【投诉】核酸采样员频繁迟到致大排长队，理由是公交晚点

消息来源：看看新闻（记者 吴浩亮 孙佳逊）

日前，市民左女士反映，滨江大道苗圃路路口，有一个核酸采样亭。其对外通知开始的时间是上午9点，很多人8点半多就开始排队，但工作人员经常迟到，甚至9点多才慢悠悠拎着奶茶进亭子。

由于周围都是商务楼办公人员，很多都是趁着上班前，踩着点来排队，因此很容易给排队的市民造成不便。面对左女士的疑问，现场的工作人员还振振有词。

投诉人左女士说：“排那么长的队，你们每天迟到，不是一天两天了，我们就在附近天天来，天天9点上不了岗。”

核酸采样亭工作人员说：“你在附近，但是我们要赶公交车过来的。”

投诉人左女士说：“这边他的公示时间是早上9点钟核酸采样，工作人员为了上班前采到，基本8点40就来排队了，但好几次工作人员刚刚到达亭子，才开始防护服穿着，所以开始采样9点15到20分之间，包括在下午下班之前，他们公示时间是4.30，但是4点左右时候，来就没有人，有的时候就不采样了。”

6月15日上午，看看新闻Knews记者再次来到核酸采样亭发现，9点前工作人员到岗，但穿着防护服等，一直到9点10分左右，才开始为排队市民采样。面对记者的询问，工作人员表示，他们家在高桥镇，到达洋泾地区，坐公交需要1个小时左右，时间上很难把控。

核酸采样亭工作人员说：“公交车堵车了，我就迟到了听懂了吗；不止一次行了吧，难道我要去投诉公交车，你为何迟到半个小时我上不了车？”

同样，现场排队的市民也证实，该核酸采样亭工作人员迟到，已经不是一次两次了。

排队市民说：“我们基本上早上和下午来的，我来的两次基本上都（迟到）。”

那为何会发生迟到现象呢？该采样亭所属宝藤医学相关负责人表示， 随申办显示的开始时间，是到岗时间，工作人员到达后，还需要做一定的准备工作，一般需要15分钟左右。

核酸采样点管理员蒋煦说：“我们上班时间是到岗，到岗之后我们还要准备耗材，那些耗材全是前一天统一送到岗亭，第二天准备好之后才能操作；小姑娘做好之后，还要进行消杀，这个肯定存在一个时间差，我跟他们也说过动作尽量快，尽量让大家不要排队等候；后期我们让小朋友尽量9点钟开始操作，让他们提前一点到。”

另外，这位负责人告诉记者，目前一个采样亭包括一名护士和一名扫样员，而目前要招募到类似有证人员也比较困难，导致没有更多人员参与倒班，每日采样量更达到了1200-1500人次，连轴转之下，也导致工作负荷较大。之后，他们也会根据商务楼的实际情况，尽量匹配调整。

核酸采样点管理员蒋煦说：“调整当中我们也有跟政府对接，包括卫健委那边，我们也提交信息上去，所以在提交信息当中，可能会有存在一些时间上脱节，可能跟和上海发布上时间不太一样，或者说有差别，我尽量跟进，希望时间能更加准确。”