上海的疫情防控战已持续了N周 这段时间里 有吐槽,也有感恩 有无奈,也有希望 有挑战,也有方法 …… 困难把职场人困在家里 但却并没有“封印”住他们的能力 包括懂人心、善调剂的HR们 在我们社群里潜藏了一群这样的HR 他们一起回忆和畅想了 疫情当下,HR如何运用自己的超能力
没有HR招不来的团长和志愿者志愿者不够用怎么办?找谁当团长合适? HR招聘者们该出手了…… 在小区里、在楼里,肯定各种各样的人都有。通过群聊、对话与摸排识别出一些志愿者,以及靠谱的可以做社区共治的人。 缺什么技能,HR全部帮你补齐社区工作者不会用高效率的管理方式来组织核酸采集、物资采买,怎么办? 小区里的大爷大妈、外籍邻居们,不懂如何参加团购、参与接龙,怎么办? 街坊邻里已经开始闹菜荒,被迫水培菜根,但却不知该从何下手,怎么办? HR培训者们,是时候表演真正的技术了。 线上培训搞起,社区内训达人就是你!
嗅觉敏锐、心细如丝,没有HR不知道的信息小区里各家各户几口人,什么特征,核酸如何统计管理,物资怎么采买,如何安排? 这些对HR行政人来说,统统不在话下! 他们不仅会了解住户人口信息,还擅长洞察住户技能水平,用人所长,发现并找到有能力贡献的人。 物资采买、供应商管理、工作人员衣食住行,志愿者轮班,按区域划分志愿者工作、团购信息编排、供应商配货送货follow…… 有HR在,不会有冷场的时候
居家太久,寂寞了? 居家太久,emo了? 有HR在,你不会。 当舆论危机和群体负能量爆发,HR分分钟搞定。 在一些舆论危机或负面情绪时,有HR在的话,小区文化建设不会丢,好人好事标杆做起来,建立积极向上的情绪,让大家学会表达共情,影响他人,达到最终大家团结一致的目标。 例如,组织居家“演唱会”,也可以在小区群中发一些经典电影或是音乐的资源,洗洗脑子。
没有什么冲突是HR协调不好的疫情封控管理下,线下出现的居民冲突(员工冲突),居民与社区管理者和志愿者冲突(员工与领导者冲突),已经开始延伸到线上,你争我夺,没完没了。 这个时候,HR员工关系部门该闪亮登场了……有HR在,他们就可以握手言和。
HR来了,KPI的制定和落地都能到位 小小的团购可能会涉及很多落地的工作,涉及很多人员的职责和具体工作行为。例如目标不清晰?职责混乱?执行不到位? …… 这个时候,HR绩效管理者们出场,一张清晰KPI指标、职责及流程表可能就出现了。 干活儿没动力,来个士力架HR在疫情中,除了共同抗疫的群众,还有一批辛苦的工作人员。 如何让他们更快乐更有动力的工作呢?企业中的激励机制也可以运用到此。 对于志愿者,如何从物质和精神上保证他们有足够的防护、有动力、有荣誉感。 例如通过社群点赞、认可、激励表现好的居民和志愿者,评选小区之星,给到相应的奖励(例如,奢侈的大白菜)。 人效太低?HR手把手带你复盘基层效率太低?信息统计完后还得2次统计很耗时? 统计是否下楼核酸只能靠大喇叭以及人工去check? 这些是流程问题、人员能力问题、还是工具问题,还是制度问题? HR会带你一起复盘。 虽然HR魔法很多,但不是所有的HR都有机会或经历疫情中发挥这些魔力,因为他们和大多数普通人一样,忙着抢菜、忙着工作,同时给员工提供各种支持:及时的信息通知、物资采买、工作协调、员工的情绪缓解和沟通……
所以,在这个特殊时期,我们也为HR准备了一些建议,请身为HR的你收藏好,但也希望你不会用到。 疫情下心绪难平,职场人如何自助? 3位“资深”居家办公人,一起聊了聊居家的痛与乐、 全了,疫情期间6大类32个劳动关系的法律建议 复工在即,HR需要做的十项准备 感谢盖雅学苑读者群的@炉炉 @Allen @加菲 @Chen @猴哥 等,参与本次内容共创。
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