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人们在犯错的时候总会特别懊恼和后悔，后悔在错误出现的那个瞬间怎么自己就没有察觉到。但是如果仔细再想想，对过去错误的追悔莫及也有程度轻重之分，对于那种超出我们能力外而导致的错误，我们只恨自己能力不足，经验有限。对于那种原本就可以做好，但是就是因为一点点的粗心或者大意导致的错误，会让人特别懊恼，心里会忍不住想“我怎么能犯这么低级的错误？” 人非圣贤孰能无过，我们不能苛责一个人一辈子不犯错，但是有的职业岗位，比如医生，一旦犯错，可能导致的后果是无法挽回的。 普内科医生每人平均每年要诊断371种疾病，要考虑其他1010种健康问题，要开出627种药，还要进行36种治疗。ICU的病人平均24小时要接受178项护理操作，而且每项操作都有风险。 可以想见，医生，或者类似医生这样的职业，面临的问题越来越复杂。怎么解决他们不犯“无能知错”的概率呢？通过提高责任心么？医学生应比普通同等其他专业的人接受更长时间的专业培训和教育，可是他们每天面对的不仅仅是几个病人，可能还要负责各种操作设备，只能通过另外一种有效的方法来解决这个问题。 这个方法就是清单。 说起清单也很简单，我们所有人都列过清单，比如到超市前的购物清单、工作安排的项目清单、学习任务清单、旅游准备清单…… 清单涵盖了所有生活方方面面。清单真的能够避免我们犯错，特别是犯“无知之错”的概率么？ 能，在实行了清单管理以后，一个由静脉置管引发的感染比例从11%下降到了0%，防止了43起感染和8次死亡事故，为医院节省了200万美元成本。 那清单是不是只能用在医疗这个行业里呢？不是，美国波音公司研发的新型飞机，也因为实行了清单管理检查，这个新型飞机安全飞行里程达到了290万公里，并且在第二次世界大战中取得了决定性的空中优势。 建筑行业也用清单来进行沟通，确保整个建筑团队（设计、施工、供方、政府部门）等能够在发生问题的时，及时沟通，达成一致，确保问题得以解决。 清单这么好，我们要怎么设置适合自己的清单呢？ 1.清单并不是包括所有细节，而是涵盖主要关键点，要分辨出来什么如果控制不当，就会导致严重后果。 2.清单要尽可能简洁、高效。清单不能冗长，最好一页纸能够放下。 3.清单要有触发点。比如手术清单前的术前、中、后，其他清单中特别行动的触发点。 4.清单也要持续改善。清单具体内容要根据事情情况做调整改进，并非一次做完，终身不变。 其实看完全书，我更大的感触是，虽然作者本人只是在医疗行业，但是他提出来的清单革命可以运用到所有行业，包括所有生活。这是一种能够抓住本质，并且可以迁移的能力。 这样的人，也叫做高手。 以上《清单革命》 |
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