问:刚升职,还没来得及高兴,就发现原来同部门的一个同事,变得有点阴阳怪气,还不肯支持配合我工作,怎么办? 做HR这么多年,经手的晋升也不少。 要说,这个问题,可以说,非常多得到晋升的职场人,多多少少都会遇到。 这是一个不大不小的管理问题: 如果能够处理好,可以说做管理就已经入门了; 如果处理不好,那可能就会在角色转换阶段,还要经历很长一段痛苦期。 那这种时候到底应该怎么做呢?建议可以考虑按照以下这些方法和步骤来解决。 ![]() 来自电视剧《万物生灵》 01 弄清楚原同事现下属不配合工作的主要原因,及时沟通 本来是同事关系,突然变成了上下级关系,对双方来说,一开始都会有一些微妙和尴尬。 但要上升到明着不配合工作,基本上有三种可能: 第一种可能是,这名同事原本也盯着这个管理岗位,你被升职了,就意味着他的想法和愿望落空。 这种情况下,他对升上去的同事有敌意和抵触情绪,也是人之常情,过激一点,就是不肯配合工作。 第二种可能是,这位同事觉得你当上领导后就马上变得不一样了,刻意跟原来的同事保持距离,开始变得有“官腔”不接地气了,让他很是看不惯。 ![]() 来自电视剧《万物生灵》 第三种可能,认为你的工作能力跟他差不多,甚至还不如他,质疑你的管理能力。不认为你能够在新岗位上做得好,感觉自己以后也要跟着倒霉了,因此从情绪上很抵触,工作上也就不肯好好配合。 我们作为新晋升的管理层,应该先自行判断,这名下属大致属于什么情况; 然后再找一个机会,跟这位下属做一次非正式的沟通,比如可以约着一起吃个工作餐、喝个下午茶随便聊聊。 既然以前就是同部门同事关系,即便关系不好,至少肯定算是比较熟的人,不妨就坦诚地开诚布公,跟对方直接确认,看他是不是有什么心结和想法。 一般来说,沟通的双方,只要有一方非常诚恳和坦诚,另一方大概率也会回报以坦诚。这样就能够找到真正的症结所在。 ![]() 来自电视剧《万物生灵》 如果是因为自己也想升职而不得,那可以充分承认他的工作能力和贡献,并表示自己愿意今后给他更多锻炼机会; 如果是质疑我们,不妨反思个承认自己确实有做得不妥的地方,欢迎他监督自己改正,并不断成长; 最后则要强调:希望大家都能够一起向前看,只有部门齐心协力做出一些新的成就出来,才都会有更多的机会和好的未来,否则,大家就一起,什么都不是。 当然,这一切的前提,是我们自己作为刚升职的管理者,确实是希望自己能够做到更好,这些承诺也是自己的真实想法,而不仅仅只是一个安抚人的漂亮说辞。 ![]() 来自电视剧《我的前半生》 02 用实际行动建立信任和权威,不要过于着急 新领导管理一个团队,无论是空降,还是内部晋升,要赢得团队的信任,并在下属面前有一定威望,都需要一个过程,不能指望一下子就能够通过某一种方法立即扭转局面。 而在这个过程中,需要持续不断地展现你作为管理者值得信任和追随的特质: 能够严于律己,要求下属做到的事情,自己也能做到,甚至可以做得更好; 公平正直,对下属的评价、奖惩等,都有明确的标准,且能够严格按照标准来执行,不偏私; 对下属的未来和持续的职业竞争力负责,在完成公司工作任务的同时,时刻关注员工个人的成长和职业发展; 必要时,展示自己过硬的专业能力,让下属知道你的决策和意见不仅是“领导”的意见,更是“专家”的意见。 如果能够坚持做到以上这些,让下属信任并愿意追随,就是迟早的事。 其他下属都愿意追随,少数的几个“刺头”员工,只要还准备继续在公司工作,一般也会服从管理。 ![]() 来自电视剧《重版出来》 03 如果尝试各种管理方法都无果,可以考虑让坚决不配合工作的下属另谋高就 管理之所以是一个很复杂的事情,就是因为我们采取了各种管理措施和方法之后,不一定能得到自己想要的结果,毕竟每名下属都是不同的人。 我们口语上说叫不配合工作,那落实到实际工作中,就是未能完成他在自己岗位上的工作任务和绩效指标。 公司对于持续完不成岗位上工作任务和绩效指标的员工,也一定会有相应的管理措施。 持续沟通几次都没有效果,也无法完成对应的工作任务和绩效指标,那就可以按照公司相关规章制度的要求,解除劳动合同了。 ![]() 来自电视剧《唐顿庄园》 事实上,跟自己的直属领导无法很好地相处,绝大多数员工,也并没有打算长期在这个岗位上干下去: 要么就是在等着领导绷不住,开口跟自己谈解除劳动合同,可以拿到离职补偿金; 要么其实已经在外面看机会,只不过暂时还没拿到满意的offer,所以还没提离职而已。 游刃职场有余姐 求职面试·职业发展·个人成长 |
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