中小企业内耗的根本原因还是“一把手”

内耗在每个企业都或多或少的存在，区别主要在于轻重程度，其是否已经影响了企业的未来发展，当然，产生内耗的原因也是多种多样，但是，根本原因还是“一把手”的问题。

首先，“一把手”过于强势。由于“一把手”基本都是企业的创始人，其有着较强的业务能力和技能，总是觉得每位员工的工作开展都是差强人意，导致每位员工从内心产生抵触，大家都失去了工作的自主性，都是等着“一把手”来安排工作，结果每个部门的员工都处于“躺平”状态，不思进取。

其次，“一把手”的“一支笔”管理。中小企业的“一把手”，很多都是把自己的企业当成一个小王国，在内部控制欲极强，希望公司大大小小的事情都在自己的掌控中，甚至到了买一支笔都需要他本人审批，进而体现自己的绝对权威。由于权力的高度集中，造成任何问题都需要“一把手”来协调解决，部门与部门之间、岗位与岗位之间都不把对方放在眼里，导致部门墙、岗位墙高高树立，互相扯皮、推诿，工作根本无法开展。

最后，“一把手”疑心过重。中小企业的“一把手”的普遍特质是疑心非常大，特别是创业成功以后，由于其在资本原始积累过程中见识过各种不合规行为，可能也上过少许当，导致其不相信任何人。在这种情况，其希望每个部门不要深入沟通，同时，给每个部门都设置相应的考核权限，相互制衡，更甚者再设置个专职“眼睛”部门或岗位，最终，部门与部门、岗位与岗位之间对立情绪越来越重，都忙着去打斗，也就没人去工作了。

总之，要实现“零内耗”，还是需要解决“一把手”的问题。