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企业为了提升内部管理水平，规范内部管理流程，增强团队的战斗力，强化团队的工作干劲，以匹配业务的发展速度，各个企业都在寻求不同的方法以实现此目的，有的企业与咨询机构签署合作协议，有的企业与培训机构签署合作协议，那么培训与咨询有何不同？公开课式的培训学员都是来自五湖四海不同的企业，不可能来自同一个企业，所以培训过程中列举的案例不可能是某个学员所在企业的实例；定制化的咨询服务对象只是针对同一个企业服务，不会将多个企业混杂在一起，在培训过程中列举的案例一定是企业的真实情况，更容易被学员联想到实践工作，更容易吸收培训点，达到学以致用，学以为用，培训的效果会更明显；公开课式的培训只负责讲课，至于企业能不能转化为内部管理机制、能不能落地不是其责任，也不会帮助企业将培训的内容转化为企业内部管理机制，也就谈不上能不能落地；定制化的咨询不但负责讲课，还要负责解惑答疑，还要辅导企业将培训的内容转化为企业内部管理机制，指导落地生效，真正实现传道受业解惑；公开课式的培训绝不会结合某个企业的实际情况量身定做的课程，而是放之四海而皆准的课程，适合大众性，所以普遍化、大众化强；定制化的咨询必须是结合企业的实际情况个性化定制培训与辅导方案，只适合A企业，而不适合B企业，所以个性化、针对性强；公开课式的培训，只是培训，所以课程结束后，培训老师与学员也就一拍即散，各忙各的，相对来说，服务周期比较短暂；定制化的咨询课程结束后，还有后续的跟踪咨询与辅导，传道受业解惑，让学、思、行多维度融合，所以服务客户的周期要长很多，固然投入的精力、时间也会要很多；公开课式的培训很少有课堂互动性练习，因为学员来自很多不同的企业，很难实现这点； 定制化的咨询必须有互动式的课堂练习，以确保企业真正收益获效果，这也是定制化的咨询服务的目标； 其次定制化的咨询一定会经常深入企业现场了解实情，结合企业的实情提供个性化服务，确保服务的效果。公开式的课程培训传给学员的只是理念、思路或方向，或者说只是一个框架而已；定制化的咨询不仅要传给客户理念、思路、方向，还要配有具体的适宜工具与落地的方法辅导，不仅有框架，更有肌肉，从而确保知识扎根企业；公开式的课程培训目标就是向学员传达一种理念、一种思路、一个方向；定制化的咨询服务目标不仅要向客户传达理念、思路、方向，更要教会客户实施的方法，最终给予客户的是落地常态化的成果；定制化的咨询服务方式是将咨询、辅导与培训融为一体，在咨询中穿插培训，在培训中穿插辅导，以咨询辅导为主；备注： 本文的宗旨不在说谁对谁错，而是告知企业一种选择的方法：选择适合自己的就是最正确的。
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