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“沟通问题”，一向是网络搜索的高频词。《非暴力沟通》的作者马歇尔·卢森堡，提出了“非暴力沟通”的主张——我们要通过客观的观察（而非主观的评判），感受对方的隐藏在表象背后的想法或需要，并以清晰的行动或语言提出请求，实现成功的沟通，进而拥有良好的人际关系。 释放真我，走向情绪自由 在生命的旅程中，人们常常会感受到旧有模式束缚下的无奈和无力。我们在成长的过程中，或多或少会从他人或社会上习得一些实际上限制了生命的教导。我们大多数人，是在贴标签、做比较、要求和评判的语言环境中长大的，鲜少被鼓励去觉察自己真正的感受和需要。这样的教育，让我们时常对自己的感受和需要心存疑虑，甚至早早学会了与真实的内心隔绝。同时，疏离生命的语言也源于社会等级或霸权。人们越是被教育用道德评判来区分对错、好坏，就越是习惯于向外部、向权威寻求判断标准。于是，少数个体便利用这种习惯来控制社会上的大部分人，为自己牟利。 我们没有学过和“需要”相关的知识，传统文化也不鼓励我们觉察自己的需要，而是把“需要”看作消极的、有害的。当人们表达自己的需要时，很容易被贴上“自私”“索取太多”的标签。尤其是大多数女性，在社会文化的熏陶下，往往把照顾他人视为自己的最高职责，因而比男性更加无视自身的需要。实际上，女性如果直接说出自己的需要，更有可能会得到积极的回应。 为了活出人生的真义，获得更好的生命体验，我们必须把对生命有害的习惯转化为有益的认知和行为。在成长的过程中，我们通常要经历三个阶段，才能逐步抵达“情绪自由之国”。 第一阶段，是“情绪的奴隶”。在这个阶段，我们认为自己要为他人的感受负责，而且必须不断努力让所有人都开心；如果别人不开心了，我们就会感到不安，认为自己有责任为此采取行动，让别人开心起来。这种想法不利于亲密关系的建立和维持，如果一个人长时间这样想，很可能会成为“情绪的奴隶”，进而把身边的人看作负担。“情绪的奴隶”认为，亲密关系的本质，是通过放弃自己的需要来满足对方的需要；但如果对方没有如等价交换一般也放弃其自身的需要，他们便会责怪对方破坏了关系。但是，在亲密关系中，与其委曲求全，不如坦诚相待。我们可以同理对方，但根本用不着亲身承担对方的感受，或者为此负责，因为那本来就是该由对方自己来承担和负责的。 第二阶段，是“面目可憎”。在这个阶段，我们发现，为他人的感受负责，牺牲自己，成全对方，将会付出很大的代价。想到自己在关系中压抑了数不胜数的需要，极少按照内心的呼唤来行事，我们可能会感到愤怒和不值。此时，我们已经清楚地知道自己并不需要为他人的感受负责，却还没学会如何用一种不被情绪奴役的方式与他人互动。我们意识到自己心里有需要，却仍对这种需要的存在心怀恐惧和羞愧。所以，在表达需要时，我们往往会使用一些听上去硬邦邦的、不通人情的表达方式，结果招至误解，导致沟通失败。 第三阶段，是“情绪的主人”。在这个阶段，我们不再因恐惧、羞愧或内疚的作祟而强迫自己回应他人的需要，而是出于发自内心的慈悲和爱来与他人互动。我们不再为别人的感受承担责任，而只为自己的意愿、感受和行为负责。我们终于明白，如果只是牺牲自己，放弃自己的需要，我们就永远也无法真正满足自己的内心。 要实现生命的转变，成就情绪自由的“真我”，我们需要投入巨大的努力和觉知，学会与自己的内心联结。同样，我们也要学会与他人的内心联结。使用非暴力沟通，构建健康的沟通方式，搭起心与心之间的桥梁，你就会发现，世界从此变得不同。 |
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