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IT部门如何在企业数字化转型过程中体现价值

 湘江数评 2022-06-15 发布于湖南

      数字化转型是企业未来成功的核心战略,是企业应该长期坚持的目标。数字化转型是对业务价值链的重塑,需要持续渐进式的业务变革和持续的优化迭代。IT部门(信息化部门)是支撑公司战略和数字化转型的使能组织,是公司的核心竞争力之一。但在老杨接触的一些传统企业中,尤其是中小企业,IT部门几乎无地位可言,要么挂在行政部门属二级部门,要么是一个搞维修的部门,除了强电不修几乎所有的弱电维修都涉及,处于严重边缘化的状态。如此的架构及人员职能设计,已经成为了专业技术人员的天花板,限制其能力发展,同时也造成了信息断层,技术无法获知企业经营战略,无法更好的为业务提供相关支持。

      中小企业想实现数字化转型,首先企业应该重视IT部门在数字化转型过程中的地位及作用,如果企业只把IT部门视为成本中心而非战略投资,将其职责仅仅定位于维护维修,从投入与产出来对其进行考核,这是一个非常重要的观念误区,如果CEO和管理层没有予以足够重视,会直接导致企业数字化转型的过程建设中IT部门将严重缺乏对转型诉求的有效承载能力,难以确保数字化技术给企业创造最大的业务价值,企业转型和未来的数字化运营将面临重大的风险。

     那么在企业数字化转型的新形势下企业IT部门如何定位?应具备什么样的组织能力?

      在数字化转型的大背景下,企业CEO应将IT部门重新进行组织定义、定位,但追求公司业务的持续增长是IT部门存在的唯一理由。IT部门应该是具备掌握核心能力和规模化作战能力的数字化能力中心,要具有很强的执行力和运营能力。因此IT部门需要转变身份,从纯技术的支撑组织转变为业务导向型、业务服务型组织,把“服务于作战、获得企业的管理优势”作为目标,构筑自身独特的业务核心能力模型,逐步培养与掌握业务流程能力、变革管理能力、架构集成能力、数字化产品管理能力、数据治理能力等,与业务部门共同打造合适的流程解决方案与数字化产品。所以数字化转型需要企业重构具有核心竞争力的数字化部门--IT部门(信息部门)。

                             

     传统企业要想全面推动数字化转型工作,建设一个强势的、统一行动的数字化组织和决策机构非常重要。从众多数字化转型失败的案例中我们不难发现,一个没有统一规划、预算,缺乏实现资源统一调配的组织形态,企业是无法很好完成数字化转型的。那么假如以上条件都满足,IT部门如何开展工作?在企业数字化转型过程中,IT部门要成为业务部门紧密的伙伴,要将业务部门当成客户,要具备很强的业务解决能力,需要深入业务,了解业务,为业务部门提供更多更有价值的服务,IT部门与业务部门应组建企业数字化转型战略命运共同体,这就是技术与业务融合。

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本文部分内容摘选整理自《华为数字化转型》一书!
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