【原】作为一名来访者，如何进行网络心理咨询，才能避免潜在的伤害？

文章编号：F20211204

心理信息共享专刊

本文系咖啡心理英语小组翻译 第 598 篇文章

好的心理咨询就是好的心理咨询，与咨询形式无关。

但当你和咨询师通过屏幕会面时，情况就会有些不同。

在疫情期间，网络咨询成为了常态，并真正地改写了心理咨询的“游戏规则”。

现在，许多咨询师提供网络咨询，更多的人想接受网络咨询，而且这种形式也已被证明是有效的。

“距离”可能会对咨询效果有所帮助，当然，它也存在一定的风险。

无论你目前是正接受网络咨询还是在寻找网络咨询师，你都可以注意以下这些危险和安全信号，来避免一些潜在的伤害、并获得高质量的支持。

从来访者角度，网络咨询中有两件事很重要。

它们就是隐私和保密性，以及界限和专业性。

对任何心理咨询来说，这两点都是必不可少的，而网络咨询更是与此有关。

虽然隐私和保密性并不是心理咨询中唯一重要的因素，但是它们在咨询中的分量至关重要。

以下这些就是你在这两个维度上，需要注意的危险和安全信号。

1 .

隐私和保密性✦

进行心理咨询，你的隐私和保密性是最重要的，更不用说这对任何咨询师而言，一直都是基本的法律和道德要求了。

首先，与面对面的咨询不同，你无法观察到网络咨询师是如何保护你的隐私的。

例如，在面对面咨询中，你能看到咨询师们锁好柜子，使用电脑密码，或在门口放一台掩蔽音响。

而在网络咨询中，你可能都无法判断他们是否独自待在房间里。

网络技术的发展使心理咨询更方便、更易得，与此同时，也给你的隐私带来了新的威胁。

网络咨询师应该认真地对待这一点，你应该要看到他们的具体行动。

咨询师应该跟你解释清楚你的个人和健康信息如何能不被外泄；他们应该告诉你与隐私和保密性相关的风险，以及你该如何保护自己——比如使用安全的网络连接和在不会被别人听到的地方会谈。

对于你关于隐私和保密性的任何问题，他们都应该持开放态度，并且愿意、乐于向你解答。

你应该能随时向你的网络咨询师提出“你在哪里？”和 “我可以看看你所在的房间吗？”这样的问题。

他们应该独自一人接待咨询，任何第三方人员不得在场。

① .安全信号✦

1. 咨询师会询问你是否独自一人，看看你所在的房间，以及询问是否有人能听到你们的对话。

2. 你看到他们有保护你隐私的迹象，例如使用耳机和通过安全的远程咨询平台会面。

3. 对于你的问题“你是如何保护我的隐私和秘密的”，他们回答得很自在且答案令你满意。

② .危险信号✦

1. 对于展示他们所处的空间、或告诉你他们在哪以及他们是否正独自一人，你的咨询师感到不舒服或不情愿。

2. 你随时都可能在咨询师的视频屏幕上看到别人（如孩子、伴侣等）。

3. 在咨询过程中，他们莫名其妙地待在室外，或者他们在有其他人在场的公共场合与你会谈。

2.

界限和专业性✦

所有咨询师都应以专业的方式行事，并和来访者保持良好的界限。他们应该穿着得体，心无旁骛地听你说话。

他们应该在一个专业的空间里——它不一定是办公室，但也绝不该是浴室。

你应该感到与他们有联结，但这种关系并不像友谊。

有时，专业性和界限在网络咨询中会变得更松散。与传统的面对面咨询不同，可以这么说，你和你的网络咨询师很可能就是在各自家里会谈。

你通常只能看到咨询师的头部和上半身出现在屏幕当中的方形窗口中。

像任何心理咨询一样，如果不认真对待专业性和界限，网络咨询会变得过于随意，这样就无济于事甚至有害。

此外，网络咨询并不适合所有人。

关于上述这一点，网络咨询师应该有所解释，包括在什么情况下他们会将你转介到面对面形式的咨询。

① .安全信号✦

1. 咨询师穿戴整齐且专业。

2. 你们的会谈感觉是一场和心理健康有关的会谈，而不是像早午餐时进行的视频闲聊。

3. 他们可以很轻易地回答这个问题：“什么样的人适合接受网络咨询？”

② .危险信号✦

1. 当你们见面时，咨询师的视频是关闭的，而你并不知道为什么，或者你并未同意在没有视频的情况下见面。

2. 在你说话时，他们似乎心不在焉，例如不合时宜地微笑、低头、或看电脑上另外的视窗。

3. 会谈时，他们正在开车或身处于非专业场所。

网络咨询可以是安全和有益的......或者相反。

面对面的咨询也是如此。

本文列出的那些信号可以帮助并指导你，但请始终相信你的直觉，它会告诉你是否找到了“正确的那个人”。

End

作者 | 爱丽丝·康纳，博士，持证咨询和运动心理学家，作家，运动员。

一杯咖啡全媒体编辑部进行修改和增删。

翻译 | 一杯咖啡英语心理编译小组  王莉（183）

校对 | 一杯咖啡英语心理编译小组  校对团队

编辑 | 一杯咖啡全媒体编辑部编辑  Anthony

联系 |  一杯咖啡全媒体编辑部邮箱   [e-mail]