 洋姜共读会的社区里，有同学问： 工作中，同事都很虚伪，交不到朋友，怎么办？ 该同学说自己以前性格开朗，但工作后性格变得内向，不爱说话。特别是职场，讨厌虚伪的同事，融入不了同事的话题，总感觉同事太虚伪，现在越来越讨厌社交，现在越来越自卑了。 其实，不仅这位同学，大多数人在职场都有这样一种感觉：自己有求必应得不到信任，同事溜须拍马却混得很好。 真是这样吗？ 今天，我们一起聊聊工作关系。这是一个十分常见的关系。 01工作关系是外在关系心理学家阿德勒说：人的一切烦恼来自人际关系。故而，人生需要面对三大课题：交友课题、工作课题、爱的课题，而它们的背后是三种关系的处理。
以上三种关系并不是非此即彼。两人之间既可以只存在某一关系，也可以同时拥有两重，甚至三重关系。 从关系亲密度上来讲，爱的关系＞交友关系＞工作关系。 关系的联结门槛亦然。 也就是说，工作关系是门槛要求最低的关系。 只要被某一工作锁定，两人就有了工作关系，不得不合作。就像进了同一班级就是同学了一样。实际上，同学关系本质上也是一种工作关系。如果你认可自己不会跟所有同学都成为朋友，那么，你也不会跟所有同事成为朋友。同样的，如果你认可同学中有些人的确令你讨厌，那么，工作中的同事一样有令你厌烦之人。 工作关系完全来自外因，它依附于工作中的共同目标和任务。只要在某个公司或者有交集的公司工作，工作关系就自然诞生了。 在工作关系中，无论我们是否喜欢他人，这种关系都存在。与其他两种关系相比，它是一种客观关系，不以人的意志为转移。在工作这个场域下，即便性情不合、话不投机，甚至私下敌对的人，也会因为工作本身的合作机制化解矛盾紧密合作。 换句话说，想和一个人成为工作关系，只需要进入同一家公司，或者跟其发生业务往来即可。 相反的，想解除工作关系的方法就是不产生工作交集：要么你离开，要么对方离开。糟糕的工作关系通常是离职和辞退的主因。 阿德勒认为，有的人不想工作或者拒绝工作，本身不是讨厌工作本身，而是逃避工作方面的人际关系。 实际上，我们经常因为工作中的人际关系产生离职的念头，甚至付诸行动。这些关系包括不限于同事相处得不愉快、工作能力不被认可、经常被批评责难。 普林斯顿大学曾经对 1 万份人事档案进行分析，结果：智慧、专业技术、经验等只占成功因素的 25%，其余 75% 决定于良好的人际沟通。 同时，哈佛大学的一项调查显示：在 500 名被解职的职员中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占 82%。 可见，工作关系对工作的影响之巨。 02不是所有的同事都是朋友工作关系依赖于客观外因「工作」。 一旦脱离工作环境或者没有工作交集，工作关系自然而然就会发生变化。变化有两个方向：关系解除，或者发展为其他关系。 能约会、爱好相投、相互欣赏的人，可能发展为交友关系，甚至亲密关系。那些下班后形同陌路的人则会渐渐疏离。 换句话说，工作关系能够发展成交友关系甚至亲密关系，但不是必须发展成交友关系，或者亲密关系。 生活中，我们把大量时间交给了工作关系，这很容易引发一个错觉：将工作关系视为朋友关系。我们必须在工作中「日久生情」。如果无法跟同事处成朋友，就是一个失败的人。 虽然我们不否认双重关系的存在，但是，以成为朋友来衡量工作关系，本身就是对工作关系的误解，也是缺乏边界感的表现。 同事存在的意义并不是为了成为朋友，而是完成某个既定目标。 工作的目的是完成某项任务拿到相应报酬，而不是交朋友。这是我们必须接受的现实，也是这个世界上所有同事关系的共性。 03同事怎么成为朋友的不过，如前文所说，工作关系是我们跟他人建立联结门槛最低的关系。由此产生的联结数量也是最多的，一般情况下，三种关系的数量关系是： 工作关系数＞交友关系数＞爱的关系数 很多交友关系源自工作关系，而亲密关系一般又源自交友关系。那么，我们如何识别彼此关系的变化呢？ 由外因引发的工作关系，让两个陌路人相逢，彼此交流仅限于工作信息。熟悉之后，他们的交流范围逐渐扩大了，信息内容不乏工作之外的信息，甚至包括一些个人隐私信息。彼此知道的信息越多，相互就越了解，就越有可能产生更为亲近的交友关系，甚至亲密关系。 在这个变化中，彼此共享的工作以外的信息量是个关键指标。这些共享信息分为两个部分：对所有人公开的信息和对部分人公开信息。 如果对方共享给你的信息是其对所有人都共享的，那么，他并没有增进彼此关系的想法。比如，逢人就聊的爱好，见人就说的趣事糗事，等等。 如果对方共享给你的信息是对部分人公开的信息，甚至是自己很私密的隐私，那么，他就有增进彼此关系的想法。比如，隐藏在内心的小秘密，私房小经验，等等。 换句话说，你要学会甄别对方提供的信息。如果你知道的信息大家都知道，就不要自作多情了。 本质上，从工作关系中发展出朋友关系并不容易，不是一起吃吃饭聊聊天就是朋友了。它有一段比较艰辛的信任之路，而这个信任之路的基础就是信息交换，彼此交出各自的秘密。 如果你想和别人成为朋友，就要先交出自己的秘密，对方接茬了就证明可以继续发展，对方不感冒，那就适可而止。同样的，别人向你发出邀请，你若同意就接茬，不同意一开始就拒绝吧。 04如何处理工作关系是否成为朋友，跟能否形成良好的工作关系，并没有什么必然关系。如果有的话，可能是能够减少一定的沟通成本。但是，在信息流畅的工作设计中，这种帮助也是微乎其微的。 那么，如何处理好工作关系呢？ 良好的工作关系的基础是融入他人的工作链条。 简单来说，就是能够顺利完成自己工作环节的任务，很好地承接上下游工作，既不让上游给自己担责，又不给下游制造麻烦，最好还能辅助上下游顺利完成工作。 工作中，没有人喜欢麻烦制造者，但也没有人会拒绝一个优秀的辅助。这方面主要表现为个人能力。 个人能力分为两个方面：专业能力和曝光能力。 专业能力是指你有能力并相信自己可以拿下当前工作，并不断进化迭代自己的能力。这是一个人的职场硬技能。没有能力根本无法获取工作，更不要谈建立工作关系了。 然而，专业能力仅占个人能力的 10%。在一个人的职业发展中，工作能力虽然是基础，但是也只是基础。在实际工作中，大家的工作能力其实都差不多，除非是某一方面特殊人才，能力大到直接影响项目或者团队发展。 大部分情况都是人离不开平台，而不是平台离不开人。与孤胆英雄相比，大部分工作更需要团队协同。 协同的前提是别人知道你的能力。因此，曝光能力对一个人的职业发展至关重要，大约占比约为 90%。你需要让老板、同事，以及同行看到你的能力。虽然说是金子迟早会发光，但是酒香也怕巷子深。 在 90% 的曝光能力中，60% 的来自以沟通展现为主的曝光度；30% 来自他人对你的评价。因此，在职场中，需要做好两件事，一件事就是让自己的能力无限度被看见；一种是给他人留下一个好印象。 提高曝光度的方法就是与人沟通，并展示能力。沟通可以是主动沟通。比如，跟老板、同事沟通自己的想法。也可以是被动沟通。把自己做过的事情，写出来，在公司内部群分享，或者除去敏感内容公开发表。 留下好印象的方法就是衣着整洁，并乐于助人。基本的外在形象还是要注意的，至少不要给同事留下邋遢的印象。乐于助人不仅限于工作能力方面，还可以是其他方面，比如，换水，修电脑等。 那些职场上，被你认为是谄媚、讨好的行为，可能仅仅是自我曝光的一种表现。而那些你认为的谄媚和讨好，也可能仅仅是能够接纳了别人的想法而已。 金子只有被看见才能发光，你只有被发现才能施展才华。 一旦你拥有专业能力和较强的曝光能力，同事关系基本趋于稳定和谐，至少不会沉溺于勾心斗角的泥潭。用乔哈里窗格来看，你已经在工作方面最大化最大的暴露了自己的隐秘区，让工作伙伴信任你，并能在需要的第一时间想起你。 至此，工作关系就剩下一个障碍了，就是自己对他人的评价。我们无法跟他人建立良好工作关系，有一个根源性原因就是看不惯同事的行为。总觉得同事喜欢谄媚领导，喜欢抢功，背后给自己捅刀子，离间自己和他人关系，质疑同事的人品，等等。 看不惯同事行为使得自己与其合作时心生嫌隙，带着情绪工作，无法全情投入，从而影响工作顺利完成。 因此，良好工作关系的进阶是学会接纳所有同事。 接纳并不是意味着认可他人的行为，而是接纳他们的人性。你跟同事的工作关系是个客观存在，不会因为你的抗拒不存在。反而，因为你的抗拒会给自己带来负面情绪，甚至阻碍彼此合作，从而影响工作节奏，反而让你的工作能力受到质疑。 那么，如何接纳同事呢？ 教给你一个很简单的练习：想象你讨厌的同事就站在你面前。 首先自我关怀，让自己接受这个现实。告诉自己：「他只是你的同事，你跟他的关系只是一起完成某项工作（或者，在一个公司上班）而已。实际上，很多人都要跟自己不喜欢的同事一起共事。是的，这很困难，但是你可以做到，你并不是唯一这样做的人，这份工作会给你带来荣耀。」 然后，说出对方身上三个让你喜欢的特点。只要你愿意发现，再讨厌的人都有闪光点。 同时，列举他曾经作出的两个触动你的行为。这个行为不管是对你，还是对他人都行。这些行为可以让你进一步接纳这个人。 最后，真诚地对他说：「愿你找到自己的路，愿你幸福。」 这些行为完全在想象中进行，你不会因此产生太大压力。每天练习几遍，长此以往，你就能够接纳其他同事了。 综述， 工作关系的核心是合作。合作的基础是彼此的能力和相互信任。做好自己，勇敢地把自己背交给同事，便能收获良好的工作关系。 所以，建立良好的工作关系， 首先，要不断迭代自己的能力，让自己的能力始终保持向上，不给他人添乱。因此，学习能力很重要。 然后，持续曝光自己的工作能力让他人能看到我们的能力值，在需要的时候，能够立刻想到我们。因此，分享能力很重要。 与此同时，我们还要学会跟不完美的同事合作，不要让同事的负面能力影响到我们，因此，接纳能力很重要。 我们都是职场的过客，与其沉溺于勾心斗角，不如多想想如何相互成就。 记住，最好的职场社交就是不拿同事当朋友！ |
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