美国心理学家和传播学家艾伯特.梅拉比安曾经提出了一条关于人际沟通的定律,也就是55387定律。
由此定律可见,两个人见面的第一印象至关重要,当你还来不及表达美好内在时,你的形象已经在替你说话了。 因此,让我们一起学好基本礼仪,做个有修养的人吧。 餐桌礼仪:1、吃饭时就要认真吃饭,什么都不要想,饭便能吃得叭叭香。 2、吃饭不要交头接耳,更不要闯桌走椅。 3、餐桌上,长幼有序,长辈说了开饭之后才能动筷子。 4、嘴巴里面有饭,就不要吧唧吧唧说个没完没了,万一喷出饭来,对谁都尴尬。 5、不要将筷子插在米饭上,这个是大家都比较忌讳的问题。 6、夹肉时不小心夹到鸡屁股,不要放回去,可以选择扔掉。 7、筷子上有米饭,吃干净后再去夹,不然会给人恶心的感觉。 8、别人在夹菜时,不要越过对方的手去夹菜,显得没有礼貌。 9、如果一身灰尘仆仆的,要整理干净后再走到饭桌上吃饭。 10、夹菜就夹菜,夹肉就夹肉,不要将盘子里面的肉菜翻了个遍。 人际交往:1、浅交无需深言。 2、挤不进去的圈子不要强融,插不进去的话题不要强挤。 3、不管是约会还是上班,不要经常踩点和迟到。 4、去朋友家做客,不要随意到处走动,更不要随意去看别人的卧室。 5、在众人面前,不要随意说别人的梗,会让别人下不了台。 6、别人不想回答的问题,不要打破砂锅问到底,笑一笑就过去了。 7、不需要对谁毕恭毕敬,坦坦荡荡做好自己就好,因为每个人都是平等的。 8、不要随意评论和瞧不起别人的缺陷,即使你长得再完美,毕竟人无完人,毕竟有缺陷的人更需要受人尊重。 9、未经他人苦,莫劝他人善;来经他人甜,莫说他人惨。 10、有自己的底线,同时也不要触碰别人的底线。 日常生活:1、坐有坐姿,站有站像,坐着不抖腿,站着不低头哈腰。 2、不要一直盯着别人电脑桌面上的聊天记录看,这样很没有礼貌。 3、路上碰到熟人,要主动打招呼,微笑示好。 4、遇到问题的时候,要先弄清楚事情的来龙去脉,不要一来就开口破骂。 5、说话语速要放慢,声音要放轻柔。 6、不要在公众场合挖鼻孔、挖脚跟。 7、打喷嚏或者咳嗽时,不要对着有人的方向打。 8、寻求别人帮助或者找别人借东西时,要先咨询别人的意见。 9、己所不欲,勿施于人;己所欲之,慎施于人。 10、不要一直盯着别人身体上的某个部位看,特别是女生。 和人沟通:1、别人如果没有回复你的信息,就不要一直追问,可能人家压根就不想搭理你,或者别人刚好在忙。 2、别人跟你说话时,不要经常回复“嗯嗯”“哦哦”“这样子呀”。 3、可以唠嗑烦恼,但是不要一直唠嗑个没完没了,毕竟没有谁生下来就要为你处理问题的。 4、陌生人聊天时,要简单做个自我介绍,不然别人不知道你是“何方神圣”。 5、跟别人聊天,有事说事,不要一来就问“在不在”“在吗”“嗨喽”。 6、夸别人的时候,要大大方方地说出来,不要扭扭捏捏。 7、别人在对话,不要随意打断别人的话,要等对方说完。 8、别人发来的信息,要及时回复,即使是拒绝也要说出来,不要让别人去猜。 9、心情再糟糕,别人找你也要压制好情绪,不要错发脾气。 10、话不要说得太绝,给别人留余地的同时,就是在给自己攒人品。 职场礼仪:1、今日工作今日毕,不要将今天的工作拖到明天。 2、工作分轻重缓急,先处理急需要用到的东西。 3、不要和同事讨论某个领导的是非对错。 4、给领导敬酒时,酒杯应低于领导的酒杯。 5、不要对新来的员工指手画脚,又或者利用自己的薪资和经验,给对方施加压力。 6、和客户对话时,经常把“谢谢”“您好”“请”“不好意思”挂在嘴边。 7、不要把有强烈刺激味道的食物带到办公室。 8、职场上穿着要得体大方,不要太过暴露和性感。 9、职场上是个生意交易的场所,不是个情绪发泄的地方。 10、工作归工作,尽量不把自己的个人情绪和家事带到工作上来。 |
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