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很多朋友对性格内向是不是适合当领导这个问题有疑问，主要原因是觉得，当领导就要与人打交道，而且还是形形色色的人。所以很多人会担心，性格内向的人不能很好的与人打交道，进而无法当好领导的角色。 事实上，我们一句话就能把核心技术点出来：当领导看的是能力，不是性格。性格内向还是外向，都适合当领导，前提是要有当领导的能力。 大家往根源上想，无论官府还是社会组织，无论国企、外企还是民企，领导是干嘛的？ 大家千万不要第一反应就觉得，领导就是天天坐司机开的车来单位，进入办公室就泡杯茶看报纸一直到下班。正常单位的正常领导，都是干活的。而且干的都是大活儿。 我们一定要明白，无论是公家组织，还是私营机构，领导被任命出来的根本原因，是上头要他带着手下一帮团队做成一件事儿的。 这件事儿可能是治理一个地区，确保大家安居乐业；这件事儿也可能是落实好一笔几个亿的大投资，确保项目顺利竣工投产。 要把一件事儿做成，需要两类东西：一类叫作资源，另一类叫作方法。 资源，包括人力资源、物质资源、货币资源、时间资源、空间资源等。面对资源，领导的工作职责是筹集资源和配置资源。 如果上级把资源都给你安排好了，那作为领导，需要做的事情就是思考怎么人尽其才、物尽其用。当好领导，这个时候需要的是知人善任的能力，是了解业务的能力，是果断执行的能力。 性格内向的领导可能不喜欢与人打交道，但是可以通过工作中对同事们的观察，来了解每个人的特长和优劣势。性格内向的领导可以通过自己埋头工作和学习的过程中，精通手下管理的一堆业务。 这样一来，把合适的工作交给合适的人选，再把各种资源配齐了，手下人就能把活儿干成，这个领导就成功了。 把事儿做成的另一类必需的东西叫作方法。方法就更加与性格无关了。无论你内向还是外向，从书本中学，从工作实践中学，从生活经历中学，各种各样的方法都能逐步积累。 我们要明白一个基本点，人是最重要的资源。培养自己能力的同时，如果我们能够培养出一双识人的慧眼，那就有可能成为最厉害的领导：知人善任的领导。 做到知人善任就实现了一个最显著的结果：作为领导，你根本不需要自己动手去干活儿，下面的人就帮你把活儿干好了。那么，性格内向还是外向又能怎么样！你不喜欢与人打交道，但是上级交过来的任何工作你都能做得很好，谁还能说你当领导不称职呢！ 说到这儿，肯定有朋友要提出最关键的那个问题了：知人善任是不错，但是你作为领导要和这帮下属打交道吧，你性格内向，不喜欢与人打交道，怎么就能够和这帮下属玩儿得这么好呢？他们凭什么听你的，而不是放野马一样的工作，或者甚至把你这个领导架空了呢？ 这就要往深处谈了。 首先，与下属打交道，这还是能力问题，不是性格问题。 一个人高马大、浑身肌肉的猛男，可能性格非常温柔。那你能因为他的性格比较温柔，就说他那一身肌肉是假的吗！ 同理，内向是性格问题，与下属打交道是能力问题，最主要的一样就是沟通能力。一个人拥有不爱与人打交道的性格，不代表他不能拥有良好的沟通能力。他只是不想多与人说话而已。 因此，不爱说话是性格，不会说话是能力。内向的人可以自己去学习沟通技巧，让自己一开口就让人听得舒服，愿意接受自己的想法和观点。这就是一种重要的领导力。 其次，与下属打交道，让下属一切行动听指挥，根源来自于领导的权威。这就要牵出“权力的五大来源”这个古老的工商管理培训概念了。 早在十多年前，当时很流行的工商管理培训课程就有讲过权力的五大来源，那个时代学习和工作过来的资深朋友们应该听说过。 权力按照由弱到强，可以分为五大来源。 一是组织制定权，上级任命我为经理，所以我有经理的权力。这是最弱的一种权力，傻乎乎的领导总喜欢把头衔挂在嘴边，以为官大一级压死人，却没有意识到这是最弱的一种权力，因为别人可能口服心不服，处处和你阳奉阴违。 二是奖励权，就是手上有一些资源可以用来奖励别人，比如发奖金或者提拔升职的权力，进而让别人因为利益的引诱而服从领导。之所以说这种权力很弱，是因为资源的有限，以及可替代性太强。 三是惩罚权，这就很好理解了。大家上班被奖励100块钱所获得的精神刺激，一般情况下远小于被罚款100块钱所带来的精神刺激。这种权力虽然比较大，但是也不能随便用，用多了会激化矛盾、降低士气、降低组织的整体绩效水平。 四是专家权，意思是在一个专业领域你的知识相当丰富，你比别人都懂。这种权力就非常强大，比如医生和律师，他们对你没有惩罚权也不会去奖励你什么，但是你遇到事儿去找他们的时候，都会乖乖听他们的话，而且心悦诚服，还自掏腰包。 五是典范权，意思是某个领域的模范人物，具有崇高的人格魅力，让人们心甘情愿地尊重和服从。这是最强大的权力，因为这种权力控制的是人心，而且是一大片一大片人的人心。典范权的来源一般是自律、牺牲与奉献。 这五大权力来源，没有一样与性格有关吧！就拿典范权来说，一人当上领导后，每天第一个到办公室，最后一个下班回家，如果工作效率还不错且上班并不是在磨洋工，那么这样一个领导无论性格内向外向，这种敬业精神就自动赋予了他一定程度的典范权。 还有，一个领导在属下做错事儿以后，在更上级的领导面前，一肩承担所有的责任和责罚，给予了下属试错的空间和成长的余地。那么，这个领导这样的担当就是一种自我牺牲的举动，往往也能赢得下属的人心。这还是与性格无关。 所以说，性格内向一点都不影响当领导和管理一个团队。 内向只是不爱说话或者不爱与人打交道。而当领导需要的是能力，当然同等重要的还有品格。 年轻的朋友无论性格内向外向，一定要时刻展现谦虚勤奋的学习态度，以及真诚待人和知恩图报的品格。 学习是为了让自己尽快的获得成就更大事业的能力，展现优质的做人品格则是让自己能够受到长辈、前辈们的赏识，让他们愿意教你、带你。最终，依靠自己，也借力一些贵人，我们终将能够走得更远。 |
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