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有的民族几千年都掉进同一个陷阱。 ——独立思考者 本文是我从企业管理当中总结出来的经验，供大家参考。 你可能经常看到某某企业的管理层不停地出现人品问题，企业管理者不断因“变质”而落马，并且情节一个比一个严重，他们的劣迹令人瞠目结舌，突破了人类能够设想的道德底线。 你一定会问：为什么这些企业能制造如此多人品差的管理者？是不是他们不重视人品。 正好相反，这些企业是极其重视人品的。他们的口号、规章、制度、组织结构、监督体系，都是围绕人品这个问题下足了工夫。他们花了巨大的人力、物力、财力来保证人品不出问题。 但很显然，这种企业的投资全部打了水漂，没有达到任何预期效果。 很多人认为，之所以上述措施没有达到效果，还是管控力度不够。所以他们认为应该进一步加大管控投资、增强监管力度、增加管控机构。但我认为，即使将管控力度再增加100倍，依然还是不可能扭转这个局面。 因为这个结果的出现，不是管控力度不够，而是检验方式有问题。 检验一个人的人品，基本上有下列两种方式： 第一种，由上级评判。比如我是总经理，我招进了一个部门经理，我判断这个部门经理的人品好坏主要是看他对我好不好。只要他对我言听计从、百依百顺，那我就认为他的人品过硬，值得信赖。 第二种，由下级评判。比如我是总经理，我招进了一个部门经理。我会向部门中的每一个员工了解这位部门经理的人品好坏，即由下级来评判上级的人品。 我管过中国、印度、以色列等国家的公司，有的公司以前是亏损的，但我基本上都能在一年时间内扭亏为盈，其中一个重要原因就是我都是采用第二种方法让企业各级领导的人品越来越好。 我这样做，也是基于这个理念：人品是随着环境、制度而改变的。 我在设立企业干部的业绩指标时，有一项重要的指标：他所服务的对象对他的匿名评分的分数。如果大家给他打的分数太低，那他就不能在这个位置上继续待下去。也可以理解为：对企业管理干部人品的评价，不在于他的上级对他的评价，而在于他的下级以及他服务的对象对他的评价。 另外，我在公司开展了一个项目叫做“与总经理聊天”，我会找公司基层员工进行一年一度的谈话，目的是了解他们对自己上司的看法。 如果用第一种方式评价，人品会出现这样一种结果：对上满脸笑容，对下凶神恶煞。我发明了一句英语来形容这种干部，那就是 kiss up, kick down（亲吻上级，脚踢下级)。 有人把我的这套企业管理的理念用在找对象上，似乎也有价值。他们说，如果你在找对象时，想要判断对方人品是不是好，关键不是看对方怎么对待你，而是看对方如何对待其他人，包括对待亲戚、朋友、同事，甚至是陌生人。 认同吗？请在留言区发表你的看法。 |
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