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维持职场好印象的2个基本,你做到位了么?

 书语人间 2022-05-03 发布于河北

书海泛舟,人间清欢



这是书语人间为你解读的第725本书

《如何给别人留下好印象》



大家好呀~

今天,灵遥将继续为你带来《如何给别人留下好印象:职场第一课·印象管理》一书的共读。


上一篇,我们了解到了印象是如何发生的,印象的好坏与职业发展的影响,以及如何有计划地提升自己的形象的方法。

要知道,印象的形成绝非一日之功,一两次的失误,常常会影响到对方的对我们的判断,对我们以往营造的人设产生不信任。

那么,如何通过做好印象管理的基础工作,随时随地保持好状态呢?

和灵遥一起读读今天的内容吧~


01.

印象管理

先从外在形象维护开始


人际交往中,我们往往通过自己的所见来对他人的职业、地位、学识、性格等方面做印象评定。而初次见面时,最先映入眼帘的,就是对方的仪表。

一个人的仪表往往可以反映他的精神状态,从而影响人们对他的第一印象。良好的仪表能呈现出干净利落、积极向上的精神面貌,会让人赏心悦目,并在他人心中留下愉悦的印象。这能成为人际关系的通行证,让人愿意与其接近并深入交往。

因而,我们看到很多在一线与客户直接接触的岗位招聘中,都会对应聘者的面貌、身高、性格等有所要求。新人入职后,还会进行相关的仪表培训。


想在职场中展现仪表美,就要遵循两个原则:一个是干净整洁,另一个是修饰得体。

干净整洁对照表:

面容干净,没有尘污。
衣服整洁,没有污渍。
鞋面洁净无尘,袜子无异味,女士丝袜无破损。
头发梳理整齐,不油腻、不掉头皮屑。
勤洗澡,身上无汗味、异味。
口腔干净,齿面无食物残渣,口气清新。
双手指甲不要过长,并定期修剪,指甲中没有污垢。
不露鼻毛、腋毛,男士胡须干净,女士妆容整洁。

修饰得体对照表:

服装不超过3种颜色,色彩协调。
服装风格统一,正式场合穿正装和皮鞋。
服装与配饰适合办公场合,不过于另类。
女士化淡妆,妆容适合职场,不夸张。
商务场合不穿背心、超短裙、拖鞋。
女士不涂色彩明艳的指甲油。
使用清新淡雅的香水。


最后,良好的外在仪表并非一次性营造出来的,而是通过精心打理、定期维护形成的。因此,请不要松懈对自己的仪表管理哟~


02.

交流中的一种印象管理


通常情况下,人与人之间的第一印象,来自自己的亲眼所见。而接下来,当两个人开始交谈,我们就能从对方的声音、笑颜和眼神里读取到更多的印象信息。


1. 笑容

面对一位时常带着笑容的人,人们更倾向于认为他的事业和生活都是成功的。

保持笑容不仅能够为我们在人际交往中的形象加分,还能够将这种正能量传递给他人,使得人与人之间的障碍消除,从而进行更深入的交流。

有人也许会说在职场中一直保持真诚笑颜很难。但其实通过我们对心态的调整和日常练习,也并不是不可能长期拥有打动他人的真诚笑颜。

心怀感恩,每天感恩一个人或一件事。
与陌生人目光相接时,主动微笑,感受人与人之间距离拉近的力量。
将筷子横着咬住,对着镜子练习微笑。
把保持笑颜当作一种习惯。

2.  声音

在与他人的交流过程中,声音不仅仅是我们的语言传送带,更是信息的载体,它包含了非常丰富的、非言语之内的信息。

最明显的例子就是打电话。在通话中,我们并不能看见对方,也没有其他的信息提示,但是我们可以从通话中感知到对方的状态如何,对待工作是充满信心还是毫无头绪等信息。

富有活力的声音让人感觉精力充沛,宽厚低沉的声音让人感到安稳权威。这些动听的声音总是能够牢牢地抓住人们的注意力,帮助强化我们的形象。

反复观看公众演讲,模仿演讲者演说时的声调、语气及节奏。
有感情地大声朗读戏剧作品,体会不同情景下所需声音的不同。
在日常交流中,语速适中,不宜太快或太慢。
说话时注意节奏,要有适当的停顿,留给他人思考、反应的时间。
● 声音响亮不刺耳,透彻不含糊,铿锵有力,向他人传递信心。
● 正式场合要避免地方口音和不文明用词。


3.  眼神

在职场中,我们每天需要面对各种各样的人,能否有效地沟通,眼神交流起了很大的作用。

一个专注倾听的眼神,可以让对方感受到支持的力量,这种被信任的感觉会给人留下深刻的印象。而飘忽不定的眼神,通常被认为是不感兴趣的信号,会让他人产生怀疑:他到底有没有在听我讲话?

然而,专注的眼神并非长时间地盯视对方,那样反而会让人感到失礼,甚至被威胁。

正确的做法是,在倾听对方说话时,向其投以他所需要的情感支持的眼神,比如迫切的、赞许的、认同的眼神等,以达到共感的效果,让交流顺利深入。

为了避免不经意间出现长时间盯视的情况,除了对方的眼睛,我们也可以注视对方眼睛与鼻子之间的三角区域、对方的衣领部位。


以上,便是今天的内容。

下一篇里,灵遥将继续为你带来提升印象的三个方法。

敬请期待吧~

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