说你有一些特殊的生产渠道,我们有一个做牛仔裤的商家,他的成生产成本非常低,一般的工厂都打不过它,因为是在监狱生产的。

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