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作者为养老院老人调解矛盾 “90后”在前几年是一个颇有争议的词，而今我们这一代的“90后”已经过了而立之年了，没有了年少轻狂与羁傲不逊，有的只是对社会的敬畏，对家庭的关怀，对生活的不甘，而我就是其中的一员，一位90后“特殊”职业者：养老院院长伍健豪。 养老院对于我来说是一个非常陌生的词语，之前没有过接触，也是没有过的经历，有的只是对这个行业的好奇与无知。我的初心也只是为了家庭，为了更好的生活，踏入这个行业。 2019年7月四川省乐山市市中区成立了一家以年轻服务团队为主体的养老院，而我就是年轻团队中的一员。在没有任何经验的情况下开始了整个养老院的管理与运营。
作者为养老院老人做心理慰藉 刚开始觉得“老人嘛，哄着、骗着就可以了”，没有多大难度，许多家属来院看望长者看到我们工作人员也会很惊讶的说：“哇！你们这么年轻就来养老院上班吗？”可能家属的话语中带着一丝惊讶和不安，她们内心可能觉得你们这群年轻人干养老到底行不行？对老年人会不会没有耐心？ 每个行业都一样，或多或少都有人会对你产生质疑，这不重要，重要的是你做的好不好。 因为前期基本都不懂，每天晚上也是等老人睡觉了才回家，因为刚开始总是各种的不放心，也没有了星期天，但是生活感觉很充实，很有干劲，慢慢的开始懂养老院的管理了，开始了解院内的每一位老年人了。
作者给养老院老人做安全讲座 遇到的事情多了，处理的事情也变得越来越多了，没有一开始想象的那么简单，这是一份必须有耐心、爱心、责任心的工作，还要比对家人的耐心、爱心、责任心付出的多的多。 只有真正进入了这个行业的人才知道其中的苦和累（乐），这不仅是身体上的累，更是精神上的累。 基本没有了假期，因为假期也只是换了一个地方办公，电话必须随时保持着畅通，凌晨也会接到紧急电话，比如老人坠床、跌倒、突发疾病需要马上去医院，更严重的是老人突然的离世，在接到电话时，脑里面是空白的，都不知道是做梦还是现实，人也是恍惚的，但也必须马上赶到现场，安排工作人员控制现场、联系家属、联系120，帮家属联系殡葬，等老人被接走时也就1个小时，等自己静下来时才意识到刚刚是送走了一位老人，不是生病就医，而是永远的离开了我们！！ 第一次感觉死亡离我这么近，你会每时每刻牵挂老人的安全，处理老人之间的矛盾，对老人提出的意见进行甄别和整改，当被各种事情缠绕时我们内心也会彷徨和否定自己，思考自己是不是不适合从事养老工作？要不要换一个工作？ 但当你看到长者们那种天真无邪的笑容，他们对你嘘寒问暖时、他们催你们早点下班回去休息时、他们把零食悄悄带到办公室塞到你怀里时、甚至他们还催你快点结婚，快点生孩子时，这一刻真的很温暖，他们的暖心话语给了我坚持下去的动力，感觉有时候不是我们给长者快乐，而是长者们给我们快乐，他们的爱真的会让你忘记外面世界的残酷。
家属送锦旗感谢 大多数90后都有了自己的事业和家庭，我也是，但是我多了一个大家庭，这个大家庭比自己的家庭更重要，照顾他们的时间比自己家人还多，陪伴他们的时间比陪伴自己家人的时间还长，照顾他们比自己家人还要细致，对于我的家人来说，是很亏欠他们的，但是很感谢他们的理解和支持，就算带着一身的疲惫回家，他们给的永远是温暖。 最后想说疫情的突袭对我们养老行业是有很大的冲击的，封闭管理造成人员的流逝，老人精神上的安抚，家属情绪上的安慰，我们都面临着很大的压力，但是为了在院老人的安全，我们都咬牙坚持着，像歌词里说的“谁说站在光里的才算英雄”，希望在春暖花开时，我们打开大门，在阳光明媚的日子里，欢庆我们最美的团聚！  |
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