截至2021年末,我国常住人口城镇化率64.72%,户籍人口城镇化率46.7%,中间相差的18个百分点,正是新市民的主力群体。“我国的发展是以人民为中心的发展。人民包括了各种群体,新市民则是其中重要的一个。”欧阳日辉说。 消费对稳定经济大盘具有基础作用。随着3亿新市民群体在城镇的迁移、就业、安居、教育等一系列需求的诞生,他们正在释放全新且无与伦比的消费潜力。“新市民群体有望成为刺激内需的新抓手和主力军。”欧阳日辉说。 根据中国社会科学院课题组的调研报告,“新市民”人群主要呈现四大方面特征:工作时间长,流动性大;收入较低,社会保障参与度不高;业余生活较为单调,玩手机成为主要休闲方式;经济基本独立,但存款较少,理财观念淡薄,使用网络借贷比例高。 “新市民的收入水平在一线城市相对偏低,但在二三线城市并不算差。此外,新市民大都是年轻群体,他们大都敢消费、会消费,也懂得消费,特别是对一些新型消费他们也渴望尝试。当然,也有部分新市民存在不敢消费的心理。”欧阳日辉分析道。 有市场观点认为,随着金融机构逐步满足新市民的金融需求,进而加快中国城市化进程及中产阶层的扩大。但正如银保监会主席郭树清所说,由于这些人离开农村,没有确定的工作岗位,有的是个体工商户,有的是农民工。市场机构有统计,农民工平均在一个单位或一个岗位上工作大概也就半年时间,“他们到银行申请贷款,银行会要求出示单位的收入证明,显然对他们而言是比较困难的。” 除了各地政府,各金融机构也开始积极行动。“我们在以往收入认定的基础上,增加了第三方支付流水收入的确认。这让我们的金融产品能够更贴近新市民的特征,帮助新市民更加容易地获得金融服务。”邮储银行消费信贷部总经理李静姝在接受媒体采访时说。 不只有国有大行,包括新兴互联网银行和持牌消费金融公司也都在不断拉近与新市民的距离。中原消费金融的数据显示,其业务所覆盖的人群“80后”占比为36.9%,“90后”占比为48.7%,与“新市民、新青年”高度契合。为了更好服务新市民,除了针对新市民不断尝试落地不同的金融产品外,中原消费金融还举办了多场倡导新市民树立理性消费的主题活动。 “商业银行和持牌消费金融公司未来是促进新市民消费的重要力量。”欧阳日辉说,新市民给这两股力量提供了机会。但在这个过程中也面临着一些问题,这些问题和普惠金融发展过程中的问题类似。 谈及金融机构如何提高对新市民的服务效率和服务体验,欧阳日辉认为,一方面应该做到数字技术加数据要素双轮驱动,针对新市民开发适合他们的新产品、新服务;另一方面是金融产品的设置,应在深入研究的基础上,开发出适合新市民的个性化产品和服务,满足个性化的需求。 如何进一步挖掘和满足新市民的消费潜力?欧阳日辉建议,首先要创造就业机会,让新市民有比较稳定的工作和收入,这是最基本的前提;其次要引导新市民理性消费;第三,对于新市民消费特征,相关部门和企业还应进行深入研究。 |
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