下单转化率是外卖店优化的重点之一 对于每一个商户的选择,随机感受和时间预算,决定了冲动消费的本质——越靠前的商家,越容易被选中。 有人说,美团用户在一个店铺下单决策时间是6秒,饿了么是8秒。 这就注定了店铺产品的第一屏产品(第一次看到的全部内容),一定要有足够的吸引力,让顾客滑动一下,就能找到自己满意的产品,然后根据自己的优惠券和会员红包一类的,决定是否下单。 引出了以下问题: 引流款到底几个合适?3个还是6个 引流款价格到底多少稳妥?0.01还是0.1还是0.88 要不要亏损做引流款?亏多少合理,有没有什么计算方法? 如果引流款,没有充分调动顾客的积极性,那么主食就是下一个杀手锏了。 如果主食当中,没有一个让顾客看了就想吃的产品。 基本是跳出了。 所以很多运营才会强调,强下单产品的重要性。 最近美团外卖下单,发现一个奇妙的事情: 任何一家店铺向下滑,很容易滑到底,然后要返回,就似乎有点不丝滑,找到之前浏览的内容,要挨个滑上去。 这就好像来的路很容易,但是回头不太利索,浏览到底没有遇到心仪的美食,基本就跳出了。 大家都只有一次,擦肩而过的缘分。 多笑外卖运营把这种现象,叫做下电梯理论。 就好像高层的电梯,如果在高层遇到熟人,更可能打招呼,如果是快到电梯落地的楼层,即便是遇到熟人,也不会忙着打招呼了。 因为,大家都要各奔前程了。 好了,我去删除引流款了,太多了…… |
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