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提出一个好的问题,就已经解决了问题的一半

 jay675 2022-04-14

我们大家可以回想一下。每天从早上醒来到晚上睡着之前,你都会向自己提出哪些问题,每天又会向他人提出哪些问题?

其实我们每天的行为,就是在解决自己提出的问题和他人提出的问题。而提问的内容的源泉则是来自于我们设定的目标。所以目标引发问题,问题引发行动。

如果我们换一种提问的方式,也许就会有不同的行为产生,最终出现不同的结果。所以改变提问方式,可以改变人生。

有的人会问,那到底该如何提问呢?怎么就能知道我的这个问题好不好,接下来咱们先来看一个小故事:一个小孩考试考虑80分,回家后,一位家长看了小孩的卷子,想要让他下次有进步,于是说:这么简单的题也会错,才考了80分!你怎么这么笨?另一个家长看了小孩的卷子,也想要他下次有进步,于是说:哇,不错哦,这次比上次有进步,考了80分,看看这次的题都错在哪儿了,弄清楚了,下次考试一定会比这次还优秀!

从这儿大家看到了什么吗?同样的一个意思,可以通过不同的问题来进行表达,得到的结果往往也是不一样的。之所以会出现这两种不同的问题,主要是源于心态的不同:一个是评判者心态,一个是学习者心态。

我们在提问题的时候。首先在起点方向上就要把握好,方向错了,再怎么努力都白费。前面故事中第一个方向上就错了,结果是可想而知。

学习者心态中,用事实来说话,本着解决问题而来。评判者心态中,还没开始已经下好了结论,结果往往会深陷无关紧要的点上,真正的问题得不到有效的解决。

所以我们在一开始就要站在学习者的心态。致力于解决问题,而不是纠结在过去。

当我们确立了学习者心态方向,接下来考虑如何提出一个好的有效的问题。我们可按照问题的质量性将其分为四大类:优质的问题,轻松的问题,沉重的问题,劣质的问题。所谓优质的问题,就是大家愿意听同时对方的回答又能够对你起到有效的信息收集。轻松的问题,是大家愿意回答,但对于我们收集信息没有太大的价值。沉重的问题,是对方不太愿意回答,但是Ta的回答能够对你起到有效的信息收集作用。那劣质问题呢,是大家都不愿意回答,同时即便回答了,也没有任何有效的信息。

下期,我将会给大家分享“如何提出优质问题”......

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