之前文章有介绍猎头如何BD新客户,尤其对于零人脉资源、零基础的猎头顾问,解决了客户从哪里来的问题。原文:老猎头都在偷偷使用的BD客户方法,你居然还不知道? 有咱们购买BD视频的朋友看完之后,想知道如何与HR沟通。如果你对BD还是不知道怎么去做,那么可以直接在拼职场小店下单。 接下来这篇文章主要分享猎头在bd到客户之后,如何与客户保持有效沟通。分两个阶段: 第一阶段:初次接触,猎头需要与客户建立彼此信任关系。 现在大多数的企业hr都学“聪明”了,就是你先给我做单子,有推荐或offer,甚至入职后才开始签合同。其实,问题的根本原因在于,HR被猎头教育的次数多了,自己也涨经验了。很多时候,猎头跟hr千万合同,hr是要走各个部门审批,走流程也是非常耗费精力的,等签约完,等猎头推荐的时候,要么推荐的方向不对,要么推荐的质量不行,然后HR再次耗费精力教会猎头什么样的简历是匹配的,猎头和HR磨合的时间太久,HR伤不起。更夸张的就是签约完成,一份简历也没有推荐,HR白忙活一场。 应对解决方法就是,如果猎头遇到需要先推荐简历的hr,那么无妨就先推荐几份,这样做的好处是试探一下HR的推进速度、企业对岗位需求的紧急度、需求的人才是否有足够的资源储备。 如果一旦有HR安排走面试流程的候选人,则猎头就可以敦促HR帮助签约了。 需要注意的是:如果是有一定知名度的企业或某个小众行业头部企业,我们可以这样操作,因为你这么操作的风险是有企业知名度或信誉度做背书的。如果遇到小企业或规模小,或知名度小,或产品没有竞争优势,这样的一定要注意,先签合约再合作!有的小公司在一开始就是想空手套白狼——没打算付猎头费,这就考验猎头顾问的火眼金睛了。可以通过一些方式去鉴别,比如公司成立时间、公司的注册资金规模、公司给员工缴纳社保人数等等,这些都可以通过天眼查或网络查询。
有些问题是可以第一次联系的时候就直接提问的,有些问题需要你推荐1-2份有面试流程后再细问的,这里举个例子: 我用《猎头BD:无人脉快速拓展客户方法》找到了某新媒体行业在线听书产品服务的客户。该HR希望我先提供简历在合作,我就快速在一天内推荐了两份目标竞争公司的简历,HR很欢喜,虽然简历没有安排面试,原因是他们希望看更资深的候选人,但是,初始的信任已经建立起来。HR认为你找的方向是精准的,所以HR对你留有期盼,希望有更合适的简历,这时候,你可以提问关于该岗位部门架构、岗位薪酬等具体“保密”的内容,当然合作条款是在开始寻访之前就确定好了的,他们是保证期3个月,入职给50%,过保证期给50%,是候选人年薪的20%。 TIPs:做什么都要有利他思维。如果你能够换位思考,那么很多事情不需要说,大家都会心领神会,这就是默契。我就很喜欢跟这样的“聪明人”打交道。 第二阶段,合同签约完成,候选人有推荐成功,建立深度伙伴关系,关注回款周期。 这个阶段,需要做的事情就是两件,一件是加深合作关系,让彼此信任度、默契度更深,另一件就是建立私人关系,让HR为你做事,比如在回款流程上帮你盯紧,快速拿到回款。 加深合作关系,深夜可以跟HR聊天,甚至能聊家常 做猎头一定是帮客户解决问题。那么在推荐的时候要坚持一个原则,不要因为觉得可惜,自己觉得不匹配的简历就扔给hr,这样你的信用分就会打折扣,推荐的简历一定要精准,不要浪费彼此时间。 等推荐2-3个候选人以后,大家彼此已经建立起来了初始的信任感,那么后续进一步了解HR的除工作以外的话题,当然,前提还是要把工作做好。比如有孩子的,大家可以聊聊彼此对孩子教育的心得、有共同爱好的比如打羽毛球,那么可以约时间一起切磋。等等。 人心都是肉长的,但人也没有义务单独为你付出什么。你能为HR解决招聘难题,同时大家彼此又很聊得来,那么像回款这样的事情上,HR也乐意去为你多次催促财务部门尽快支付。 总结一下,与客户HR沟通,不用有太大的心里包袱,你只要有利他思维、换位思考的能力,那么帮HR提供匹配合适的简历就已经是帮了HR大忙了。如果更进一步,与他建立长期私人关系,那么以后即便HR换了公司,他也会时刻记得你的好,还会给你职位做,让你财源广进的。 作者简介:闫晓东,一位爱理财、爱读书、爱分享、爱跑步、爱旅行、爱猎头的生活练习生。
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