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战“疫”之星(九):抗击疫情,“志愿星火”温暖你我

 阿福根 2022-05-04 发布于上海
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编者按

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一方有难八方支援,在上海全民战“疫”的行动中,众多学雷锋志愿者成为疫情防控的重要力量之一。他们投身核酸检测、秩序维护、物资保障、心理疏导……每一位奔走的学雷锋志愿者身影,如同绽放夜空的点点星火,照亮温暖着这个特别的春天。他们平凡,亦不凡;无名,亦英雄!战“疫”之星系列报道第九期,小编带您一同聆听他们的暖心故事,为他们点赞、祝福!

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01

驻居委、当“团长”,普陀志愿力量在“疫”线闪耀

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抗击疫情,志愿同行。在社区里,普陀有越来越多的志愿者站了出来,他们团结一心,咬牙坚持奋战在抗疫一线。

24小时驻居委,志愿奋战“疫”线

生于1993年的程景自从3月30日报名了真如西村的防疫志愿者之后,就没回过自己的出租屋。“连续一周和居委会工作人员白天组织核酸、给居民送物资,晚上一起开会讨论第二天安排、复盘当日工作,我更能体会这场抗疫硬仗的不容易。”程景说。

当在“上海志愿者网”上看到真如西村招募志愿者后,他立刻报了名。“我在'我爱我家’上班,对真如西村整体环境相当熟悉。后面居委会打电话和我确认时,出于安全考虑,我主动提出住在居委会。”受疫情影响,社区在招募志愿者时更倾向于本小区居民,但程景的热情打动了居委会,3月31日,程景开始了他的志愿服务。因为怕老家的父母担心,程景这几天都没和父母视频过,“爸妈只知道我去当志愿者了,没告诉他们我还住在那里。”

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真如西村有3280个住户,其中老年人占60%。在通知老年人下楼核酸、预约采样登记码时更要多花些精力。“在排队的时候,很多老年人不会用手机进行预约,就会来咨询我们。”程景记得,4月1日那天小区组织全员核酸时,自己帮了100多位老年人进行了线上预约采样登记码。不仅如此,为及时通知居民下楼核酸,确保整个核酸流程有序进行,居民下楼的速度也极为重要,“第一次我们是在楼道口用喇叭通知,效果并不是很好,有时需要志愿者爬上楼通知,后面根据楼栋的结构特征,我们从楼栋的阳面通知居民,发现大部分居民都能清晰听到声音迅速下楼。”

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“社区志愿防疫忙碌且辛苦,但我觉得很有意义,每天都动力满满。”程景永远记得那天。小区全员核酸检测时,为避免因个人原因穿脱防护服消耗防疫物资、影响整体进度,志愿者、医务人员、居委会工作人员尽量全程不喝水、不上厕所,穿着防护服开展工作。下午2点多,他们在组织居民核酸时,好几位叔叔阿姨主动让他们先去吃午饭。“我看着你们一直在忙,知道你们还没吃午饭呢!”“你们先去吃,身体要紧!”“我们排会儿队伍,没关系的。”“要是不介意,我们等会回去烧点热的饭菜,给你们送来……”简单朴实的关心让程景倍感温暖,社区防疫过程中有辛苦、有不解、有压力,但拼尽全力后的居民赞同、群众安康、小区安全,让他坚信和大家一起抗击疫情、守护小区是值得的。

居民买菜难,志愿者主动当“团长”

“菜拿到了,谢谢志愿者,你们辛苦了!”4月8日傍晚,在“真如西村疫情物资保障团”微信群里的居民陆续收到了他们昨日预定的蔬菜包,“小区帮忙组建的团购群,真的方便了我们老人,只要在群里发个消息,就能买到菜了。”吴阿姨说自己再也不用为买不到菜而焦虑了。

“从4号开始,就有居民陆续来居委会求助,说家里没菜了,看到这种情况,我们就想帮居民解决特殊时期的温饱问题。”志愿者倪宗斌说,正好自己认识永昌菜场的负责人,便主动联系了对方,经过协商沟通,最终由永昌菜场定点向居民提供68元的蔬菜包(9—9.5斤),包含西葫芦、胡萝卜、莴苣、芹菜等种类。“我们的'真如西村疫情物资保障团’微信群现在已经发展到第三个群了,很多独居老人的子女也通过群线上帮父母买菜。”

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·疫情防控·

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倪宗斌和永昌菜场联系订单总数和到货时间,其他志愿者在各个群内答疑、统计数据。卸货、清点物资、送货每个环节虽然简单,但因为数量多,每天都需要10多位志愿者花3个多小时,才能将所有蔬菜送到居民手中。“居民会专门提供了一个场地用来暂时堆放物资,我们将蔬菜包按楼组分好,再进行统一配送,这样效率更高。”倪宗斌说,当物资送到居民楼下时,他们会通过电话通知居民下楼取货,同时提醒他们拿到蔬菜后用酒精消毒。

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为了保障小区的防疫安全和食品供应,社区工作者们这几天都是忙里忙外,没有停歇,倪宗斌亦如是。有一次,倪宗斌在统计数据时,甚至坐着都睡着了。“这几天实在是太忙了,尤其是第二天要组织核酸,居委会都是连夜开会讨论方案,志愿者也要参与,我早出晚归也影响家里老人和孩子休息。”后来,他也选择住在居委会,直到现在。

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02

“不回家”的新晋“男团”,让社区居民赞不绝口 

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夜幕降临,嘉定镇街道西大社区居委会一派忙碌景象。除了7位社区干部,这里还有一群“不回家的人”。他们是居住在社区的企业主、个体户、医护工作者、工程师等,现在他们都有一个共同的身份——社区志愿者。

他们每天随叫随到,家电修理、物资配送、维持秩序……因为贴心服务、真诚奉献,被居民亲切地称为“西大男团”。

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“90后”陆凯健是一家电动车行老板。小区封控后,他主动找到社区:“我会修电动车和小家电,想报名做志愿者。”陆凯健的出现对居民来说犹如及时雨,他顺利成为社区的一名志愿维修工。

社区居民陈爷爷年纪大,腿脚行动不便,轮椅成了他最大的依靠。因使用频繁、疏于保养,最近他的轮椅坏了。疫情期间,维修工不便上门,陈爷爷一筹莫展。陆凯健了解情况后,第一时间上门查看。他花了2天时间,终于让轮椅“重获新生”。

当陆凯健将修整一新的电动轮椅送到老人家里时,陈爷爷高兴极了,连声道谢。

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西大社区有位年近九旬的老人因病长期卧床,每天要用3张成人纸尿裤。眼看家中纸尿裤要用完,老人无奈之下向社区求助。嘉华医院体检科工作人员周生旭知道情况后,主动联系医院同事,紧急筹措物资,及时给老人“送货上门”。

同时,疫情期间老年人配药也是一大难题。周生旭发挥专业特长,做起了配药指导员,教居民用药知识,提醒大家切勿盲目囤药。

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社区居民王延鑫是一名商业地产招商工作人员,家中有3个孩子,双胞胎7岁,小宝宝仅18个月。本轮疫情暴发以来,他就说服家人,主动参与社区志愿服务,由妻子独自照顾孩子。“比起那些有家不能回的社工,我已经很幸福了。”

王延鑫说,管好小区大门是防疫的关键。从晨光熹微到日落西下,他每天坚守小区出入口12小时以上,已持续在岗26天。此外,他还负责小区巡逻工作,劝导居民不要聚集,正确佩戴口罩。

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4月13日晚上6点,居民集采的近百份猪肉送到了社区。然而,天公不作美,突降大雨,给配送带来困难。有人提出,要不等明天雨停再送?“不行,当天的猪肉必须当天送,不然会坏的。”志愿者卞玉峰说。话音刚落 ,志愿者们立即分拣打包、搬运装车。不到1小时,新鲜的猪肉全部送到居民手中。完成配送任务后,大男孩们脸上洋溢着笑容,完全未顾及全身衣服已被淋湿。

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“社区有位八旬老人在家突发不适,需要紧急支援!”某天下午,志愿者刚送完物资,便接到社区转来求助信息。志愿者张克义立刻召集队员赶往现场救助。4名队员一起将老人抬下楼,并陪护老人前往医院就医。

除此之外,志愿者们还身兼数职:有的化身“团长”,帮助团购各类物资;有的成为“配送员”,打通“最后100米”;有的成为“跑腿小哥”,为儿女不在身边、不会使用智能手机的老人买菜送药......

“这些小年轻每天跑来跑去,照顾我们的生活所需,真的太周到了!”提起这些志愿者,社区老人赞不绝口,心怀感激。

来源:上海市文明办和各区文明办

编辑:刘 凯  总监制:吴维满 

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