物业服装配置及管理

第一章 总则

第一条 目的

为规范服装管理，树立员工队伍良好形象，提升员工整体素质，打造公司的品牌，根据各岗位工作要求，结合实际情况，特制定本制度。

第二条 适用范围

公司全体员工。

第二章 职责

第三条 区域分公司综合管理部负责服装的统一购置和定做，完成公司服装台帐。

第四条 服务中心专（兼）职人事行政专员负责提供各岗位员工名单及入职时间。

第三章 服装的制作

第五条 新入职员工，原则上要求着工装上岗。人事权限在服务中心的新员工（安防员、工程技工），专（兼）职人事行政专员需提前3个工作日向综合管理部提出申请，以保证员工在入职时能规范着装；其他新员工入职，由综合管理部根据公司服装制作安排统一制作，未制作下发工装前员工须按照公司要求自行统一着装。

第六条 新组建项目的工程人员、安防人员服装，综合管理部在30天内配发到位。

第四章 服装配置标准

第七条 公司根据职务/岗位和工种不同，为员工制作、配置冬、夏两季工作装。

第八条 行政人员、客服人员服装为量身定做，工程人员、安防人员、收费人员服装按标准尺码定做。

第九条 行政人员、客服人员、前台人员入职后每年配置服装2套（夏装1套，春秋装1套），每两年配发冬季大衣（或防寒服）一套。

第十条 工程人员新入职后配服装4套（夏装2套，春秋装2套），每两年配发1次；第二年之后每一年配置冬、夏装各1套。（其中工程主管以上2套行政服，1套工程服），每两年配发冬季大衣（或防寒服）一套。其中工程（副）主管同时配发行政服及工程服。

第十一条 安防人员新入职后根据项目服装配置配发服装2套（夏装1套，春秋装1套），每两年配发冬季大衣（或防寒服）一套。

第十二条 具体配置标准（见附录A）

第五章 服装费用的收取

第十三条 服装成本费

(一) 试用期一个月内员工离职的，服装及宿舍物资由公司收回，在离职结算中扣除服装干洗费用60元/套，宿舍物资干洗费100元/套。

(二) 转正期后：行政、客服、安防人员，领用服装一年内离职，按照服装折旧费用收取（折旧年限一年），领用服装一年后离职，不收取服装费用。

(三) 转正期后：安防人员，领用服装两年内离职，按照服装折旧费用收取（折旧年限两年），领用服装两年后离职，不收取服装费用。

(四) 因员工个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失的，由员工本人提出书面申请，经各中心/室/管理处经理审核签字后，交公司综合管理部重新制作，重置费用全部由个人支付。

(五) 冬季大衣500元内折旧期为一年，500元以上折旧期为两年。

第六章 服装的领用、发放

第十四条 综合管理部负责职能部门人员服装的发放和登记台帐工作。

第十五条 各服务中心专（兼）职人事专员负责本中心员工服装的领用和发放登记。附《保利物业服装领取（制作）申请单》。

第七章 服装的干洗、保管

第十六条 管理岗位、行政人员、客服人员的服装，由本人自行干洗、保管。

第十七条 因试用期一个月内离职、转岗等收回的服装由综合管理部统一负责干洗。

第十八条 综合管理部对各服务中心的服装保管进行检查。

第八章 服装着装规定（具体着装依据礼仪手册）

第十九条 公司原则规定每年10月1日开始着春秋装，5月1日开始着夏装，员工必须按公司规定的时间穿着当年当季工作装。如天气发生异常，由各项目酌情统一安排更换时间。

第二十条 各服务中心负责人对员工日常着装进行监督检查。

第二十一条 全体员工上班（值班）时必须按规定要求穿着工作装，佩带工牌。并保持服装整洁；基层员工（安防人员、工程人员等）非上班（值班）时间，如无特殊情况，不得穿着工作装。

第二十二条 所有正式或公开场合，如公司会议或举行重大活动，以及培训和外出参观学习等，管理层及客服人员必须按以下要求着装：如穿着冬装，必须是西服套装、系领带；如穿着夏装，女员工必须穿着套裙，男员工必须系领带。

附录A：服装配置标准