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成也营销,“裁”也营销,江小白为何这样求变?

 米多大数据引擎 2022-06-15 发布于广东

江小白裁员,是什么操作?
曾靠营销出圈,一年销售近30个亿的江小白,也开始动刀裁员了。
近日,有自称是江小白的前员工的网友爆料称,江小白正进行大规模裁员,裁员比例为30%。对此,江小白回应裁员是正常的组织架构调整,并不是网传的数据。
从江小白对此次裁员作出“环境剧烈变化”“公司必须作出应对”等回复关键词可以看出,当年曾创下“神话”的江小白,正处于艰难困境。而在江小白的回应中,值得注意的是主要涉及的裁员岗位是营销类。
在人们普遍认为“过度依赖文案营销”,及疫情导致主打线下餐饮场景收缩的情况下,江小白以裁员的方式降低损失。靠营销制胜,最终却裁掉了大部分营销岗人员,此次裁员将会使江小白遭受巨大冲击吗?
实则不然,在各类数字化工具如为私域引流的一物一码、为品牌商提供与用户互动的会员小程序平台等支撑下,江小白已经形成相对成熟的营销数字化体系。而体系的搭建,为江小白在营销过程中实现降本增效。
这也给其他品牌商一个启示:一套完善的数字化体系,将会成为品牌商长期发展的支柱!那这套体系如何打造?我们可以参考江小白的玩法。

挖细节、建体系
搭建一个完善的营销数字化体系,品牌商要关注几个问题:
  • 从何开始连接用户,实现精准引流?
  • 引流之后怎么让用户活跃,保持与用户的粘性?
  • 怎么让用户再次转化?
1、让产品本身成为连接用户的载体
用户的个性化需求越来越多,品牌商既要找到一个吸引用户的价值点,又要以此形成用户沉淀,为后续的用户分析、洞察形成用户基础,一物一码将是达成以上效果的关键。
江小白是怎样将瓶盖上的一物一码运用到极致的?
一是价值。江小白以简单粗暴的“开盖扫码赢黄金”活动,以高价奖项冲击用户,用户当然不放过这个珍贵的扫码抽奖机会。
二是互动。江小白发起人人可发表意见的吐槽活动,实现与用户交流用户拥有一个反馈的入口,自然能产生对品牌更高的好感度,这些用户建议也是江小白后期调整产品口味口感的宝贵资产。
江小白通过各种一物一码连接用户,并以吐槽活动强化用户认知。当真正实现与用户连接的在线化后,江小白选择一物一码实现私域引流。

2、初步连接如何转为深度连接?
当有了一物一码这类成熟的引流工具,什么平台能满足品牌商促活用户,与用户建立更紧密联系的需求?以微信小程序为载体,江小白搭建了“瓶子星球”的私域平台。
与大多数品牌不同的是,瓶子星球的首页并没有作为呈现明显的商城气息,而是一个用户活动的主会场,连接到不同的IP活动上,由活动再打通商城做转化。
在瓶子星球的首页,我们可以看到迎合如今用户开盲盒寻求惊喜感的“特惠价抽盲盒”活动;推动用户进行传播的“邀好友0元得梅见”活动,并以不同阶段享不同价值礼盒的方式激励用户向更多好友发出邀请;同时设立了“瓶子星球商品实付金额排行榜”,排名越前,获得的奖励价值越高,以此刺激用户消费...
值得一提的是,瓶子星球为用户提供了一个创作、沟通的平台,在这里,用户可参与官方发布的相关话题互动,比如“瓶星三周年,比3送祝福”活动,内容点赞数较高的用户能获得618购物免单、酒水福袋等奖品,以此提起用户的创作欲。
当江小白利用私域平台完成用户的深度连接、促活后,并未停下脚步。而是以直播的形式再次促进用户转化。
3、离线用户如何重新激活?
江小白通过瓶子星球实现了常态化的直播,每天晚上8点准时参加直播间的活动,培养用户黏度。同时,联动扫码抽黄金的活动。当用户扫描瓶盖内的一物一码就能参与到每天三轮的直播间抽奖活动,包含江记酒庄专属十人坛、十周年金箔钞票等直播间限定奖品。

通过这种方式,不但将用户紧紧锁定在直播间,保持直播的热度,还通过一物一码的方式将用户开盖行为与直播的在线抽奖资格进行绑定,实现用户离线后重新激活。而且,随着扫码次数的增加和扫码产品的价值不同,还能叠加抽奖券的资格,更高几率的中奖,例如用户扫了两瓶价值500元的金盖江小白,那么他就能获得2x5=10张抽奖券。江小白着实把抽奖博弈玩得明明白白!
这样一来,扫码活动能通过直播间实现再次曝光,吸引用户购买扫码;而扫码用户又重新回流到直播间参与抽奖,炒热直播间氛围。
若用户在直播间没有看到中奖信息,可以在瓶子星球的物资站寻找,所有活动奖励都能显示。
可以看到,一物一码营销、直播抽奖、私域平台三者在江小白整体的营销链路中是相辅相成的关系,并不是脱离整体独立开展的。这也是为什么江小白的营销数字化体系相对完善,对其长期发展起至关重要的作用。

未来,江小白要走什么路?
对于江小白来说,在形成相对稳定的营销数字化体系的基础下,接下来更重要的是提升产品力,减少外界质疑。以产品打动用户,以营销数字化加持,提升用户对品牌的好感度、忠诚度等,才能打造品牌壁垒,形成自身核心竞争力。
江小白的下一个十年,我们一起期待。

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