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销售干货:这些销售技巧希望能帮到你。

 归海先生 2022-06-11 发布于河南

今天给大家介绍一些销售技巧。

应该说,是拿来就能用的销售技巧,亲测有效,希望对你有帮助。

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1,跟客户刚认识,不要急着介绍产品,除非他自己问,不然你需要做的就是先观察,跟他聊聊他的基本情况,然后再开始有针对性的介绍。

最重要的一句话,目的性不要太强,哪有第一次约会就跟对方接吻的,即便有,事后也会觉得你很肤浅,不靠谱。

这跟做销售,一个意思。

2,需要长期跟踪的客户,如果认识不太久,不要马不停蹄的打电话。

要根据你前期的判断和分析,设定联系的频率,不然经常打电话,还没有目的性,会招人烦。

最主要的是,对方会认为认为你社会经验不足,没有分寸感。

3,没有客户咋办,如果公司没有给你提供客户信息来源,需要你自己一家一家跑,我建议你离职。

互联网都已经进入3.0时代了,特别是大客户,如果单纯的靠地推的方式寻找客户,你需要考虑下时间成本。

4,跟自己年龄大的人面对面说话时,不要怂,你心里要清楚,当他来找你买东西,他有需求于你,不要把自己搞得跟要饭的似的,各种跪舔他,迎合他。

要适度,不是说不能舔,要把握好度,如果你太刻意搞这些东西,客户嘴上开心,心里可能会看不起你。觉得你水平一般,级别不高。

紧接着他就会把你撇开,去寻找更高级的领导了。

5,自己的谈吐要好好练练,说话要大声,清晰,逻辑顺畅,要开的起玩笑。

跟客户说话,你要做那个调动气氛的人,尽量别冷场,即便冷场,也一定是你想让场子冷一冷。这威力很大。

你觉得你现在做不到,没关系,多练,一次不行就多练几次。

6,跟客户定期回访时,关心的问候下,比如现在疫情,可以互相聊聊家常,骂骂心中的各种不爽,营造你跟客户有共同的价值观,是一类人。

别一打电话就是,你好,需要么?这样的对话除非是为了应付差事和快速筛选,不然尽量不要这样。

跟客户闲聊,是卖出产品,非常重要的环节,培养熟悉感和安全感。

7,跟客户打电话前,要选好时间,先问问,忙不忙,再说。

你做事专不专业,其实就体现在这些看似很无聊的细节上。

另外,每次打电话不知道说啥,提前写一下,脑子里过一下,既然是打电话,客户又不知道你本上写了什么。

你要知道,每打一次电话,都要保证你在客户心中的印象是加分的,而不是减分的,以这个为准则,说啥内容,你就自己把握。

8,大客户,逢年过节,送点特产,别小气,送什么东西,其实价值倒是其次,主要是体现你懂规矩,知道人和人相处的游戏规则。

说的夸大点,就是把客户当朋友了。

下次你去他那,放心,他会请你吃饭的,关系就建立起来了,再喝点小酒,关系不就加深了。

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9,谈判的场合,尽量选在你们公司,或者由你来定,如果你去到人家的公司,不是你的主场,其实是很被动的。

为啥呢?主场优势其实就是环境优势,你比他熟悉环境,在一个陌生的环境中,心理再强大的人也会有不舒适感。

10,谈判时,自己身子坐正,不要怂,说话声音大一点,自信一点,果断,勇敢,甚至还要有点霸道,让客户体会到跟你合作是最好的选择。

如果真的现场气氛紧张,那就停下来时,休息一会儿,不要急,适度的开开玩笑,把气氛搞得融洽一点。

11,合同,一次谈不成。是正常的。

你只需要每次准备充分,拿出你该有的态度,然后循序渐进的去谈。

只要对方真的需求,就有胜算。

12,除非万不得已,一般不要去攻击竞争对手,会显得你很low,客户会认为既然你们两家互相咬,那他就会有一种笑看狗咬狗的心态。

他会很爽,但是你的目的是签单,他爽了,不签单,最后是你不爽。

最好的做法就是做好自己的前提下,适度打压对手,并且要极其隐晦,从侧面或者从其他人的口中打压对手。

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13,不是所有的客户都是上帝,该放弃的一定要放弃。

一定要有清晰的分辨对方是不是客户的逻辑。

14,基本的行业知识和专业知识要懂,比如,怎么介绍产品,产品有哪些性能特点,行业有哪些特点,上下游有哪些特点等等。

产品的专业性要保证。专业是你吃饭的家伙,你都不专业,拿什么让别人相信你,难道要靠脸?

15,学会怼客户,这是高手经常用的招数,比如我曾经有位前辈,在谈判时敢这样吆喝客户:你这人怎么磨磨唧唧,看了这么长时间了,做老板的,我都不想说你。

看似很难听的话,对付老板却很实用,因为很少有老板被人怼过,但是你能用你的专业素养,敢于跟对方起冲突,其实你们的关系就已经不是普通关系了。

前提条件是,你能判断出,这样的进攻手段,对方不会有过激的反抗,这都需要前期长期的关系铺垫。

16,所有的销售技巧并不是只是针对客户,搞定公司内部人同样重要,内部没人帮你,没人协助你,你单打独斗,业务也很难做好。

17,要学会利用潜规则,特别是公司内部利益划分方面,有时候利益划分好了,蛋糕才会越做越大。

18,做一个优秀的人,多读书,多培养一些生活的爱好,自己身体健康,心理健康,有正确的三观,有做人的底线。

这些看似对销售没有用,但是却体现在你跟客户沟通相处时的方方面面。

归海说:

销售技巧其实还有很多,但归根结底,回归本质,都是在围绕一个话题在进行,即价值交换。

客户需要什么?我有什么?如何建立契约?仅此而已。

 

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