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作者：Tony Robbins 张三丰 来源：领导者养成笔记（ID：GoToLead） ✦ 当你致力于成为一名伟大的领导者而不仅仅是一名优秀的领导者时，你应该阅读本文关于领导者类型的分析，它有助于你在适当的机构以及对应的场景下，运用最佳的领导风格来实现目标。 ✦ ✦ 通常来说，优秀的领导者可以适应很多特定的环境，为企业更美好的未来构建愿景，与团队建立集思广益的沟通机制，广泛收集意见和策略，并执行实现愿景的计划。 但是伟大的领导者往往会比优秀的领导者更进一步。伟大的领导者都非常了解自己的优势和劣势，熟练掌握在不同的机构和环境下最适合自己和团队的领导风格，他们善于授权和激励部属，从而让自己可以做更多的成就，推动更大的变革，创造超越自己一生的遗产。 研究发现，那些建立了世界上最强大的公司和组织的伟大领导者，共同点是，他们往往了解和掌握许多不同类型的领导风格，并熟练的运用在对应的情况中。 一 领导风格为什么很重要？ 了解最适合你个性的领导风格不仅会让你成为一个更有效率的领导，还会帮助你更好地理解和掌控自己。你会清晰的认识到你最卓越的特质，这样你就能最大限度地发挥这些特质，也会更清楚该做什么以及怎么做，这样你就能成为最好的自己。你的领导风格会影响你和团队的关系，你和团队的沟通方式、团队的工作方式、冲突的解决方式等等。 需要注意的是，仅仅因为你感觉自身更自然地倾向某一种风格，并不意味着你不能在形势需要时使用另一种领导风格。有些类型的领导风格在应对特定挑战时比其他类型更有效，所以如果你希望自己在领导力的修炼上更加精进，从而促进对事业的帮助，不要抗拒也不要害怕学习其他类型的领导风格。 二 领导风格类型 领导者有六种领导风格：民主型、远见型、教练型、亲和型、领头型和指挥型。 虽然你可能会认为，这其中有一种领导风格是你的主导风格，但实际上，你的主导风格是哪一种，往往取决于你如何应对压力，你与谁打交道，以及你目前的目标，你可能会采取不同的领导风格。 然而，所有高效的领导者使用的是一种总体风格:仆人式领导。 仆人式领导(Servant Leader) 无论哪种风格最能引起你的共鸣，你作为领导者所做的每一件事都必须植根于仆人式领导。 罗伯特·K.·格林里夫(Robert K. Greenleaf，1904-1990)提倡的仆人式领导是一种存在于实践中的无私的领导哲学。仆人式领导者以身作则，乐意成为仆人，以服侍来领导；其领导的结果亦是为了延展其服务功能。 仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。仆人领导不一定取得正式的领导职位。 仆人式领导意味着运用你的领导技能为更大的利益服务。要成为真正的仆人式领导者，你必须找到属于你的宏大目标，并把它融入你所做的每一件事中。这可能意味着你要为你的工作场所、你的社区、你的文化或整个世界而努力。商业，有一个目标是至关重要的：它决定了你的公司的价值观，企业文化，以及它的成功或失败。 一个仆人式领导： 专注于构建信任的基础 激励赋权和透明 鼓励合作 是一个宽容接纳，能够真正倾听的富有同理心的人 道德、关爱，把他人的需求放在第一位 谦卑、知识渊博、积极、懂社交并且有情境感知意识 “仆人式领导”是最有效、最有力的领导形式。这是你们必须掌握的一种常见的领导风格——因为仆人式的领导是鼓舞人心的领导。他们能够在企业面临任何艰难险阻的情况下坚持到底是因为他们对自己有很深的信心。他们通过自己的贡献做出巨大的贡献，让世界变得更美好。典型的就像马云和阿里巴巴“让天下没有难做的生意” 仆人式领导力包括： 服务他人，而非自己 不通过职位领导 持续的领导力 帮助他人成长、尽可能高效地表现自己 对团队成员，无私的管理 促进真正的团队意识 利用团队集体的力量 要成为一名伟大的领导者，首先要找到你的目标，并建立一个强大的愿景。然后再决定你适合哪一种领导风格。 1 民主型领导风格 民主型领导是发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策的领导方式。要求上下融洽，合作一致地工作。表现为民主协商式和民主参与式。前者是管理人员在做决策时征求、接受和采用下属的建议，建立自上而下和自下而上的、双向的沟通机制；后者是管理人员向下属提出挑战性目标，并对他们能够达到目标表示出信心，在诸如制定目标与评价目标所取得的进展方面，将权力下放，让员工参与决策，授权给各级组织做出相应层面的决策。 民主型领导者代表人物是比尔·盖茨（Bill Gates），他们非常重视团队的技能、素质和知识。他们通过不断征求意见和深入倾听，来在团队中建立共识。民主型领导者利用团队提供的集体智慧来发现下一个最佳方案，从而让团队其他人对领导者产生信心。 民主型领导的特点： 所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定的，而不是由领导者单独决定。制定的政策是领导者和其下属的共同智慧的结晶。 兴趣和爱好。 对下属的工作不安排得那么具体，使个人有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性。 主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；谈话时多使用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。 领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。 美国参议员，无论属于哪个党派，理论上都是民主型领导者，因为他们的决策在很大程度上取决于选民的想法、意见和愿望。在所有不同的领导风格中，民主型领导者在长期规划方面最具有合作精神和效率。 尽管如此，这种风格对危机领导者来说并不理想，因为它可能比其他风格更耗时。了解你的团队在任何问题上的立场都是很有帮助的，但是有时候你必须自己做决定——尤其是快速的决定。 2 远见型领导风格 远见型领导者会整合出一个组织的共同愿景，并且清楚地指示方向，帮助组织成员向着共同的希望或梦想前进，并且允许组织成员自由发挥、大胆创新、勇于尝试，去冒适当的风险。 有远见的领导者善于为具体问题找到新的方向和潜在的解决方案。这种领导风格依赖于抽象思维和想象其他人还看不到的可能性的能力。他们是“大局思考者”，能够看到未来的潜力，并向团队表达出来。他们往往充满激情，富有创造力，思想开放，是组织最好的动力。 远见型领导者的特征： 值得信赖、公正和诚实 有魅力、有灵感、鼓舞人心 积极、主动、有信心 生机勃勃、具有团队合作精神、以美德为导向 果断聪明、是一个双赢的问题解决者、深谋远虑 史蒂夫·乔布斯是一个典型的有远见的领导者。他以其伟大的想法和创造创新文化的能力闻名于世，他也因其预见未来的能力而闻名于世，而这些未来并不是完全通过他的前沿技术来实现的。 有远见的领导者会提出新的目标和想法，但他们可能会请其他人来制定可行的计划——他们通常不喜欢在细枝末节上纠缠不清。远见型领导是一个团队的重要组成部分，但它也凸显了不同领导风格的重要性。当你创建了一个具有不同人才的跨职能团队时，一个人可以提出大的想法，其他人可以执行它们。 3 教练型领导风格 教练型领导者专注于发展深厚的人际关系，以便更好地理解团队个体的希望、信仰、梦想和价值观。作为一种侧重于指导而非指挥的领导风格，教练型领导者通过了解是激励他们行动的诱因，从而将团队提升到更高的水平。教练型领导者善于营造一个鼓励和沟通的积极环境。 教练型领导重视育人以及培养人才，在他们眼中，工作的过程是员工成长的机会，而工作的结果只要不脱离轨道，不出现大错，那么都是可以容忍的。在这样的领导手下工作，其实有着很大的发展空间，但前提是员工懂得理解领导的行为。比如以下几个表现： 心有灵犀一点通。教练型领导喜欢教员工做工作，但是他并不会像指挥型领导那样，从头到尾的指挥员工进行工作。而是更希望员工能够自主工作，他往往会为员工突出工作的要点，然后要求员工自己进行探索研究。 话不投机半句多。教练型领导通常来说比较有耐心，但是他往往表现出来的风格就是点到即止，偶尔会给人一种不近人情的假象。当他认为员工已经能够自主完成工作时，不论员工如何征求意见，他都会让员工自己拿主意。 教练型领导者最好的例子之一是迈克·沙舍夫斯基(Mike Krzyzewski)，他更广为人知的名字是“K教练”。作为杜克大学男子篮球队的主教练，他拥有NCAA一级联赛历史上最多的胜利，以及五次全国冠军。他不仅带领球队取得了胜利：现在有9名一级联赛经理在K教练手下工作，并把他视为导师。显然K教练知道如何激发卓越的人才。 在适当的情况下，教练是一种更有效的领导形式，在这种领导手下工作，员工会有很多的空间，也就能更好的发挥出自己的本事。但它确实有让其他人感到被微观管理的风险。教练型领导者会在一个特定团队的每个人身上花费大量的时间和精力。如果教练型风格在所有的领导行为中最为普遍，记得偶尔后退一步，让你的团队喘口气。 4 亲和型领导风格 亲和型领导以员工为中心，他们通过建立牢固的情感纽带进行管理，他们想方设法让员工开心，在组织中营造一种和谐的工作氛围。这样的领导风格对沟通有极大的促进作用，从而提高组织的灵活性，员工和领导像朋友一样相处，相互信任。这种轻松的组织气氛下，员工会尝试一些革新性的想法和冒险行为。在激励性上，亲和型领导从不吝啬表扬之词，还会增加员工的归属感。 这种领导风格会对沟通产生非常积极的作用，因为大家朋友般地相处、彼此信任，这种氛围会鼓励员工不断创新和尝试冒险。亲和型领导在认可和奖励优秀的工作表现方面也是非常好的。同时，这类领导者很容易获得下属的爱戴，他们擅长培养员工的归属感。比如说他们会和下属一起吃饭，甚至一对一的私下交谈，了解员工的现状，甚至他们会购买一个小礼物，庆祝员工取得的成绩和进步。 亲和型领导风格总的来说能产生积极影响，因而在各种环境中均适用。在创建团队和谐、提高员工士气、增强交流与沟通或者修复信任时，这种类型尤其能发挥作用。 亲善型领导力最著名的例子也来自体育运动。作为纽约洋基队的教练，托瑞在1999年带领他的球队赢得了世界大赛的胜利。托瑞对媒体发表了一些声明，表扬他的球队，并强调每个球员的重要性。他偶尔会关注那些正在经历困难时期的球员，以及那些合同即将到期的球员。托瑞多次明确表示他希望全队团结一致，这是亲善型领导的完美典范。 亲和型领导风格益处良多，但不宜单独使用。亲和力可以帮忙领导者把团队凝聚在一起，但是只是单纯的亲和力是无法带领企业发展的，这可能会导致对员工绩效的忽视。如果对员工一味进行表扬，会使糟糕的表现得不到改正，还可能会让员工们认为平庸是可以接受的。此外，亲和型领导者向下属提供指导可能会较少，员工必须自己去琢磨，这样可能会失去方向或降低工作效率，员工在遇到复杂问题时，很容易迷失方向。当企业业绩下滑或者当员工是任务导向型、对主管建立友谊并不感兴趣的时候，也不宜采用这种风格。事实证明，过分依赖这一领导风格会让组织招致失败。 5 领头型领导风格 领头型领导会树立极高的绩效标准并且自己会带头做榜样并激励他人效仿而闻名。 这种领导在做事情时总是强迫自己以更高质量、更快速度完成工作，而且他们还要求周围的每一个人也能够像他们一样。对表现不佳的员工明察秋毫，严格要求，对无法达标的员工会迅速调换。对于一群自我激励、高效、致力于进步的人来说，这是一个不错的选择，这也是为什么它是最常见的军事领导风格之一。代表人物：埃隆·马斯克（Elon Musk）。 可能他自己心里清楚工作规则，但很少明确表述出来，甚至认为明确表述是不恰当的，很少反馈。员工无法清晰自己的目标与业绩，需要不断揣测领导者的想法，造成灵活性和责任感的缺失，工作投入程度不高。 适用情形：当一个组织所有员工都能够进行自我激励、具有很强的能力，并且几乎不需要任何指导或者协调时，这种领导方式往往能够发挥极大的作用。 不适用的情形：尤利乌斯·恺撒以从不要求他的士兵做他自己都不愿做的事情而闻名。他经常和他们一起战斗，参与他们的日常生活，把他们塑造成他想要塑造的那种士兵。这使得他的部队可以全力以赴，因为如果他们的领导人愿意尝试并做好这项工作，那就意味着他们也可以做到。 领头型领导者必须确保他们的期望是合理的，并且他们的团队拥有他们需要的所有技能和工具。领头型领导者对完美的过度要求还会创造一种环境，让一些人感到被一个与他们标准不同的领导逼得太紧，会使很多员工有被压垮的感觉，对团队氛围可能起到破坏作用，士气因而低落。 6 指挥型领导风格 指挥型领导者是我们在电影和书籍中经常看到的那种人。他们的领导方式是“按我说的做，因为我是老板”，发号施令，并期待其他人毫无疑问地服从命令。他们往往会给员工们更加直观的感觉与印象，他们的能力会从一开始就展现得淋漓尽致，并且十分注重工作的过程，比如以下几种表现： 受到大家的关注，自己当明星。指挥型领导常常介入员工们的工作，引导指挥着员工们更好的完成工作。在这种领导方式中，员工们往往会以领导为中心，大部分时间听从领导的指挥与安排。 权力抓得比较紧，工作压力大。指挥型领导对于工作的指挥，会给员工们带来一种无形的压力，每次指挥每次放权，他都会进行详细跟进。员工们既要完成好手头上的工作，也要让领导满意。对工作要求较高，追求高质量。 指挥型领导者代表人物是诸葛亮，他们之所以会对员工的工作进行指挥，追根究底是他们希望得到更好的工作质量。以此为前提，他们就会对工作的要不断提高，并且不断的引导、指挥员工进行工作。 这种指挥型的领导方式，会直接展现出领导的工作能力，以及强势的气场。当领导的指挥一直趋于正确，那么他就会越来越得到员工的信任以及依赖；而当领导的指挥经常出现错误，那么就会给员工造成能力不足的假象。 在危机时刻，当需要迅速做出决定时，具有指挥性的个性是最有效的领导风格之一。这种领导风格在政府和军队等自上而下的组织中也很常见。 然而，长期使用这种风格可能会让团队成员觉得他们对团队的方向和目标没有发言权或影响力。在许多商业模式中，这会削弱士气和工作满意度。你希望你的员工成为公司的忠实粉丝，要做到这一点，你需要尊重他们，倾听他们的意见。 三 综合运用领导风格 没有“正确”或“一刀切”的领导风格。世界需要各种类型的领导风格来适应形势、挑战和障碍。有时候，结合不同的领导风格是解决问题的最好方法。例如，当面对公司下一步的规划时，大公司的CEO们通常会结合远见、指导和民主的领导风格。他们将通过培育有意义的关系(指导)来培育一个社区，这种关系使社区成员能够舒适地合作(民主)。然后，他们将使用自己产生的力量来实现自己的愿景。 探索领导风格的类型是发展个人技能和决定如何有效领导公司的重要的第一步。在考虑解决方案时，注意每种风格的优点和缺点，并探索结合两种、三种甚至四种方法是否能帮助你实现目标。你和你的公司会因此而受益。  |
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