上海疫情封控区的民众心声

我是一个上海市民，身处这波疫情的重灾区，看着“疲惫不堪的上海”“救死扶伤的大白“、”圈在家里的神兽“我作为”使不上劲的学者“心里很不是滋味。

纵观这次疫情，可怕的不是“新冠奥密克戎”对人们身体的伤害，而是人们心理的伤害，

我为什么这样说呢？

因为从3月初到现在快一个月的时间，上海已超4万接近5万的例阳性患者，（无症状+本土+境外输入）

不知道大家有没有发现，死亡率是0，有喜有有忧。

既然死亡率是比较低的，那为什么会还会一种喘不过气来的感觉，

当看到繁华都市的街道上没有人的场景，就越看越让人觉得凄凉，

为什么，这次疫情会让民众如此恐慌、焦虑和担心。

我来分析一下民众恐慌心理的产生：

1、 阳性患者增长数据不断上升，并且从数据上看，好像还没有得到一个有效的控制，这个因素容易引起民众恐慌。

2、 上海被鸳鸯封闭之后，民众对未知的未来将要发生什么，这意味着什么，而感到担心。

3、 被基本的吃饭问题，买菜问题，收入问题所困扰，似乎又回到了马斯洛需求层次的最底层，为此而感到焦虑。

4、 被自己看到的，听到的一些不可思议信息和现象吓到，被身边的一些负面的信息和情绪所影响。

那么接下来我有几个建议可以帮助减轻民众的恐慌，焦虑和担心的心理：

一、 建议相关部门在做阳性患者数据时，增加一项被治愈出院或者自行转阴的数据，这样可以用增加治愈和转阴数据来缓解大部分民众的恐慌心理。我想，特别是上海市民，每天早起来的第一时间应该是看“疫情动态“。

二、 建议专业部门委派民众信得过的专家出面给大家解答以下问题：

1、已经被感染的患者要注意什么；

2、什么样症状的患者需要进方舱；（目前需要一个统一的标准）

3、如果在家居家隔离要注意什么？是不是不用服药通过调理也能在一周左右转阴？（目前都是道听途说）

4、如果发现自己阳性后是自行居家隔离还是怎样的流程。（目前各小区优点不一样）

因为此次疫情来得比较迅猛，对政府或对民众来说都是当头一棒，可以说我们打了一个准备不太充分的战役，再加上民众对此次奥秘可容认识还是停留在武汉疫情时观念（就是会死亡的观念）所以说很容易引起恐慌。

我在被封控的十几天里，发现政府和医疗部门做了那么多的工作还是得不到大家“认可“，而还有谩骂和批评。

我想，最主要的原因是沟通问题，政府和民众之间并没有在”奥密克戎“的认识上达成一致，对治疗问题，吃药不吃药问题，居家隔离和不居家的问题，是有很大误解的。

现在完全可以通过互联网的途径快速来给民众更新这些认知，我想这样，政府的各项工作会更容易开展更容易让大家理解。

三、 建议专业部门委派专家给那些还没有被传染的民众普及一下如何预防不被感染？

如何正确地对待同小区已被感染的邻居，不要戴有色眼镜看这些患者，居委会或者物业要给在这些居家隔离的患者一系列关怀和帮助，邻里关系应该通过此事越来越近，而不是越来越远，中国人讲，远亲不如近邻吗。

四、 关于网上一些负面的信息，其实对社会，对民众的心理危害是很大的，因为很多信息都是在自己有情绪的时候发出去的，发信息者对事情的看法通常是站在自身角度而非全局角度，但你可知道发出去之后对看信息的人影响是倍增效应，因为群体行为是无意识的，冲动的，多变的，易怒的，易受外界干扰的。

群体是不理性的，缺乏判断力的很容易轻信和被影响。所以，我建议，无论是谁，在发一些信息之前，一定要理性思考，不要让自己的无知或者情绪使然给社会造成一些不必要的麻烦。

我想作为一个中国人，首先要爱国，作为一个上海人，首先要爱上海，我先不说此次疫情我们要做多少贡献，至少我们每个人的举手之劳是不给国家或者不给此次“抗疫“添乱吧。

上海加油，大家齐心协力，众志成城，共渡难关！