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华为取得这些进步，靠的不是闭门造车，而是开放式创新。《经济日报》记者曾报道过这样一个细节，他们以“自主创新”为主题与华为总部联系采访，却被告知华为不愿意接受采访。原因是“自主创新”和华为的想法相冲突。任正非曾公开表示，华为不是自主创新，而是一种开放式、集成式创新。它不是关起门来做自我循环创新，而是引进全世界的最先进成果来进行创新。 华为的开放式创新不仅体现在技术创新方面，也表现在管理创新方面。1997年，华为聘请IBM帮助华为启动职业化管理的流程制度，目的是把华为从一个以技术为导向的公司变成以客户需求为导向的公司。为此，公司确定了“先僵化，后优化，再固化”的原则。 先僵化，说的是在学习西方管理体系的时候，华为做到了“削足适履”。任正非说，“我们引入西方的薪酬和绩效管理，是因为我们已经看到，继续沿用过去的土办法，尽管眼前还能活着，但不能保证我们今后继续活下去。现在我们需要脱下'草鞋’，换上一双'美国鞋’。穿新鞋走老路当然不行，我们要走的是世界上领先企业走过的路。这些企业已经活了很长时间，他们走过的路被证明是一条企业生存之路。” 后优化，说的是在学习西方管理体系的基础上，进行创新和优化。华为把优化分成了两个方面，一是在西方原有体系上的创新，二是对华为原有做法的改造。 再固化，说的是优化到一定程度后进行标准化，形成下一步持续改进的基础。固化的目的是让管理行为制度化、程序化、规范化、标准化。华为认识到，只有对先进经验进行僵化学习，持续优化，并形成标准流程，才能进入下一个“僵化，优化，固化”的创新循环。
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