麦肯锡问题解决七步法：1.定义问题：完整地描述问题的背景，包括，

麦肯锡问题解决七步法：
1.定义问题：完整地描述问题的背景，包括，目的、范围、要素、具体、量化、时限、标准、行动；

2.分解问题：把复杂问题拆分成不同的几个部分或者若干个小问题，拆分后“不重复、不遗漏”，保证全面思考问题；

3.排定优先级：做取舍、抓大放小，使用矩阵法对问题进行排序，最大化利用资源；

4.制定工作计划：分配权责，把分解后的问题责任到人、约定时限、制定标准、明确关键时间节点、制定工作规范，分工协作，发挥团队力量；

5.分析问题：采集和分析数据、群策群力、充分讨论分析问题，只有充分辩论过的结果，才是集体的智慧，保证考虑到问题的方方面面；

6.综合分析：把分析的结果整合到一起，形成一个分析的逻辑结构，然后，测试验证、提炼得出结论；

7.阐明观点：说服对方采取行动，落实方案，问题才能真正解决。