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【第1171天11月16日,服务项目会朝思暮享:实体店不是贩卖商品,而是体验生活。】

 sh风一样的男子 2022-04-19

            

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     【第1171天11月16日,服务项目会朝思暮享:实体店不是贩卖商品,而是体验生活。

      苹果的线下店为什么会这么受欢迎,除了苹果产品本身之外,一个重要的原因是,顾客想要接触苹果店营造的世界,“人们相信,苹果会改变生活,觉得万分期待,所以才会去造访编织美梦的苹果商店。”

      实体店需要具备编辑和推荐的能力。编辑的能力,指的是,该把哪些家居用品组合起来?要打造怎样的生活情境?想让客人产生什么样的感受?一边模拟这些,一边挑选商品互相搭配,这就叫编辑。

      推荐的能力,是指,要以压倒性的专业视角,把“看起来不错”的东西推销给客户。而且手段不能太拙劣,必须是高明的推销,让客户能够真心认同和接受,否则就没有意义。

      开设实体店的想法:它应该是站在客户角度的对生活的提案,而不是在贩卖商品;它应该拥有像杂志一样的编辑和推荐能力。


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君子性非异也 善假于物也!

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