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知道和做到的差距有多远？ 知道和做到的差距有多远？ 有一天会惊醒这与虚渡光阴的岁月成正比。 好比 两种有不同习性的人在不相等的岁月中得到相同的收获 一位 做了20年却只得到10年的结果 与另一位 做了5年也同样得到上一位要花20年才能得到的相同成绩 正文开始
美发生涯里总会 看到很多发型师在这个美发行业里崛起，但也会看到更多发型师做的浮浮沉沉，在工作中无法找到自己的未来！为何会看不到自己的未来呢？因为一直始终无法让服务过的客人再回来。 回流率是一位发型师工作的重要指标！ 如果无法让一位曾经服务过的客人再次前来消费，那就代表发型师得不断的去开发新客人。 随著时代的发展，现在不指定的散客已经愈来愈少了，如果一位发型师无法有效让客人再回流，那在这种恶性循环的情况下，客人不回流而且散客又少，那发型师在自己的工作中就无法得到成就感。随著每天的工作无法获得成就时，那对于自己的未来就会有失落感、甚至离开！ 曾有一位离婚的年轻发型师妈妈问著我，她的职场人生生活没有未来，面对著客人总是用心去做好每一个造型。 对于学习更多的专业 技术，她也学的比他人勤快，但不知为何就是无法能够让客人再回流。其实像这样的发型师很多，大家其实都很用心在自己的工作里，尽著最大的努力与美感去服务客人，只求客人能够在服务后，知道自己为了她做了最亮丽的造型，因此企盼能获得客人的青睐，有机会再回来接受服务。 其实这就是发型师的盲点，总以为自己尽心尽力服务客人，给客人最漂亮的造型，客人就能感受到发型师的能力！但客人根本没有学过美发，再加上人人美感不同，光是靠技术就要让一位不熟识的陌生消费者懂得欣赏，那是非常难的一件事！ 专业不是只有靠技术而已，其实要在客人面前表达专业，可以简单的用说话的方式来让客人看到一位发型师的专业能力，反而能得到更好的效果。 一位发型师在成长的过程中所要学习的东西非常多，不仅仅只是在手艺上的表现。 有更多的是在于美发上的专业知识，例如毛发科学、头皮知识、美感造型、结构知识、产品成份．．．．．等等。身为一位专业发型师，其实要会在服务客人的过程中懂得去表达这份专业知识，客人才能从服务的过程里看到设计师另一个不同面相的专业！ 很多发型师在服务的过程中因过度用心的做头发而忽略了说话表达；若不然就仅仅只是闲话家常一般市井小民的民生生活话题。当发型师把话题改一下下，回归一位专业设计师的知识本能，大大方方的和客人分享关于美发的专业知识。 例如洗发乳是如何使用阴离子界面活性剂和两性离子界面活性剂，它们之间是如何借以形成胶素而带走头发的脏污。或是在服务客人的时候，专业的与客人分享在下巴微宽的情况下，可以用什么样的造型来修饰下巴的视觉感！ 不要浪费了你原本就有的专业！当你不说出来时，客人是不懂你的专业的！ |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| |
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