【原】改变是个不等式

精读君 2022-08-04 发布于福建

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在《集齐3颗“龙珠”，养成好习惯》中，精读君提到，根据福格行为模型，同时集齐3颗“龙珠”：动机、能力和提示，就可以养成好习惯。

福格行为模型B=MAP（行为=动机*能力*提示），只是一种视角，并不是全部视角。视角不同，就会产生不同模型公式。

例如，还有一个改变公式，虽然同样是用以描述组织和个人转变，但所提出模型不是一个等式，而是一个不等式：D*V*F>R。

D、V、F分别指什么？和福格行为模型有什么异同？这些问题，读友们可以参考精读君通识词典词条《648：改变公式》。全文附后，期待你能读有所得。

精读君

《648：改变公式》

前置思考

请阅读以下关于视觉实验的一段材料，并思考：这给你什么启发？

英国伦敦大学研究人员，开发出一个“自动化决策”项目。被试者需要经过一系列视觉测试。测试内容是，让他们扮演运动项目裁判角色，例如判断网球是否落在线内。

每次测试之前，被试者都会被告知这一场“默认球”（网内球或者网外球）。在观看时，他们需要按住一个键。如果他们一直按住不放，就说明他们选择默认球。他们松手，就说明他们选择非默认球。

这个测试关键点在于，每一场“默认球”，都会随机在网内球或者网外球中切换。这样一来，维持现状倾向就会被扰乱，研究人员就能了解被试者反应偏差。

研究人员对以下两个问题感兴趣：一是，选择困难程度，会影响人选择“默认选项”机率吗？二是，是什么促使人们选择默认选项，而不是其它选项？

测试显示，当选择变得困难时，被试者更倾向于选择“默认选项”。至于“默认选项”是网内球还是网外球，根本无所谓。也就是说，如果他们不能自信地做出决策，他们基本上会选择“不做选择”。

当被试者面临困难而选择“默认选项”时，科学家们发现一件有趣的事：被试者前额皮质与位于中脑丘脑底核区域，连通性与活跃度都得到增强。

根据相关大脑研究，前额皮质参与决策与自控，而丘脑底核起的是激励作用。前额皮质能够推动，甚至增强丘脑底核活跃度。

这些大脑分析结果表明，面临选择困难时，违背“默认选项”需要某些程度上的自我激励与自信。如果没有这些激励和信心，大脑中的决策者与实干者都会处于麻痹状态，不愿付出努力做出选择。

Q1：什么是改变公式？

A：

1、改变公式（Change equation），由美国组织发展专家理查德·贝克哈德与大卫·格莱西，在1980年代共同提出，用以描述组织和个人转变。公式化表达是：

D * V * F > R。

其中：

D是Dissatisfaction：对于现状，有多不满。

V是Vision：对于积极愿景，有多想要。

F是First step：对于达成愿景下一步行动，有多清晰。

R是Resistance：改变过程中阻力。

意即：不满(D) * 愿景(V) * 下一步行动(F) > 阻力(R)。也就是说，只有D、V、F乘积大于阻力，改变才会发生。

2、改变从来都富有挑战。

无论是个人改变，还是组织变革，都富有挑战。

例如，很多人看了鸡血文章心头震动，告诉自己“再也不能这样温水煮青蛙，我要早起、锻炼、学习”，但一两周后就打回原形。

例如，哈佛商学院调查93个发生重大变革组织后发现，74%公司最后都由于发生意想不到挫折，而宣告失败。

诸如此类，不用精读君赘述，读友们对于改变之难或多或少都有所体验。原因在于，改变需要巨大能量。

例如，前置思考中的实验告诉我们，在困难决策中，如果对自己思考没有把握，人们就会按默认选项行动，可能陷入不作为偏误，至于默认选项是对是错并不关心。

困难决策，如果想要梳理清楚，需要尽心竭力思考、比较，要消耗巨大能量，与尽量少消耗能量的认知吝啬鬼本能相悖。

如此一来，我们宁愿按既有现状继续过日子，表现出来就是，难以改变。但在越来越不确定的今天，如果不能因时而变，很快就会有发展危机，甚至是生存危机。

我们每一个人都有必要探讨“怎样改变”这个议题，以促进自身与时俱进。今天的词条，精读君简介改变公式，供读友们参考，提高改变能力。

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Q2：怎样运用改变公式？

A：

1、保持适度不满足。

我们平常说“知足常乐”，这只是一个方面，告诉我们适当克制自己欲望，但并没有说要完全满足，消除欲望。

正如鲁迅所说“不满是向上车轮”，健康、适度欲望能够激发我们力量，形成强大动力，从而推动我们去改变。

历史车轮正是由人的欲望、需求推动，不断向未来前行。如果没有欲望，心如死灰，那只是行尸走肉，而不是鲜活生命。

在这个时代，同时存在两个极端，一方面是欲望过度，别一方面是欲望过低。

加上欲望有很多侧面，包括生理、安全、社交、尊重、自我实现等，每一种欲望都可能过度或者过低，总体上可能平衡或者失衡，交织成一个复杂图景。

比如说，有些人对于金钱缺乏安全感，在金钱上欲望就会过度，把多数注意力都放在赚钱上，在其它方面，例如社交，尤其是亲密关系上，欲望可能就偏低，影响彼此感情。

如果是这样，当这样的人试图去改善亲密关系时，如果本身欲望偏低，并没有觉得特别不满，并不觉得提升感情质量有多重要，这种改变就很难产生。

因此，当我们想要在某个方面去改变时，首要就要诊断，在这个方面，我们到底有多不满足。

例如，有些企业资源很充沛，既有业务现金流强健，那么，要去做有挑战创新业务，往往就很困难。原因就在于，这些企业满足感很强，并没有觉得特别不满。

相反，如果是在这个领域创业小企业，资源稀缺，如果做不好这个创新业务，就要倒闭关闭，不满感很强，反而有更大概率做成这个创新业务。

苹果前CEO乔布斯有句名言“Stay hungry，Stay foolish”，直译是“保持饥饿，保持愚蠢”。

在精读君看来，保持饥饿，就是保持适度空腹感；保持愚蠢，就是秉持自己智慧不足心态。这些都意味着适度不满足，从而为我们改变提供源源不断动力。

美学家蒋勋观察到，乔布斯在得知自己罹患癌症之后，眼神有了鲜明改变。后来，乔布斯才做出一系列改变世界创举。

也就是说，当一个人知道自己将不久于人世，时间有限时，会产生强烈不满感，从而全力以赴去做更有价值的事。

类似的，“生于忧患，死于安乐”，也是因为忧患中更能够保持不满感，而安乐中更容易陷入舒适区无法自拔。

因此，当我们因为某些失去而痛苦，例如由于缺乏准备，在公开演讲中栽了大跟头时，我们反而有强烈不满感，增强改变决心。

不过，精读君的建议是，最好不要陷入“不到黄河心不死”境地，非得经历疼痛才产生危机意识和不满足感，而要未雨绸缪，时时观察自己改变欲望。

如果发现自己过于满足现状，我们就要提醒自己，要去寻找更高层次不满足，让自己保持改变的动力。

例如，当过了“穷则独善其身”阶段，要想想怎样才能“达则兼济天下”。如此一来，由于挑战巨大，即便穷我们一生之力，我们也很难满足，从而持续保持适度不满足。

事实上，保持适度不满足和追求有挑战愿景，具有相似性，一正一反，殊途同归。无论是高远目标给的正面信号，还是痛苦经历给的负面信号，最终都能提升我们改变动力。

2、细分下一步目标。

对当下不满足、对未来大愿景，这些只是一种想法，但如果要转化为行动，还需要运用工作分解结构、还原法等，制定出具体目标。

例如，一个人愿望是“成为很有钱的人”，一个公司愿景是“成为本土最强广告公司”，这些都仅仅是想法。

如果追问下去“很有钱是多有钱？”、“你当前有哪些可行赚钱手段？”、“第一年你打算赚多少钱？”......“本土范围究竟有多大？”、“有多少竞争对手？”、“在哪些指标上最强？”......

诸如此类，如果不能准确回答出来，即便愿望再强烈，改变也不可能发生。以成为很有钱的人这个想法为例，我们首先要将想法转化成符合SMART原则目标，意即：Specific（明确的）、Measurable（可衡量的）、Attainable（可实现的）、Relevant（相关的）、Time-bound（有时限的）。

例如，这个人可能转化生成如下目标：运用复利效应，用20年时间赚到500万；其中，最近的下一步目标是，今年存款增加5万。

这样的目标就非常明确，可以量化反馈，进行进度管理。接着，这个人可能再进一步拆解，将存款增加5万，细分为3个解决方案。

①考取证书，半年后月薪增加3000元，年收入增加18000元。

②通过已掌握某项技能业务做些兼职，年收入增加24000元。

③取10万存款做理财，年收益达到8%，年收入增加8000元。

如果有必要，这个人还可以进一步细化，例如，关于考取证书，还可以拆解出，每天学习多少内容。

改变需要耗费巨大能量，如果能够拆解出细分、可执行下一步目标，每天都知道要努力完成多少，我们就可以增强控制力和控制感。

如此一来，我们就能把精力放在刀刃上，而不是任凭本可避免的压力应激，过多消耗我们身心能量。那么，强烈改变动机，就能顺利转化成改变行动。

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