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小罐茶大智慧的经营之道:价值观决定产品的价值

 逍遥_书斋 2022-05-07 发布于河南

在物欲横流的世界,有很多人为了收割利益,利益最大化,会想尽办法营销各种产品,这是商人。而从商人到企业家的转变,不是谁都能做得到,这不只是行动上的改变,而是认知的提升,价值观的改变,才有的结果。

他是一个连续创业者,每当他把一个产品做成爆款之后,他就会把公司卖给别人,自己再找别的机会再创业再做爆款。你也许不知道他的名字,但你可能会听过他做过的产品:背背佳、好记星、E人E本、8848手机和小罐茶。

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他就是记者李翔离开行业5年之后,重新开始采访的对象杜国楹。《详谈:杜国楹》这本书,通过采访的形式记录了杜国楹,从做短期的爆款产品到内在价值观的转变的过程,以及他为什么决定在做茶这条道路上坚持走下去的决心。

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小罐茶今天能被大家熟知,不仅是简单狭义上的营销,更多是杜国楹的智慧打造出来的一款中国茶。

1.产品是1,营销是0

杜国楹认为,如果一个产品是靠营销切入市场的,最终结果是会导致破产。只有好的产品和服务,营销才有意义

在杜国楹第一次创业做背背佳的时候,他在产品需求上抓住了顾客心理,产品创新也做得很到位,基于广告效应,他当时赚钱的速度来得太快了,产品质量没跟上,那时候就认为营销就是万能。最后,因为产品出现质量问题让他破产,一夜之间回到解放前。

有了第一次破产的教训,日后在他创业过程中,对于产品的开发和质量上都很小心谨慎,产品一定是要创新,保质保量的。

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特别是历经了前面的4次创业后,在小罐茶上面,他更是耗时四年,花了3700多万,才把茶做出来。

虽然茶上市之后引来了一些言论,但并没有动摇他在茶行业做下去的决心。反而更加坚定,要持续干下去的执念,要做出一个中国茶的品牌。

2.利他之心理念开创小罐茶

价值观决定你在做一件事上能持续多长时间。

杜国楹以前创业时,只要公司做到天花板就撤了。自从做了茶之后,不管做得好不好都要继续做下去,因为有责任,有使命在里面,他是真想把茶好好做下去。

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他认为,爱分为三个层次,一是最基础的爱就是责任,比如说对家人的爱就是最基本的爱;二是热爱,只是因为喜欢而愿意去做的一个行业;三是利他。

而他现在就是在往利他这件事上去做。就是一定要做到产品对客户是有价值的,不然客户为什么要买你的产品。

比如说,杜国楹前面花了四年的时间,就想做好一个茶品牌。于是,他跑遍全国各地的茶厂考察,建立生态示范园,带动茶叶户按照标准去种植,任意一片叶子都不能有农药残留。

在茶叶出厂前,检了又检,往往茶的旺季都跟他们无缘。但这并不代表错过旺季,客户就不买他们的茶。反而是让客户更加信赖他们的茶。

因为,小罐茶从一而终,本着为客户的利益着想,做客户想要的茶。从2012年开始研究和构思做茶,2016年生产出第一款茶,2018年的零售额就超过了20亿元。杜国楹看到了市场为自己的价值观买单,头次尝到价值观的红利,为此,坚定用价值观去做茶是对的。

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其实,利他就是最好的利己,当你为客户解决他想要的价值时,钱只是利他的这个理念的附加品而已,还有很多无形中看不到的价值也会随之附加而来。

3.小罐茶赢在“倒做”

任何一个产品,如果没有从用户需求和场景出发,是做不长久的。

杜国楹做小罐茶用的是“倒做”思维,并不是做小罐茶才有的想法,而是,从他一开始创业的时候就已经开始有的思维方式,所以才铸造了他连续创业都能做出爆款产品。

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他说的“倒做”,也就是先判断市场客户的需求,找到客户的痛点在哪里,根据这些需求去生产客户喜欢的茶。

客户想要什么茶,他们就做什么茶,比如,让客户不管什么时候买到的茶,喝的时候都是一样的标准,口感、香气、干净,一下就能够识别这就是小罐茶。

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抓住了茶行业的消费痛点,朝着这个方向去解决,给客户提供了核心价值,这就是小罐茶的过人之处。

《详谈:杜国楹》这本书还介绍了很多杜国楹对营销、对产品和对创业的看法。如果你也正在这条路上,读一读它,或许会给你一个新的思路。

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