|
ID：内审师修行与实战 作为企业内部审计，我们一直在各种“权力漩涡”中挣扎求存，始终离不开“权力”的影响，并不是我们有多大权力，而是能一定程度上影响权力再分配，更能借力于最高权力。 所以，我们有必要了解一下：组织中的权力基础。 有助于我们理清和评估组织中的各种各样的复杂关系，也能在审计过程中，了解其他人的动机、态度，更有利于审计工作的开展。 一、概念区分 1.权力不同于权威 权力即势力，一种控制能力，主要指具有一定的指挥权或支配权，其本质是它产生了某种特定能力或潜力； 权威是主观反映形式，是人们对你权力或地位的认可度，但并不一定会受到你的影响或支配。 2.权力不同于影响力 影响力是影响组织中人们的思想、态度和行为变化的一种能力； 权力算是影响力的一部分，但不是全部。 二、权力分类 权力的基础，根据不同性质可大致分为5类： 1.法定权力 职场中，就是职位给你的权力，或者说是老板给下放的权力，也有契约给你的权力。 法定权力是一种“规则”的体现。 这种权力会让员工或他人服从，但可以“口服心不服”。 比如：老板让你一天四次打卡上班，让你上班时间不准做私事儿，就算你服从，但心里是不爽的！ 2.奖赏权力 最简单的就是：你有给员工“升职加薪”的权力。 有了这个权力，你就抓住了员工们最感兴趣的东西！ 当然，除了金钱上和职位上的奖励，还包括荣誉上的奖励，也包括口头褒奖！ 《人性的弱点》这本书，我觉得它最大的用途就是：仅仅给予“口头褒奖”，就能达到物质奖励的效果。 有空的话，可以看看哈！ 3.强制权力 简单来说，就是能强制你做事儿，不听话就被罚。 优点是：效率高，服从度高； 缺点是：容易引起怨恨，不团结，且只能短期服从。 4.专家权力 比如：一个探险小队，有一位经验老到的猎人，他说的话人们就要听，有了实质上的支配权和指挥权。 再比如：一个科研小组，有一位资深科学家，虽然他没有职务上的权力，但是他却有人员和物质调配的影响力。 职场中，同样如此，如果你是一位很专业的管理者，下面人就会服从你，你的岗位权力就会扩大，如果你一点儿不专业，只会忽悠，那职务权力也会被无限压缩。 5.参照权力 简单说，就是打感情牌：友情、尊重、拉拢、人格魅力、信任等等。 职场中存在这样一批人：职位不高、权力不大，但是人品好、个人魅力强，总能获得他们的信任和尊重。 他们的权力不是法定意义上的，但是却能够间接获得指挥和支配资源的权力。 举个例子：水浒传中的宋江，他没当老大之前有什么？ 职务不高、钱财不多、专业能力（武力）更没有、也没有各类奖罚权，如：没有赏善罚恶令，也没有武林百晓生的“排名权”。 但绿林好汉们都服他，听他安排！ 这就是一种参照权力！ “参照”这名词取得有点别扭，不如用现在最流行的说法“情商高”。 三、内部审计怎么用这些权力？ 内部审计是干什么的？就是评估和确认职场中的各种人和事的！ 当你知道了他们的权力基础，是不是就能很好地评估他们的行为和动机了？ 1.有些人只会用法定权力 只会用法定权力，甚至把手中的权力用到极致，说明这个人缺少人格魅力，建设不好团队； 说白了，还是不怎么称职。 这类人，形式主义肯定严重，比如：开会多、加班多、员工迟到旷工少，公事公办，但也缺少人情味儿。 明面上的工作做得很到位，但没有创新能力、主动性，更没有冒险精神。 更明显的是，在面对职责边界不清楚的工作或突发情况，他们多是束手无策。 2.有些人只会用奖励 这在一些大厂中常见，因为他们经济实力雄厚。 会激励的领导，大家一定都认为是好领导，但其实不然。 如果领导只会奖的话，会引发一种“无厌之怨”，以及陷入“不患寡而患不均”境地！ 简单说，就是“恩大成仇”，平时对员工很好，有一次不好，就被人指责和埋怨！ 就像郭德纲说的一句话：如果一个人一辈子都在做好事，忽然间做了一件不好的事，就会被所有人指责！ 但是，如果一个人做了一辈子坏事，忽然间做了一件好事，会被人夸“浪子回头金不换”！ 3.强制权力 大家都讨厌使用这种权力的人，但是，这种人却是最多的，为什么？ 因为处罚带来的成效最快，效率最高！ 而且，不用费心研究，遇到不对的事儿，一罚了之！ 这类人做事，看似很公平，很铁血！ 但是，他首先得是一个全才，什么都得懂，如果做不到，那他的决策错误率很高！ 如果我们去审计这类人的工作，只看他的“决策”就行。 还有就是，他因缺少与下边人交流而失去很多信息来源，判断失误的可能性就高。 4.专家权力 我们审计在面对这类人的时候，是最烧脑，原因是，从专业角度很难说服他们。 而且，这类人很多只迷信专业！ 对你审计提出的风险啊、内控啊，各类建议啊，人家根本就不在乎。 你可以提，但人家就是不听！ 最好的办法就是：以你的专业（风险、内控、舞弊等）克他的专业，让他意识到在你的领域里是，你也是专家。 当然，你完全可以从职责权力上，让他服从，哪怕是口服心不服！ 5.参照权力 这虽是一项辅助权力，但往往，审计人员会在他们身上栽跟头！ 这类人，可不是只有正能量，如：令人尊重的品格。 负能量更多：搞小团体、搞拉帮结伙、拉关系等等。 遇到这类人，我们要先要了解他们的背景，然后才能对症下药！ 四、自我修行 从以上几种权力来源中，我们应该也能明白：怎么能增加我们的权力？ 你可以评估下自身，看看还有没有尚未发掘的潜力？ 哪怕你不是“官”，并不代表你一定没“权”！ 多看、多学、多思、多用，就是修行！ 请多多关注转发！ |
|
|
